Front Office Agent

1 settimana fa

Provincia di Roma Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

Il Best Western Plus Hotel Spring House è hotel 4 stelle nel centro di Roma, adiacente al Vaticano, dal design moderno e raffinato. Un ambiente dinamico e stimolante dove gli standard internazionali della catena si fondono con l’elevata attitudine all’accoglienza e all’ospitalità, offrendo esperienze di soggiorno di qualità.

Per ampliamento dell'organico ricerchiamo un Front Office Agent turnante full time che abbia il desiderio di mettere a disposizione dell’organizzazione la propria passione per questo ruolo e l’impegno costante ad arricchire e accrescere le proprie conoscenze ed esperienze.

**Le principali attività operative del ruolo sono**:

- assistere degli ospiti durante il soggiorno, eseguendo le procedure di check in e check out, fornendo informazioni sulla struttura e sulla città, veicolando le informazioni necessarie agli altri reparti per poter offrire un servizio di qualità e all’altezza delle aspettative
- svolgere le operazioni di front e back office relative al proprio turno, nonché cross selling dei servizi dell’hotel e gestione delle prenotazioni in orari di chiusura dell’ufficio booking

**Si richiedono le seguenti competenze tecniche e trasversali**:

- Orientamento al cliente
- Affidabilità e rigore esecutivo
- Rispetto delle procedure ed autonomia operativa
- Problem solving ed abilità ad agire efficacemente in situazioni di pressione o incertezza
- Empatia e capacità di ascolto, conoscenza dei principi di customer care
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola o francese
- Conoscenza dei software di gestione alberghiera
- Esperienza maturata nello stesso ruolo ed in strutture di pari categoria di almeno due anni

Si offre contratto iniziale a tempo determinato per 12 mesi, CCNL Turismo. Inquadramento adeguato all’esperienza, incentivi a raggiungimento obiettivi. Employee rate per soggiornare negli hotel della catena, ed altri benefit minori

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77. Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16.

  • Front office agent

    2 settimane fa

    Roma, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società italiana che opera nel settore dell’ hybrid hospitality e offre ai propri ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Roma ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...

  • Front Office Agent Turnante

    2 settimane fa

    Roma, Italia Millennium Grand Hotel Palace A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Palace**, hotel 5* nel centro di Roma cerca Front Office agent turnante. La risorsa si occuperà di effettuare check in e check out, di gestire il front office e di accogliere gli ospiti; svolgerà attività di gestione della posta elettronica e di corrispondenza telefonica, anche in lingua straniera. - ha maturato esperienza come front...

  • Front office agent

    3 settimane fa

    Provincia di Venezia, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT San Clemente Palace Venice is a majestic five-star luxury resort set on its own private island in the heart of the Venetian Lagoon. Immersed in a 900-year-old historic building rich in Renaissance charm, the property features beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly six hectares of ancient gardens with...

  • Front Office Agent Turnante

    2 settimane fa

    Roma, Italia Millennium Grand Hotel Palace A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Palace**, hotel 5* nel centro di Roma cerca Front Office agent turnante. La risorsa si occuperà di effettuare check in e check out, di gestire il front office e di accogliere gli ospiti; svolgerà attività di gestione della posta elettronica e di corrispondenza telefonica, anche in lingua straniera. - ha maturato esperienza come front...

  • Front office agent

    1 settimana fa

    Provincia di Venezia, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT San Clemente Palace Venice is a majestic five-star luxury resort set on its own private island in the heart of the Venetian Lagoon. Immersed in a 900-year-old historic building rich in Renaissance charm, the property features beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly six hectares of ancient gardens with...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa

    roma, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 Front Office Agent da inserire nella nostra struttura di Torre del Barone Resort & Spa nella splendida cornice di Sciacca.La risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    roma, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 Front Office Agent da inserire nella nostra struttura di Torre del Barone Resort & Spa nella splendida cornice di Sciacca.La risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Roma, Italia Shedir Collection A tempo pieno

    La Shedir Collection per una delle sue recenti aperture, **Palazzo Roma,** è alla ricerca di un Front Office Agent turnante per inserimento nel team esistente. Palazzo Roma, parte di Leading Hotels of the World, consta di 38 camere tutte rifinite nei minimi dettagli, e punta ad affermarsi sul mercato romano vista la storicità ed unicità degli arredi e...

  • Front Office Agent...

    2 giorni fa

    roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno

    Barceló Hotel Group – Per le strutture di Roma, Hotel Midas, Occidental Aran Park e Occidental Aurelia – ricerca le seguenti figure professionali :Front Office Agent (da Marzo per la sede di Via Sardiello, 22)La figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di Barceló Hotel Group. Si richiede...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa

    Roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno

    Barceló Hotel Group – Per le strutture di Roma, Hotel Midas, Occidental Aran Park e Occidental Aurelia – ricerca le seguenti figure professionali: Front Office Agent (da Marzo per la sede di Via Sardiello, 22) La figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di Barceló Hotel Group. Si...