Técnico Help Desk di Ii Livello
6 giorni fa
**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori
**Chi Cerchiamo?**
Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.
**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento
**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese
**Orari di lavoro?**
Full-time
**Sede di lavoro?**
Torino e dintorni
**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
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Help Desk II livello
3 settimane fa
Torino, Italia Lavoropiù A tempo pienoICTpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk di II livello per importante societ di consulenza IT da inserire all’interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA. La figura si occuper della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla risoluzione...
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Help Desk
2 giorni fa
Torino, Italia It.Cor Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell'arredamento e design d'interni .La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...
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Help Desk
3 giorni fa
Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro**, filiale di **Ivrea**, ricerca **5 Operatori/ Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. La risorsa sarà inserita in un **team multilingue** con il compito di fornire **supporto tecnico di primo livello** e **monitoraggio dei sistemi e strumenti** degli utenti...
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Help Desk
2 settimane fa
Torino, Italia Datamanagement Italia S.p.A. A tempo pienoHelp Desk Mansioni: - Gestione delle richieste di supporto applicativo di I e II livello, - Analisi, presa in carico, smistamento e risoluzione dei ticket, - Interazione con utenti e cittadini in modo professionale e chiaro, - Utilizzo di strumenti informatici e piattaforme di trouble ticketing, - Collaborazione con il team per il monitoraggio delle attivit...
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Help Desk
6 giorni fa
Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico? **Candidati ora e unisciti al nostro team in espansione!** **Responsabilità...
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Help Desk
4 giorni fa
torino, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell’arredamento e design d’interni . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...
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Help Desk 2° Livello
1 settimana fa
Torino, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pienoSiamo una società di consulenza IT sono sede a Roma, operativa da anni con i maggiori player di mercato.Al momento, per conto di un nostro cliente di Torino siamo alla ricerca di uno speciliasta Help Desk di 2° livello con epserienza mínima. Possibilità di alternanza da remoto. Richieste le seguenti skill: - esperienza come specialista help desk di un...
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Help Desk
1 settimana fa
Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? **Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali**: - Gestione delle **richieste di Help Desk di primo...
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Help Desk 1° Livello
1 settimana fa
Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno**Gi Group Spa, filiale di TORINO CENTRALE, ricerca**: HELP DESK 1° LIVELLO con Inglese La risorsa selezionata sarà inserita in un team internazionale formato da 5 persone e si occuperà di assistenza di I livello: gestione e smistamento ticketing. Fondamentale sarà la conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. Il contesto internazionale...
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Junior help desk i livello
3 settimane fa
Torino, Italia Adecco A tempo pienoLa divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT Junior Help Desk I Livello La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il...