Tirocinio Help Desk Informatico 11 22

3 giorni fa

Bologna, Italia Camst A tempo pieno

Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un **ADDETTO HELP DESK INFORMATICO, da inserire in tirocinio formativo.**

Questo ruolo si inserisce nell’area “Servizi informatici agli utenti” e opera all'interno di un team di circa 10 persone rispondendo al Responsabile.

Il/la tirocinante affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree di attività:

- **Attività di assistenza telefonica agli utenti**
- ricezione delle chiamate degli utenti e gestione delle stesse in apposita banca dati
- gestione del problema in real-time o inoltro della richiesta a referenti di II° livello
- apertura chiamate di assistenza ai fornitori hardware e software
- sollecito chiamate al fornitore stesso
- gestione delle comunicazioni all'utente finale per pianificazione interventi, aggiornamento sullo stato di assistenza, chiusura delle attività
- **Attività di assistenza Hardware e Software agli utenti**
- installazione, riparazione e manutenzione degli apparati informatici (pc, stampanti, scanner, casse informatizzate, tablet, smartphone)
- installazione, assistenza delle componenti software di base delle postazioni di lavoro e dei dispositivi ad esse collegate
- **Attività di formazione all'utilizzo delle soluzioni informatiche in uso**
- **Attività di elaborazione dati e controllo job**
- Verifiche corretti esiti dei backup
- Analisi esiti di elaborazioni SAP
- Laurea o diploma con specializzazione in area Informatica
- conoscenza della struttura interna del PC e delle varie periferiche
- conoscenza dei Sistemi Operativi Windows
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Completano il profilo il possesso di buone capacità relazionali, comunicative, predisposizione al lavoro in team e con gli utenti.

Garantiamo un ambiente dinamico e realmente formativo, affiancamento continuo, 600 euro di indennità e pranzo per ogni giorno di tirocinio.

Camst è una cooperativa italiana che nasce nel 1945 a Bologna per offrire principalmente servizi di ristorazione. Nel corso degli anni la cooperativa cresce, nascono nuove società attive oggi nella ristorazione collettiva (scuole, aziende, ospedali e case di cura), nella ristorazione commerciale, fieristica e nel banqueting, con una presenza su tutto il territorio italiano, ma anche in Europa. Oggi il gruppo è presente in Danimarca, Germania, Spagna e Svizzera. Per offrire ai clienti pubblici e privati un servizio completo, Camst group ha diversificato la propria offerta aprendosi al mercato del facility management, con una forte specializzazione nelle due categorie soft e tech facility services. Il gruppo ha un fatturato aggregato di 542 milioni di euro, oltre 15 mila dipendenti e produce 66 milioni di pasti all’anno (dati 2020).

  • Help Desk Informatico

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Arc Data srl A tempo pieno

    Società di Informatica operante nel settore Aeroportuale cerca Tecnico per ampliamento servizio Help Desk in ambiente Microsoft. **Istruzione richiesta**: - Diploma tecnico o equivalente - Conoscenza lingua inglese **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel settore informatico e soprattutto Help Desk strutturati - Conoscenza comprovata di...

  • Junior Help Desk

    5 giorni fa

    Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " **I.CAR **, Società appartenente al Gruppo Unipol, attiva nel settore dei sistemi di antifurto per veicoli e nello sviluppo di tecnologie e brevetti relativi all'identificazione permanente dell'auto, è alla ricerca di una figura di **JUNIOR HELP DESK** per attività di assistenza técnica telefonica e tramite mail ai partner e ai clienti. Requisiti...

  • Help Desk Informatico 11 25

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Camst A tempo pieno

    Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un/a **JUNIOR HELP DESK INFORMATICO**. Questo ruolo si inserisce nella Direzione Sistemi Informativi, nell’area Assistenza utenti e manutenzione ordinaria e opera in un team rispondendo alla Responsabile. La risorsa affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree di attività: -...

  • Operatore Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda di produzione infissi _di_ Forlì (FC)_ cerchiamo n.1 OPERATORE HELP DESK junior._ - La risorsa si occuperà di rispondere alle esigenze aziendali risolvendo le principali problematiche legate all'assistenza informatica _ - La risorsa dovrà essere in possesso di diploma o laurea in ambito informatico o elettronico._ - Si offre contratto di...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...

  • INFORMATICO HELP DESK ASSISTENZA CLIENTI

    2 settimane fa

    bologna, Italia Diogene S.r.l. A tempo pieno

    Offerta lavoro informatico help desk Offerta lavoro informatico elettronico. Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti. Requisiti Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga. Buona dimestichezza con i...

  • INFORMATICO HELP DESK ASSISTENZA CLIENTI

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Diogene S.r.l. A tempo pieno

    Offerta lavoro informatico help desk Offerta lavoro informatico elettronico. Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti. Requisiti Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga. Buona dimestichezza con i...

  • Informatico Help Desk Assistenza Clienti...

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Diogene S.R.L. A tempo pieno

    Offerta lavoro informatico help desk Offerta lavoro informatico elettronico.Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti.Requisiti- Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga.- Buona dimestichezza con i...

  • Junior It Specialist

    4 giorni fa

    Bologna, Italia In Job A tempo pieno

    career center di Bologna, per realtà del settore informatico, seleziona un JUNIOR HELP DESK IT Help desk e gestione ticket di assistenza tecnica informatica per malfunzionamenti hardware e software in ambiente Microsoft Ottima conoscenza di internet, configurazione posta elettronica e Office Supporto su Windows, ambiente Active Directory side e...