Team Leader Call Center
2 settimane fa
_Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_
- Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_
Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando
Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una:
**_TEAM LEADER CALL CENTER_**
La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 30 operatori per servizi outbound e inbound.
In particolare, le attività previste saranno le seguenti:
- Gestione del team commerciale;
- Definizione e monitoraggio degli obiettivi individuali e/o di team da raggiungere;
- Attività di analisi e valutazione dei KPIs per ottimizzare i processi operativi e le conseguenti attività;
- Implementare le azioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi del servizio (qualità, tempi e risultati);
- Monitorare ed analizzare i risultati dei servizi assegnati;
- Formazione ed affiancamento delle nuove risorse;
- Partecipazione e conduzione dei colloqui di selezione.
- Diploma/Laurea;
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader nel Contact Center;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Power Point, CRM);
- Dinamismo e proattività;
- Empatia e predisposizione a lavorare per obiettivi;
- Capacità nel gestire e motivare gruppi di lavoro.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato, orario lavorativo full time (40h settimanali, su turnazione).
Sede di lavoro**:Roma - Zona Tiburtina.**
Si prega di inviare curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turni
- Weekend
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Team Leader Call Center
3 giorni fa
Roma, Italia Semplice Group A tempo pienoAzienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 9-14:30 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento immediato Contratto...
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Team Leader Call Center
7 giorni fa
Roma, Italia Skydental Holding srl A tempo pienoPrestigiose Cliniche Odontoiatriche site sul territorio, ricercano per ampliamento organico: **TEAM LEADER CALL CENTER**: Sei una persona responsabile, organizzata e che ti piace stare a contatto con le persone? Ecco la nostra proposta per te! Prestigiose Cliniche Odontoiatriche site sul territorio, ricercano per ampliamento organico: Team Leader call...
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Team Leader Call Center
5 giorni fa
Roma, Italia Semplice Group A tempo pienoAzienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 10:00-15:00 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...
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Team Leader Call Center
5 giorni fa
Roma, Italia Semplice Group A tempo pienoAzienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 14:30 -19:30 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...
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Operatore Call Center
7 giorni fa
Roma, Italia SELEKTA CENTER A tempo pienoSelekta Center, Azienda leader nel settore energia, ricerca operatori call center part time, per la sede di Roma zona Tiburtina (metro Monti Tiburtini). Turni: - turno a scelta tra mattina ore 10:00-15:00 e pomeriggio ore 13.00-18.00. Si lavora dal lunedi' al venerdì e due sabato al mese alternati. - l'operatore telefonico si occuperà di contattare i...
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Team Leader Call Center Zona Eur Montagnola
7 giorni fa
Roma, Italia Fiber Energy srl A tempo pienoCall Center Outbound di telefonia e energia cerca team leader di sala. Richiesta ampia esperienza nel settore, capacità di motivare e supportare gli operatori. Giorni di lavoro dal lunedì al venerdì Orario 9-14 Il Call Center si occupa di fissare appuntamenti per il reparto Agenti. Offresi Fisso 700€ ed incentivi sulla produzione del...
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Responsabile Team Call Center
2 settimane fa
Roma, Italia WPTOUREVIAGGISRL A tempo pieno**WP TOUR E VIAGGI SRL** è alla ricerca di una persona dinamica e appassionata di viaggi per ricoprire il ruolo di **Responsabile Team Call Center **presso **Speed Vacanze®**. Leader del settore da più di 20 anni, Speed Vacanze® è tour operator dinamico rivolto a vacanze di gruppo per single, che offre ai propri clienti esperienze di viaggio...
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Responsabile Call Center
2 settimane fa
roma, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pienoLa nostra azienda cliente è in cerca di un Responsabile Call Center. Si tratta della filiale Italiana di una rinomata multinazionale Statunitense leader nel settore della distribuzione di luce e gas. La casa madre, con sede negli Stati Uniti, è riconosciuta come una delle principali realtà per la distribuzione di energia nel paese, gestendo uno dei più...
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Team Leader Call Center
2 settimane fa
Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pienoInnovaline azienda leader nel settore del contact center ricerca per una nuova start up su Roma un team leader con esperienza da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 20 _operatori per servizi outbound settore Telefonia Vodafone_ In particolare, le...
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Responsabile Call Center/ Team Leader Booking
2 settimane fa
Roma, Italia WPTOUREVIAGGISRL A tempo pienoSei appassionata/o di viaggi e organizzi con precisione ogni dettaglio? Hai esperienza nel settore turistico e la capacità di gestire un team con entusiasmo? **WP TOUR E VIAGGI SRL**, un rinomato tour operator specializzato in viaggi emozionanti e avventure indimenticabili per single, sta cercando un/a **Responsabile Team Call Center (Booking) **presso...
