Segretario/a di Ricevimento

1 giorno fa

Firenze, Italia Hotel Botticelli A tempo pieno

ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l’iconico _The Sense Experience Resort_ di Follonica, ricerca per **_Hotel Botticelli_** situato nel centro di Firenze, ultima acquisizione del Gruppo, una figura di **Segretario/a di Ricevimento**.

È a disposizione degli ospiti durante tutte le fasi del loro soggiorno.

Si occupa di fornire agli ospiti della struttura tutte le informazioni relative ai servizi, gli orari, sicurezza, area geográfica ed attrazioni/attività disponibili sul territorio.

Intrattiene un rapporto professionale e accogliente con gli ospiti, i colleghi ed i fornitori.

Cosa offriamo:

- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo
- Retribuzione di sicuro interesse, commisurata all’esperienza maturata e definita in sede di colloquio

Mansioni:

- E’ responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali;
- Si assicura che le norme di igiene e sicurezza siano rispettate nel suo reparto secondo quanto disposto dalle procedure aziendali e dalle normative vigenti;
- Si occupa dell’accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out;
- E’ responsabile delle attività di cassa durante il suo turno;
- Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire;
- Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l’espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze;
- Assicura elevati standard di servizio.

Requisiti:

- Comprovate esperienze nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*;
- Ottima conoscenza della lingua inglese. Una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale;
- Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care;
- Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali PMS (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale);
- Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela;
- Residenza a Firenze o in zone limitrofe;
- Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Turni

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- segretaria/o: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Segretario di Ricevimento e Cassa

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Super Omnia A tempo pieno

    Segretario/a Ricevimento e Cassa Il ruolo al ricevimento di un Condo Hotel con quaranta appartamenti prevede mansioni di check in, check out, evasione della corrispondenza e prenotazioni oltre all'interfacciarsi con i clienti per le questioni di routine giornaliere. Questo ruolo prevede turni di lavoro unici e NON svolge orari notturni, si richiede...

  • Segretario Ricevimento e Cassa

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Hotel Atlantic Palace A tempo pieno

    Hotel 4 stelle in centro Firenze ricerca, per inserimento immediato, la seguente figura professionale: SEGRETARIO RICEVIMENTO E CASSA Si richiede esperienza pregressa reale, disponibilità su turni diurni e notturni. Necessaria la conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus. L' Azienda non offre vitto ed...

  • Segretario di Ricevimento e Cassa

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Hotel Monna Lisa A tempo pieno

    Cercasi Segretario di Ricevimento e Cassa Turnante con almeno due anni di esperienza in hotel È richiesta la conoscenza della lingua inglese ed è gradita la conoscenza di un'altra lingua straniera Necessaria la conoscenza del pacchetto Microsoft Office nonché abilità informatiche Reali possibilità di assunzione a tempo indeterminato Contratto di...

  • Segretario/a di Ricevimento

    5 giorni fa

    Firenze, Italia E-Work A tempo pieno

    e work Spa seleziona per un importante struttura alberghiera situata nel centro storico di Firenze, Segretario/a di ricevimento. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le attività di ricevimento, lavorando in team su turni comunicati dalla struttura **Si offre contratto iniziale in somministrazione, con finalità di assunzione diretta** - La...

  • Segretario/a di Ricevimento a Firenze

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel 500 Firenze A tempo pieno

    L’**Hotel 500 Firenze** 4 **, nei dintorni di **Firenze**, valuta l’assunzione per le figure professionali di seguito elencate. - **Segretario di Ricevimento** E’ richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette a disposizione alloggio per il personale.

  • Segretario/a di Ricevimento a Firenze

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel 500 Firenze A tempo pieno

    L’**Hotel 500 Firenze** 4 **, nei dintorni di **Firenze**, valuta l’assunzione per le figure professionali di seguito elencate. - **Segretario di Ricevimento** È richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette a disposizione alloggio per il personale.

  • Segretario di Ricevimento a Firenze

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel 500 Firenze A tempo pieno

    L’**Hotel 500 Firenze** 4 **, nei dintorni di **Firenze**, valuta l’assunzione per la figura professionale di seguito elencata: - **Segretario di Ricevimento** È richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette a disposizione alloggio per il personale.

  • Segretario di Ricevimento

    1 settimana fa

    Firenze, Italia E-Work A tempo pieno

    **e-work SpA**, sede di Roma,**seleziona per prestigiosa struttura alberghiera 4* nel centro di Firenze **UN/UNA SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO** Il/la segretario/a di ricevimento dovrà effettuare operazioni di accoglienza degli ospiti (check-in e check-out e concierge) **Requisiti**: - Esperienza di almeno 2-3 anni in strutture **4 o 5 stelle**: -...

  • Segretario Ricevimento Turnante

    5 giorni fa

    Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Porta Rossa a Firenze in sostituzione maternità. SEGRETARIO RICEVIMENTO TURNANTE (sost. maternità) - NH COLLECTION PORTA ROSSA: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera e ha sviluppato,...

  • Segretario/a di Ricevimento

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Botticelli A tempo pieno

    ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l’iconico _The Sense Experience Resort_ di Follonica, ricerca per **_Hotel Botticelli_** situato nel centro di Firenze, ultima acquisizione del Gruppo, una figura di **Segretario/a di Ricevimento**. È a disposizione degli ospiti durante...