Help Desk Informatico 11 25

2 settimane fa

Bologna, Italia Camst A tempo pieno

Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un/a

**JUNIOR HELP DESK INFORMATICO**.

Questo ruolo si inserisce nella Direzione Sistemi Informativi, nell’area Assistenza utenti e manutenzione ordinaria e opera in un team rispondendo alla Responsabile.

La risorsa affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree di attività:

- **Attività di assistenza telefonica agli utenti**

- ricezione delle chiamate degli utenti e gestione delle stesse in apposita banca dati

- gestione del problema in real-time o inoltro della richiesta a referenti di II° livello

- apertura chiamate di assistenza ai fornitori hardware e software

- sollecito chiamate al fornitore stesso

- gestione delle comunicazioni all'utente finale per pianificazione interventi, aggiornamento sullo stato di assistenza, chiusura delle attività
- **Attività di assistenza Hardware e Software agli utenti**

- installazione, riparazione e manutenzione degli apparati informatici (pc, stampanti, scanner, casse informatizzate, tablet, smartphone)

- installazione, assistenza delle componenti software di base delle postazioni di lavoro e dei dispositivi ad esse collegate
- **Attività di formazione all'utilizzo delle soluzioni informatiche in uso**
- strumenti Microsoft 365
- applicazioni per la gestione di ticket
- elementi di networking, in particolare TCP/IP
- Software di vendita di cassa
- **Attività di elaborazione dati e controllo job**

- verifiche corretti esiti dei backup

- analisi esiti di elaborazioni SAP

- Laurea o diploma con specializzazione in area Informatica

- conoscenza della struttura interna del PC e delle varie periferiche

- conoscenza dei Sistemi Operativi Windows

- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Completano il profilo il possesso di buone capacità relazionali, comunicative, predisposizione al lavoro in team e con gli utenti.

Garantiamo un ambiente dinamico e realmente formativo, affiancamento continuo, contratto da dipendente. Sede di lavoro**: Villanova di Castenaso (BO)**.

  • Help Desk Informatico

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Arc Data srl A tempo pieno

    Società di Informatica operante nel settore Aeroportuale cerca Tecnico per ampliamento servizio Help Desk in ambiente Microsoft. **Istruzione richiesta**: - Diploma tecnico o equivalente - Conoscenza lingua inglese **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel settore informatico e soprattutto Help Desk strutturati - Conoscenza comprovata di...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...

  • Impiegato Help Desk/tecnico Informatico

    5 ore fa

    Bologna, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • INFORMATICO HELP DESK ASSISTENZA CLIENTI

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Diogene S.r.l. A tempo pieno

    Offerta lavoro informatico help desk Offerta lavoro informatico elettronico. Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti. Requisiti Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga. Buona dimestichezza con i...

  • INFORMATICO HELP DESK ASSISTENZA CLIENTI

    2 settimane fa

    bologna, Italia Diogene S.r.l. A tempo pieno

    Offerta lavoro informatico help desk Offerta lavoro informatico elettronico. Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti. Requisiti Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga. Buona dimestichezza con i...

  • Informatico Help Desk Assistenza Clienti...

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Diogene S.R.L. A tempo pieno

    Offerta lavoro informatico help desk Offerta lavoro informatico elettronico.Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti.Requisiti- Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga.- Buona dimestichezza con i...

  • Junior It Specialist

    4 giorni fa

    Bologna, Italia In Job A tempo pieno

    career center di Bologna, per realtà del settore informatico, seleziona un JUNIOR HELP DESK IT Help desk e gestione ticket di assistenza tecnica informatica per malfunzionamenti hardware e software in ambiente Microsoft Ottima conoscenza di internet, configurazione posta elettronica e Office Supporto su Windows, ambiente Active Directory side e...

  • Tirocinio Help Desk Informatico 11 22

    4 giorni fa

    Bologna, Italia Camst A tempo pieno

    Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un **ADDETTO HELP DESK INFORMATICO, da inserire in tirocinio formativo.** Questo ruolo si inserisce nell’area “Servizi informatici agli utenti” e opera all'interno di un team di circa 10 persone rispondendo al Responsabile. Il/la tirocinante affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    SDIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Supporto utenti PDL, stampanti etc - Ottima conoscenza...