Customer Care Jr

OPAC è un gruppo con l’HEADQUARTER in ITALIA, con 2 Plant in Europa, che crea dal 1989 soluzioni innovative in diverse categorie di prodotto, dalle salviette umidificate ai prodotti per lo skincare, autorizzata alla produzione di Presidi Medico Chirurgici (PMC), di prodotti per l’igiene dell’individuo (PT1) e prodotti disinfettanti; ha ottenuto con riconoscimenti e premi a livello mondiale.

Siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team commerciale con il ruolo di

**JR CUSTOMER CARE**

Sede di lavoro: Oggiono (LC)

Si richiedono:

- Esperienza pregressa, anche mínima (1 anno), nel ruolo
- Diploma o Laurea: i profili verranno valutati sulla base delle esperienze pregresse;
- Comunicazione interpersonale
- Lavoro di gruppo
- Attenzione all’ordine, accuratezza, precisione.
- La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus

In particolare la persona si occuperà di:

- Inserire gli ordini dei clienti nel gestionale aziendale, verificandone la correttezza rispetto all’offerta commerciale.
- Monitorare il processo di evasione dell’ordine interfacciandosi con i reparti interni: arrivo materiali, produzione, spedizione.
- Gestire i flussi comunicativi con il cliente in relazione all’avanzamento dell’evasione dell’ordine.
- Gestire la fatturazione.
- Collaborare con il magazzino per la gestione delle spedizioni.
- Verificare e tenere monitorato lo stato del credito del cliente, curando i solleciti di pagamento.
- Gestire il flusso di informazioni con il cliente in merito ad autorizzazioni materiali per commesse e previsionali.
- Collaborare nella gestione dei reclami dei clienti.
- Supportare il Key Account nell’invio delle campionature.
- Gestire la documentazione relativa alle pratiche di esportazione (CMR, long term declarations)
- Gestire il conto lavoro

Stiamo cercando una risorsa che, dopo un opportuno percorso di formazione all’interno dell’azienda, si prenda carico con autonomia le attività relative alla propria mansione.

E' previsto l'ingresso in azienda con un contratto iniziale a tempo determinato con finalità di assunzione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €535,90 - €2.025,49 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Retribuzione supplementare:

- Straordinario
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- customer care in ambito azienda: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)