Client Services Specialist

4 giorni fa

Roma, Italia Western Union A tempo pieno

**Client Services Specialist - Rome, Italy**

Are you passionate about providing a world-class customer experience? Do you want to unleash your potential for a global FinTech company that is passionate about moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then it’s time to join Western Union as a Client Services Specialist.

**Western Union powers your pursuit.**

In this unique role, you will work alongside a dedicated team and govern processes in the following:
**Role Responsibilities**
- and post-payment queries.
- Communicate with the team and liaise with internal departments regarding payment queries.
- Work towards company Service Level Agreements whilst proactively managing and controlling personal work levels.
- Adhere to compliance and regulatory requirements to detect any discrepancies.
- Have an eye for detail in order to deliver a high-level customer service experience to our clients.

**Role Requirements**
- Education or equivalent skills are required with a strong desire to grow into a professional role.
- Experience in a client facing / client service function, preferably in the Financial sector.
- Excellent communication skills, with a desire to learn and further develop within the organization.
- Ability to effectively co-operate with all stakeholders and maintain good relationships with customers and colleagues.
- Strong time management skills and solid computer skills with ability to use MS outlook, Excel, Word, and PowerPoint.
- Strong written and verbal communication skills in the Italian and English languages.
- Registration in the targeted placement lists L. 68/99 art. 1.

IMPORTANT NOTE: Following the Western Union Business Solutions divestiture announcement on August 4, 2021, recruitment efforts will continue for this position on behalf of Western Union. However, as part of the divestiture agreement, this position will transition to the purchasing company should the transaction conclude. The hiring team will be able to answer any questions you may have.

**We make financial services accessible to humans everywhere. Join us for what’s next.**
Western Union is positioned to become the world’s most accessible financial services company — transforming lives and communities. We’re a diverse and passionate customer-centric team of over 8,000 employees serving 200 countries and territories, reaching customers and receivers around the globe. More than moving money, we design easy-to-use products and services for our digital and physical financial ecosystem that help our customers move forward.

**Benefits**

Your Italy specific benefits include:

- 14 payment instalments; with a supplementary instalment paid in June and December
- A minimum of 26 working days holiday per annum
- Maternity leave
- Child Assistance and Study Leave
- Global travel assistance
- Luncheon vouchers provided to employees for each day in the office
- Pension plan eligibility for all employees

LI-DR1

  • Specialista Gare

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Timone Services A tempo pieno

    Offerta di lavoro — Specialista GareTimone Services, il primo ufficio gare in outsourcing per aziende in Italia, cerca uno Specialista Gare da inserire nel proprio team operativo.RuoloSpecialista GareSedeUfficio Timone Services — zona Eur Montagnola, RomaModalità: presenza in ufficio 4 giorni a settimana, 1 giorno di smart working a...

  • Tendering Specialist

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Timone Services A tempo pieno

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  • Specialista FTTH

    1 settimana fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi professionali e consulenza che opera nel settore ICT, è alla ricerca di uno Specialista FTTH per una delle sue aziende clienti. Requisiti: Esperienza nella soluzione OTDR per la rete P2MP. Esperienza nella misurazione della rete in fibra e nell’analisi della qualità della rete in fibra. Competenze nella...

  • Specialista Network

    2 settimane fa

    Roma, Italia TransTec Services A tempo pieno

    **Transtec Services Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno **Specialista Network** per una delle sue aziende clienti. Principali mansioni: - Installazione e configurazione rete (router, switch, LAN, WLAN) - Monitorare l’efficienza della rete e mantenere misure di...

  • Specialist Tender Services

    5 minuti fa

    Roma, Italia KPMG A tempo pieno

    **We don’t imagine a better future. We’re building it** ** Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. ** KPMG Business...

  • Permit Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione Tecnologica, è alla ricerca di unPermit Specialist per una delle sue aziende clienti. Principali mansioni Permit Specialist : Gestire il processo completo dalla presentazione all’ottenimento dei permessi; Verificare la correttezza della documentazione;...

  • Specialista IP Network

    4 settimane fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Transtec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno Specialista IP Network per una delle sue aziende clienti. Principali mansioni Specialista IP Network: - Monitorare l’efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaci - Monitorare le prestazioni dei...

  • IP Network Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Transtec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unIP Network Specialist per una delle sue aziende clienti. L’attività prevede: Monitorare l’efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaci Monitorare le prestazioni dei sistemi di rete Supervisionare...

  • Specialista IP Network

    1 settimana fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Transtec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno Specialista IP Network per una delle sue aziende clienti. Principali mansioni Specialista IP Network: Monitorare l’efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaci Monitorare le prestazioni dei sistemi di...

  • IT Services Sales Specialist

    1 settimana fa

    roma, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    S2E è un’azienda italiana di consulenza in ambito Business Technology, all’avanguardia nell’innovazione tecnologica nei settori Fintech, Insurtech e Cybertech. Con oltre 400 collaboratori, sede principale a Milano e uffici a Roma, Lecce, Lussemburgo, riprogett​a, personalizza e sviluppa soluzioni digitali per il business delle imprese che operano in...