Customer Service Admin
3 giorni fa
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. **Questo ruolo è nella divisione UPS Healthcare Italia che opera nel mercato della logística e distribuzione farmaceutica, presso i siti di Formello (Roma) e Liscate (Milano).** **Sede di lavoro: Formello (Roma)** **FUTURE YOU promises strong technical **_performance_** Vorresti lavorare in un team che si occupa di fornire assistenza ai principali clienti di UPS Healthcare Italia? Il team Operations è responsabile di tutte le aree core del business di UPS Healthcare, gestendo i processi di magazzino, l’Inventory e le attività di Customer Service & Data Management. La risorsa che stiamo cercando sarà inserita nel dipartimento Customer Service e gestira gli input e i casi presentati dai clienti, seguirà in prima persona le chiamate e sarà responsabile del processo di risoluzione del caso presentato garantendo la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Se hai le giuste skills e la vlontà di metterti in gioco in questo ruolo, UPS offre importanti opportunità di carriera e formazione continua per migliorare le tue competenze a un livello superiore all'interno dell’organizzazione. **Quali attività svolgerai** - Gestione delle attività di Customer Service di 2° livello per i clienti di UPS Healthcare (presa in carico della chiamata e risoluzione della problematica presentata); - Raccolta e razionalizzazione delle informazioni in arrivo riguardanti casistiche e preoccupazioni del cliente; - Indagine diretta sul caso presentato fino al suo completamento;. - Comunicazione costante con il personale di magazzino, Inventory e di funzioni di staff quali IT, Quality Assurance ed Amministrazione, Finanza e Controllo per la gestione di problematiche complesse. **Cosa otterrai** - Un ambiente di lavoro dinamico e un’azienda in grande crescita - Eccellente onboarding e formazione continua - Molte opportunità per progredire e crescere grazie alla nostra "politica di promozione dall'interno". **Di cosa avrai bisogno** - Siamo flessibili, ma idealmente hai un diploma di secondo grado; - Hai acquisito esperienza di almeno 2 anni nel dipartimento Customer Service di aziende strutturate gestendo in prima persona attività di assistenza clienti e risoluzione di casistiche complesse; - Possiedi un buon livello di Excel; - Preferenziale la conoscenza del gestionale AS400 - Possiedi ottime capacità relazionali, di negoziazione e ottima resistenza allo stress; - Hai acquisito una buona familiarità con l’analisi di dati e gestione database; - Hai una buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta per interfacciarti all’occorrenza con Manager e stakeholders europei. Tipologia di contratto: iniziale Tempo Determinato con prospettiva di conferma a Tempo Indeterminato **La nostra politica di recruiting** **Employee Type**: Permanent UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
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Addetto/a Customer Service
1 giorno fa
Liscate, Italia IG Samsic HR A tempo pienoIG SAMSIC HR Filiale di Milano Ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore della distribuzione e punto di riferimento nel proprio settore, un/a: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** **Posizione**: La risorsa verrà inserita nel team Operations, divisione responsabile di tutte le aree core del business, gestendo i processi di magazzino,...
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IPC Customer Service Engineer
1 settimana fa
Liscate, Italia LHH A tempo pienoJoin to apply for the IPC Customer Service Engineer role at LHH Per azienda cliente, leader mondiale nelle apparecchiature per il test dei materiali da costruzione, con sede a Liscate (MI), siamo attualmente alla ricerca di una figura di IPC Customer Service Engineer . Responsibilities Gestione delle richieste dei clienti tramite ticket, e-mail e telefono....
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Digital Customer Service Liscate
5 giorni fa
Liscate, Italia Trade Spa A tempo pienoRicerchiamo figura di Digital Customer Service, ambo i sessi, per attività di Customer Care legata a prodotti di importante Azienda del settore piccoli elettrodomestici. Massima serietà e disponibilità a svolgere l’attività in modo continuativo su turni da 30 ore settimanali dal lunedì al sabato; domenica di risposo. Ottime capacità...
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Digital Customer Service Milano
1 settimana fa
Liscate, Italia Trade Spa A tempo pienoRicerchiamo figura di Digital Customer Service, ambo i sessi, per attività di Customer Care legata a prodotti di importante Azienda del settore piccoli elettrodomestici. Massima serietà e disponibilità a svolgere l’attività su turni fino ad un massimo di 30 ore settimanali dal lunedì al sabato, domenica di risposo. - Predisposizione ad interfacciarsi...
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Digital Customer Service Liscate
1 settimana fa
Liscate, Italia Trade Spa A tempo pienoRicerchiamo figura di Digital Customer Service, ambo i sessi, per attività di Customer Care legata a prodotti di importante Azienda del settore piccoli elettrodomestici. Massima serietà e disponibilità a svolgere l’attività su turni fino ad un massimo di 30 ore settimanali dal lunedì al sabato, domenica di risposo, nei mesi di Luglio e Agosto. Ottime...
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Customer Service
1 giorno fa
Liscate, Italia HR Professional Studio Associato A tempo pieno**Per importante azienda di Liscate (MI), operante nella gestione di servizi integrati per centri commerciali sia a livello nazionale che europeo, selezioniamo, per ampliamento del team, un addetto/a all’assistenza clienti ( CUSTOMER II LIVELLO)da inserire in organico.** **E’ richiesta un ottima conoscenza della lingua inglese ed è gradita la...
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IPC Customer Service Engineer
1 settimana fa
Liscate, Lombardia, Italia LHH A tempo pienoPer azienda cliente, leader mondiale nelle apparecchiature per il test dei materiali da costruzione, con sede a Liscate (MI), siamo attualmente alla ricerca di una figura di IPC Customer Service Engineer.ResponsibilitiesGestione delle richieste dei clienti tramite ticket, e-mail e telefono.Coordinamento con i reparti interni per garantire interventi corretti...
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Addetto/addetta Al Customer Service Logistico
2 settimane fa
Liscate, Italia GIGROUP A tempo pienoPer importante azienda cliente leader nel settore logistico, proponiamo un'opportunità come: Addetto/Addetta al customer service logistico La risorsa verrà inserita all'interno di un team e dovrà occupasi delle seguenti attività: Gestione dei flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni relative agli ordini di entrata, di...
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IPC Field Service Engineer – Training
1 settimana fa
Liscate, Italia LHH A tempo pienoAzienda leader nel settore, con sede a Liscate, cerca un IPC Customer Service Engineer. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in assistenza tecnica o supporto clienti, con competenze elettriche necessarie e preferibilmente meccaniche/elettroniche. Questa figura gestirà richieste tramite ticket e telefono, collaborerà con vari reparti per...
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General Accounting Associate
3 giorni fa
Liscate, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
