Help Desk Specialist

1 giorno fa

Biella, Italia Banca Sella A tempo pieno

Sella è il più grande gruppo bancario privato ed indipendente italiano che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.

Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: siamo 1300 persone che da Italia, India e Romania portano l’open banking a tutti gli istituti finanziari che progettano la loro innovazione e vogliono affermarsi come realtà dall’identità unica, modellata su necessità e desideri dei loro clienti.

All’interno di Centrico, la mission della funzione Help Desk Centralizzato è quella di fornire assistenza alle Società Clienti nell’operatività quotidiana, di supporto e formazione in fase di introduzione di nuovi prodotti/servizi e di raccolta delle segnalazioni in caso di anomalia/malfunzionamenti. Tutte le attività sono svolte attraverso il sistema di ticketing ed il canale telefonico.

LE TUE ATTIVITA’

Affiancato/a ai colleghi, avrai la possibilità di:
- Supportare le Società Clienti nell’operatività quotidiana e/o introduzione di nuovi prodotti/servizi;- Segnalare situazioni di malfunzionamento o anomalia e coordinare, quando necessario, le attività di risoluzione degli stessi coinvolgendo gli attori necessari al fine di perseguire un tempestivo ripristino del servizio;- Essere parte attiva nell’individuazione di problematiche e gap formativi delle Società Clienti, avendo la possibilità di conoscere molti aspetti dell’attività bancaria.

REQUISITI RICHIESTI- Laurea triennale / magistrale preferibilmente in materie economiche- Attitudine all’apprendimento e formazione costante- Propensione al lavoro di gruppo- Forti capacità di problem solving e spirito di iniziativa

Sede di lavoro: Biella.
- Il Gruppo Sella promuove un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell’ecosistema di Gruppo._

LI-CB1

LI-Onsite

  • Payroll Specialist- Paghe e Contributi

    4 giorni fa

    Biella, Italia ANTEO COOPERATIVA SOCIALE ONLUS A tempo pieno

    Anteo Impresa Sociale, con sede legale in Piemonte, opera nel settore socio-assistenziale su scala nazionale da oltre 30 anni. Promuove e sostiene progetti residenziali, semiresidenziali e domiciliari rivolti ad anziani, disabili, minori e persone in situazioni di vulnerabilità. **Posizione**: Siamo alla ricerca di un/a professionista da inserire nel team...

  • Help Desk It | Operations

    2 settimane fa

    Biella, Italia Centrico A tempo pieno

    L'Open Banking è il nostro DNA!Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal **** è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente.In Assistenza Interna non ci limitiamo a risolvere problemi: costruiamo...

  • Help Desk IT | Operations

    2 settimane fa

    Biella, Italia Centrico A tempo pieno

    L’Open Banking è il nostro DNA!Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente.In Assistenza Interna non ci limitiamo a risolvere problemi: costruiamo...

  • Help Desk It | Operations

    2 settimane fa

    Biella, Italia Centrico A tempo pieno

    L'Open Banking è il nostro DNA!Centricoha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal **** è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente.InAssistenza Internanon ci limitiamo a risolvere problemi: costruiamo...

  • Specialista Help Desk E Training Software Aziendali Zucchetti

    1 settimana fa

    Biella, Italia Sa Servizi Associati A tempo pieno

    Sa servizi associati SPA opera nel settore di sistemi informativi fin dal ****.Come concessionaria leader per la Zucchetti Sa servizi associati si è affermata in Piemonte, Valle d'Aosta e Liguria grazie alla alta qualità dei servizi offerti ed alle professionalità e all'esperienza dei suoi operatori.Attualmente TOP Partners Zucchetti a livello...

  • Help Desk IT | Operations

    2 settimane fa

    Biella (BI), Italia Centrico A tempo pieno

    L'Open Banking è il nostro DNA! Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente. In Assistenza Interna non ci limitiamo a risolvere problemi: costruiamo...

  • Help Desk IT | Operations

    2 settimane fa

    Biella (BI), Italia Centrico A tempo pieno

    L’Open Banking è il nostro DNA! Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente. In Assistenza Interna non ci limitiamo a risolvere problemi: costruiamo...

  • Help Desk IT | Operations

    2 settimane fa

    Biella (BI), Italia Centrico A tempo pieno

    L’Open Banking è il nostro DNA! Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente. In Assistenza Interna non ci limitiamo a risolvere problemi:...

  • Help Desk IT | Operations

    2 settimane fa

    Biella (BI), Italia Centrico A tempo pieno

    L’Open Banking è il nostro DNA! Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente. In Assistenza Interna non ci limitiamo a risolvere problemi: costruiamo...

  • Specialista Organizzazione

    3 giorni fa

    Biella, Italia Banca Sella A tempo pieno

    Specialista Organizzazione - Risk Management Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati ed indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide...