Customer Care Specialist

Clementoni è un mondo fatto di passione, competenza e dedizione. La creatività e lo spirito di squadra sono gli ingredienti che rendono unico il nostro lavoro. Contribuisci anche tu al nostro progetto di dare vita ad emozioni per crescere giocando Esprimi il tuo talento ogni giorno. Entra nel team Clementoni "Il gioco è una cosa seria, non bisognerebbe mai smettere di giocare, soprattutto quando si diventa grandi." Mario Clementoni **Posizione**: **Se cerchi un ambiente** - dinamico e stimolante dove esprimere il tuo talento; - dove mettere passione in ciò che fai e misurarti con sfide sempre nuove; - in cui lo spirito di squadra è ingrediente essenziale per raggiungere gli obiettivi; - nel quale confrontarti con dei colleghi propositivi ed aperti al confronto; - dove vengono valorizzate le competenze distintive di ogni persona; **allora entra nel team Sales** **Cosa farai**: - supporto agli Export Manager e alle nostre Branches, nella gestione dell’ordine, nel controllo dell’avvenuto pagamento e nell’organizzazione delle spedizioni; - collaborazione quotidiana con la Logistica per monitorare costantemente lo stato di avanzamento degli ordini; - utilizzo di vari tools di gestione del flusso evasione degli ordini; - coordinamento con i colleghi delle strutture Sales, Demand e Amministrazione. **Requisiti**: **Si richiede**: - ottime capacità relazionali (ascolto, empatia, comunicazione interpersonale); - capacità di pensare rapidamente e risolvere i problemi, anche in contesti mutevoli; - conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua; - forte orientamento alla Customer Satisfation; - ottima conoscenza del pacchetto "Office", nello specifico Excel e Power point; - inclinazione al lavoro in team. **Nice to have**: - esperienza in un ruolo analogo in aziende strutturate; - conoscenza delle normative attinenti ai trasporti internazionali. **Altre informazioni: **: **Cosa offriamo**: - contratto a tempo determinato; - smart working almeno un giorno a settimana e flessibilità oraria; - mensa aziendale o in alternativa buoni pasto per i giorni in presenza; - assistenza sanitaria integrativa e previdenza complementare; - partecipazione a percorsi formativi; - sconti e convenzioni aziendali. La sede di lavoro è a Recanati (MC).