Customer Care Categoria Protetta
1 settimana fa
**Cisalfa Group**, presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura** Customer Care Specialist**appartenente alle **Categorie Protette (Art.1).**
La figura, all'interno del team Customer Care, sarà punto di riferimento per la gestione avanzata delle richieste clienti, in particolare in ambito programmi Loyalty e opererà a stretto contatto con il team di primo livello e i reparti interni con l'obiettivo di migliorare l'esperienza cliente nei canali eCommerce e retail.
**Principali attività**
In affiancamento e a supporto al Team, la figura si occuperà di:
- Supportare e monitorare il programma fedeltà clienti (Loyalty): iscrizioni, gestione punti, coupon, premi, promozioni, anomalie;
- Supportare la gestione e la risoluzione dei ticket assegnati;
- Risolvere problematiche legate a ordini, pagamenti, resi, promozioni e account cliente non risolvibili dal primo livello.
**Profilo**
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti;
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali;
- Empatia, pazienza e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Buona conoscenza dei principali strumenti digitali, familiarità con sistemi CRM, piattaforme eCommerce, tool di ticketing e gestione loyalty;
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità.
GameOnWithCisalfa
Settore: Internet/E-Commerce
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
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Customer Care Specialist
6 ore fa
Curno, Lombardia, Italia Cisalfa Sport spa A tempo pienoCisalfa Group, presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura Customer Care Specialist.La figura, all'interno del team Customer Care, sarà punto di riferimento per la gestione avanzata delle richieste clienti, in particolare...
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Customer Care Intern
2 settimane fa
Curno, Lombardia, Italia Cisalfa Group A tempo pienoCisalfa Group,presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Digital per un'opportunità di STAGE nel Team Customer Care. La figura sarà basata nell'headquarter di Curno (BG).La risorsa, in...
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Stage Customer Care
6 giorni fa
Curno, Lombardia, Italia Arca24 SA A tempo pienoCisalfa Group, presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Digital per un'opportunità di STAGE nel Team Customer Care. La figura sarà basata nell'headquarter di Curno (BG).La risorsa, in...
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Back Office Commerciale Categorie Protette
1 settimana fa
Curno, Italia SIAD Macchine Impianti S.p.A. A tempo pieno**Pentatec s.r.l., società del Gruppo SIAD**, tra i principali gruppi chimici italiani, opera nel campo dell’automazione delle analisi dei gas. Pentatec è fornitrice di tutti i principali produttori, realizzando sistemi di certificazione della qualità dei gas, fornendo servizi di assistenza e manutenzione per gli analizzatori di tutti i sistemi...
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Cassiere/a Kiabi Curno
1 settimana fa
Curno, Italia Kiabi Italia A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Kiabi, azienda francese leader nella grande distribuzione tessile a piccoli prezzi è presente a livello internazionale con più di 500 punti vendita e più di 9000 collaboratori. In Kiabi abbiamo a cuore la felicità dei nostri collaboratori e dei nostri clienti! Se nel lavoro dei tuoi sogni sei libero di esprimere le tue idee,...
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Addetto/a Vendite Cat. Protette
2 settimane fa
Curno, Italia Gamestop Italy srl A tempo pienoGameStop Italy, gruppo di brand Retail specializzato nella diffusione dei più popolari marchi entertainment e leader nel mondo dei videogames, si impegna da sempre a fornire una vendita personalizzata e orientata al cliente. Nei nostri store troverete sempre assistenza, professionalità e comprensione. **Addetto/a vendite Cat. Protette - Gamestop...
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Curno, Italia STAFF A tempo pienoVerify your compatibility with this job ad Permanent Staffing , divisione di Staff S.p.A. , seleziona una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68 / 99) da inserire come Addetto / a Vendite part-time 24h presso un'importante brand nazionale leader nel settore arredamento e design, nel loro punto vendita di Curno (BG). In questo ruolo sarai un punto...
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Addetto/a Vendita
4 settimane fa
curno, Italia Staff S.p.A. Filiale Permanent A tempo pienoPermanent Staffing , divisione di Staff S.p.A. , seleziona una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come Addetto/a Vendite part-time 24h presso un importante brand nazionale leader nel settore arredamento e design, nel loro punto vendita di Curno (BG) .In questo ruolo sarai un punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli...
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Addetto/a Vendita
4 settimane fa
Curno, Italia Staff S.p.A. Filiale Permanent A tempo pienoPermanent Staffing , divisione di Staff S.p.A. , seleziona una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come Addetto/a Vendite part-time 24h presso un importante brand nazionale leader nel settore arredamento e design, nel loro punto vendita di Curno (BG) . In questo ruolo sarai un punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli...
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Addetto Vendite 24h
4 settimane fa
Curno, Italia Staff S.p.A. Filiale Permanent A tempo pienoUn'agenzia di lavoro temporaneo è alla ricerca di un/a Addetto/a Vendite part-time a Curno (BG). La figura si occuperà di assistere i clienti nella scelta di soluzioni di arredamento e garantire un'esperienza d'acquisto positiva. È richiesta l'appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto iniziale di...
