Junior Operations Help Desk

1 settimana fa

Lecce, Italia EOS SPA A tempo pieno

EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Junior Operations Helpdesk:
Nello **specifico**, la o il Candidato/a prescelto/a:

- Gestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l’escalation verso altri membri del team
- Agisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti
- Coordina le comunicazioni al cliente relative alle richieste di assistenza assegnate
- Collabora con gli altri reparti dell’azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfaction

**Competenze ed esperienze desiderate**:

- Conoscenza dei principali processi e flussi aziendali
- Buona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisiti
- Efficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattività
- Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Costituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria Gestionale
- Patente B

**Cosa offriamo**:

- Un posto di lavoro in un’azienda IT leader di settore;
- Accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft;
- Orari di lavoro flessibili e lavoro da casa;
- Onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale;
- Partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network.

**Benefits**
- Regalo di benvenuto;
- Computer portatile personale;
- Spazi di relax per pausa caffè e pranzo;
- Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis;
- Bonus Smart Working;
- Buoni pasto;
- Welfare aziendale;
- Assicurazione Fondo EST/UniSalute;
**Sede di lavoro: Lecce

  • It Junior Help Desk

    4 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici / sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profiloIT Junior Help Desk di primo livelloper...

  • It Junior Help Desk

    4 settimane fa

    Lecce, Italia Netorange A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici / sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • Help Desk 1° Livello Tedesco

    4 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta :Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un 1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano.Requisiti...

  • Help Desk 1° Livello

    4 settimane fa

    Lecce (LE), Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Una società di consulenza tecnologica è in cerca di un 1st Level Help Desk Agent Junior. La figura sarà responsabile della risoluzione di problematiche IT in lingua tedesca e italiana. È fondamentale avere una conoscenza avanzata del tedesco e dell'italiano, oltre a familiarità con PC e conoscenze informatiche. Lavoro interamente da remoto con un...

  • Help Desk Sistemista I Livello | Stage

    1 settimana fa

    Lecce, Italia Job Farm A tempo pieno

    Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai...

  • Stage Help Desk 1° Livello IT – Formazione

    3 settimane fa

    Lecce, Italia Job Farm A tempo pieno

    Un'agenzia di servizi in IT cerca una figura da inserire in stage come help desk di primo livello a Cernusco sul Naviglio. Il candidato fornirà assistenza a utenti su problematiche software e collaborerà con il team IT. È richiesto un diploma di scuola superiore in ambito informatico e competenze di base in informatica. Lo stage durerà 6 mesi con...

  • Stage Help Desk 1° Livello IT

    3 settimane fa

    Lecce (LE), Italia Job Farm A tempo pieno

    Un'agenzia di servizi in IT cerca una figura da inserire in stage come help desk di primo livello a Cernusco sul Naviglio. Il candidato fornirà assistenza a utenti su problematiche software e collaborerà con il team IT. È richiesto un diploma di scuola superiore in ambito informatico e competenze di base in informatica. Lo stage durerà 6 mesi con...

  • Operations Help Desk

    1 settimana fa

    Lecce, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Operations Helpdesk, appartenente alle Categorie protette Legge 68/99. Nello **specifico**, la o il Candidato/a prescelto/a: - Gestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing...

  • Freelance Field Operations Technician

    1 settimana fa

    Lecce, Italia Crionet A tempo pieno

    Freelance Field Operations Technician (Sports Events)Since ****, Crionet has been redefining the sports experience through cutting-edge technology that powers major events worldwide.Who We AreWe collaborate with sports federations and broadcasters, delivering innovative solutions that connect the field of play to the control room.The RoleWe're looking for...

  • Junior Application Consultant

    2 settimane fa

    Lecce, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la propria sede di Lecce una o un Jr. Application Consultant Help Desk. Nello **specifico**, la o il Candidato/a prescelt*, dopo un periodo strutturato di formazione e affiancamento si occuperà di: - Gestire le richieste di supporto applicativo attraverso il sistema di...