Service Desk Specialist

7 giorni fa

Provincia di Modena EmiliaRomagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pieno

MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo.
Siamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo. Stiamo cercando la figura di:
**Service Desk Specialist**:
**Responsabilità**:
La figura verrà inserita nell’area IT a riporto del Responsabile delle infrastrutture e avrà l’obiettivo di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti finali, sia per problemi hardware che software. L’obiettivo principale di questa posizione è garantire la corretta gestione delle richieste di supporto, ridurre i tempi di inattività degli utenti e contribuire a mantenere l'efficienza operativa dell'organizzazione.
**Le principali attività saranno**:
Gestire le richieste di supporto via telefono, mail o pervenute tramite ticket.
Diagnosticare e risolvere i problemi tecnici, come malfunzionamenti di hardware, software, configurazioni di rete o sistemi operativi.
Gestire le priorità definendone l’urgenza in base all’impatto sull’attività aziendale.
Supportare nella configurazione e manutenzione dei sistemi hardware e software
Gestire la documentazione e supportare la formazione
Titolo di studio in ambito informatico (ad esempio, Diploma di Perito Informatico, Laurea in Informatica) o esperienza equivalente.
Preferibile conoscenza della lingua inglese
Certificazione ITIL Foundation considerata un plus
Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione efficace delle criticità
Ottime capacità organizzative e gestione autonoma delle attività
Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici e in evoluzione

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia R-Store S.P.A. A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business, Education e Pubblica Amministrazione.Offerta di Lavoro: Service Desk SpecialistPer la sede di Napoli, cerchiamo un Service Desk Specialist che si occuperà di:Accogliere i clienti al Service DeskGestire le code dei...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business, Education e Pubblica Amministrazione .Offerta di Lavoro: Service Desk SpecialistPer la sede di Napoli, cerchiamo un Service Desk Specialist che si occuperà di:Accogliere i clienti al Service DeskGestire le code dei...

  • Impiegato / impiegata it - service desk junior

    4 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Archimede spa A tempo pieno

    IMPIEGATO / IMPIEGATA IT - SERVICE DESK JR Luogo di lavoro: San Martino in Rio Azienda importante del settore delle comunicazioni e trasformazioni digitali ricerca un IMPIEGATO / IMPIEGATA IT - SERVICE DESK da inserire nel team IT dell'azienda. Nello specifico si occuperà di: Supporto sistemistico in ambienti multi-piattaforma Gestione di infrastrutture...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Villafranca di Verona, Italia Archiva Srl A tempo pieno

    Archiva è alla ricerca di uno **Service Desk Specialist** che sarà responsabile dell'installazione, della configurazione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei sistemi informatici, dell'hardware o del software dell'azienda in linea con i requisiti dell'azienda e le linee guida sulla sicurezza della tecnologia delle informazioni. Lavorerà...

  • IT Service Desk Jr – Supporto Multi-piattaforma e Cloud

    4 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Archimede spa A tempo pieno

    Una azienda nel settore delle comunicazioni cerca un IMPIEGATO / IMPIEGATA IT - SERVICE DESK JR a San Martino in Rio. La figura si occuperà di supporto sistemistico, gestione di infrastrutture IT e collaborazione con il team per risolvere problematiche tecniche. Si offre un contratto di apprendistato full time con retribuzione in base all'esperienza....

  • Service Desk Junior Specialist

    3 settimane fa

    sant'ambrogio di torino, Italia ATLAS REPLY A tempo pieno

    Atlas Reply è un'azienda leader nel settore dell'IT governance, specializzata nell'ottimizzazione di processi, pratiche e soluzioni per massimizzare l'efficacia e l'efficienza dei processi IT. Siamo un partner strategico nella trasformazione digitale, aiutando le aziende a raggiungere i loro obiettivi attraverso innovazione e tecnologia.Entra a far parte...

  • Customer Service Specialist Estero

    2 settimane fa

    Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pieno

    MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. Siamo...

  • IT Help Desk

    4 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia starfinder A tempo pieno

    Job Description Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Specialist / Help Desk per società milanese operante nel settore edile (sede di lavoro Milano Sud). La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli...

  • Service Desk Agent

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Tetra Pak A tempo pieno

    Job description:Job SummaryWe are seeking enthusiastic candidates to join our Service Desk team.As a Service Desk Agent, you will play a central role in assessing, triaging, categorizing, and routing cases globally, both from our valued customers and Tetra Pak personnel on their behalf. You will have the chance to work with the newest technology and be part...

  • IT Service Desk Support Specialist

    2 giorni fa

    Provincia di Crotone, Calabria, Italia Telos Corporation A tempo pieno

    **Job Description**: The most security-conscious organizations trust Telos Corporation to protect their vital IT assets. The reputation of our company rests on the quality of our solution and the integrity of our people. Explore what you can bring to our solutions in information assurance, secure networks, secure enterprise messaging, and identity...