Front Desk Agent Turnante

1 settimana fa

Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.

I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.

Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.

È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.

**Posizione**:
Per la nuova gestione di un Hotel 5* in centro a Firenze, siamo alla ricerca di un/una **Front Office Agent Turnante**, fondamentale affinché l'Ospite riceva un'eccellente accoglienza ed abbia un'ottima prima impressione.

Responsabilità:

- Accogliere ed assistere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire le attività di check-in e check-out
- Gestire il centralino e le mail degli Ospiti
- Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per proporli in maniera proattivo agli Ospiti
- Gestire e anticipare le richieste durante il soggiorno degli Ospiti e garantire un soggiorno di eccellenza
- Mantenere relazioni professionali sia con l'Ospite che con i colleghi
- Anticipare ed ascoltare le esigenze degli Ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile

**Requisiti**:

- Precedente esperienza di minimo 1 anno nello stesso ruolo in un Hotel 5* o di 2 anni in boutique Hotel
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali e di problem solving
- Predisposizione al lavoro in Team
- Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
- Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
- Disponibilità a turnazione notturna

**Altre informazioni**:
E' preferenziale il domicilio a Firenze o zone limitrofe.

  • Front Desk Agent Turnante

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...

  • Front Office Luxury Hotel

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Una struttura alberghiera di lusso a Firenze sta cercando un/a Front Office Agent turnante. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in hotel luxury e una buona conoscenza della lingua inglese. Sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle richieste e promozione dei servizi dell'hotel. Offriamo un contratto a tempo determinato...

  • Front Office Luxury Hotel – Turnante Notturno

    3 ore fa

    firenze, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Una struttura alberghiera di lusso a Firenze sta cercando un/a Front Office Agent turnante. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in hotel luxury e una buona conoscenza della lingua inglese. Sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle richieste e promozione dei servizi dell'hotel. Offriamo un contratto a tempo determinato...

  • Front Office Agent Turnante

    1 settimana fa

    Firenze, Italia 25hours Hotels A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Il 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo...

  • Front Desk Receptionist

    11 ore fa

    Firenze, Italia ARTESOLE S.r.l A tempo pieno

    La Manfredi Fine Hotels Collection, prestigiosa collezione di hotel 5 stelle, seleziona per la sua struttura di Firenze, The James Suite Hotel, un Front Office Agent turnante. Si richiede: - Esperienza in strutture di pari livello - Conoscenza della lingua inglese - Orientamento alla qualità del servizio e attenzione ai dettagli Si offre: - ambiente...

  • Front Desk Agent Per Hotel di Lusso

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...

  • Front Desk Agent

    10 ore fa

    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze. Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l'opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze. Qui troverai un'ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy Hotel come fosse suo. Noi ci mettiamo...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

    Il prestigioso Palazzo Portinari Salviati è un palazzo storico fiorentino situato nel cuore del centro storico di Firenze, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Palazzo Portinari Salviati è un palazzo del XV secolo risalente al Rinascimento Italiano ed ubicato nel cuore di Firenze con triplice...

  • Front Desk Agent

    3 ore fa

    firenze, Italia Hosco.com A tempo pieno

    FRONT DESK AGENT (SOSTITUZIONE MATERNITÀ) In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se...