Specialista Face to Face

19 ore fa

Roma, Italia Unicef Italia A tempo pieno

**Premessa**

Il Comitato Italiano per l’UNICEF Fondazione ETS, costituito nel 1974, è parte integrante della struttura globale dell’UNICEF - Fondo delle Nazioni Unite per l'Infanzia, l'organo sussidiario dell'ONU che ha il mandato di tutelare e promuovere i diritti di bambine, bambini e adolescenti (0-18 anni) in tutto il mondo, nonché di contribuire al miglioramento delle loro condizioni di vita.

La missione del Comitato Italiano può essere sintetizzata in tre punti cardine:

- Promuovere il benessere dell’infanzia e dell’adolescenza sostenendo gli obiettivi, le politiche e i programmi dell’UNICEF internazionale, seguendo i principi della Convenzione ONU sui diritti dell’infanzia e dell’adolescenza;
- Realizzare campagne e attività di informazione per sensibilizzare e mobilitare la società civile, l’opinione pubblica, le istituzioni e il Governo sulle tematiche dell’infanzia e dell’adolescenza;
- Sollecitare offerte, donazioni e lasciti da destinare ai programmi sul campo dell’UNICEF Internazionale.

**Obiettivi**

Inserita/o nell’Ufficio Acquisition, all’interno dell’area Marketing e Raccolta Fondi, la/lo Specialista Raccolta Fondi - Face to Face supporta il programma nelle diverse attività che lo caratterizzano.

In particolare:

- Effettua la verifica e il controllo qualità dei dati relativi alle adesioni acquisite dai dialogatori del programma F2F in-house, sia su formato cartaceo che digitale (tablet)
- Svolge attività di mystery shopping per valutare la qualità del lavoro dei dialogatori, sia del team in-house che delle agenzie esterne
- Gestisce le welcome call di benvenuto ai nuovi donatori acquisiti, per assicurare standard qualitativi elevati e la corretta comprensione del programma regolare
- Procede mensilmente all’analisi dei risultati della campagna in-house, con produzione di report a supporto del miglioramento continuo delle performance
- Progetta e conduce brevi sessioni formative (pillole) rivolte ai team di dialogatori, per migliorare la qualità del dialogo e la fidelizzazione dei donatori
- Monitora quotidianamente e mensilmente i risultati del team in-house, con segnalazioni tempestive di eventuali criticità
- Supporta il coordinatore del team in-house nella predisposizione dei compensi mensili
- Supporta il responsabile del programma F2F per l’elaborazione e l’invio dei conteggi mensili alle agenzie partner, per la corretta fatturazione.
- Supporta il team che lavora sulle location per analizzare i risultati delle varie partnership.

**Si richiede**
- Laurea o titolo di studio equivalente
- Esperienza pregressa (anche breve) in ambito fundraising Face to Face, controllo qualità o customer care
- Eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e orientamento al risultato
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona padronanza di Excel e strumenti digitali di monitoraggio/reportistica
- Capacità di lavorare in autonomia e in team, con approccio proattivo e collaborativo
- Forte motivazione personale e condivisione dei valori di UNICEF

**Si offre**
- Contratto di lavoro dipendente a tempo determinato in sostituzione maternità
- Inquadramento al 4° livello CCNL del Commercio e del Terziario
- Orario full time.

**Sede di lavoro**: Roma, Via Palestro 68.

  • Vacancy Specialista Face to Face

    19 ore fa

    Roma, Italia Unicef Italia A tempo pieno

    **PREMESSA** Il Comitato Italiano per l’UNICEF Fondazione ETS, costituito nel 1974, è parte integrante della struttura globale dell’UNICEF - Fondo delle Nazioni Unite per l'Infanzia, l'organo sussidiario dell'ONU che ha il mandato di tutelare e promuovere i diritti di bambine, bambini e adolescenti (0-18 anni) in tutto il mondo, nonché di contribuire...

  • Rilevatori Statistici Face to Face

    1 settimana fa

    Roma, Italia TP knowledge services Italia SpA A tempo pieno

    TPKS S.p.A. (società italiana che si occupa di ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, rilevazioni statistiche) cerca collaboratori da impiegare in qualità di RILEVATORI STATISTICI FACE TO FACE CON ESPERIENZA. Offre**: INSERIMENTO** con contratti di collaborazione coordinata e continuativa, retribuzione come da Accordo Assirm), **pagamento MENSILE**:...

  • Face to Face English trainer

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Speexx A tempo pieno

    Are you an English teacher living in/near:Termini Tiburtina (car needed) Fiumicino (car needed) anywhere else in Rome Do you have a passion for language teaching and working with business professionals? We are looking for qualified English teachers to deliver face-to-face English lessons at one of our client's offices located in Rome.Job description: Deliver...

  • Face to Face English trainer

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Speexx A tempo pieno

    Are you an English teacher living in/near{{:}}TerminiTiburtina (car needed)Fiumicino (car needed)anywhere else in RomeDo you have a passion for language teaching and working with business professionals? We are looking for qualified English teachers to deliver face-to-face English lessons at one of our client's offices located in Rome.Job...

  • Dialogatori Face to Face Organizzazioni Umanitarie

    4 giorni fa

    Roma, Italia Quality Lab Srl A tempo pieno

    **contaQ**, azienda altamente qualificata in attività di raccolta fondi per conto di Organizzazioni Umanitarie nazionali e internazionali impegnate a fare la differenza nel mondo, cerca dialogatori face to face. Cerchiamo persone dinamiche,curiose e spigliate che amino il dialogo e il contatto con il pubblico e con una forte sensibilità verso le tematiche...

  • Stage Face to Face

    4 giorni fa

    Roma, Italia SAVE THE CHILDREN A tempo pieno

    **Rome*** **Ibrido** *** **AREA ORGANIZZATIVA** Face to Face - Marketing & Fundraising **SEDE** Roma **TUTOR** Face to Face Coordinator **TIPOLOGIA TIROCINIO** Stage extra-curriculare **DURATA** 6 mesi, 40 ore settimanali **RIMBORSO SPESE** 800,00€ mensili **LIVELLO SAFEGUARDING** 1 **DATA DI INIZIO **15 gennaio 2025 **FINALITÀ DEL TIROCINIO** Il/La...

  • Dialogatore Face Face in House

    2 settimane fa

    Roma, Italia Terre des Hommes Italia Onlus A tempo pieno

    Terre des Hommes Italia, organizzazione internazionale che si occupa di protezione dei bambini e delle bambine da ogni forma di maltrattamento, abuso e violenza, ha tra gli obiettivi strategici della Raccolta la crescita dei donatori individuali regolari attraverso il canale face to face to face e per questo sta avviando un nuovo programma in house. Terre...

  • Face to Face In-house Officer

    6 giorni fa

    Roma, Italia Medici Senza Frontiere Italia A tempo pieno

    Overview: The Regular Donors Acquisition Unit has the objective of developing strategies aimed at acquiring regular donors according to the guidelines identified internationally and reflected in MSF Italy's strategy. Specifically, the unit is responsible for managing and developing the Face To Face (FTF) acquisition channel and overseeing, in the person of...

  • Orthodontic Sales Associate — Rome

    2 settimane fa

    Roma, Italia Impress A tempo pieno

    Una rinomata azienda di ortodonzia cerca un Sales Associate a Roma per assistere i pazienti nelle cliniche. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in vendite Face to Face in settori come dentale o luxury. Competenze linguistiche in Italiano e un livello intermedio in inglese o spagnolo sono essenziali. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, stipendio...

  • Orthodontic Sales Associate — Rome

    2 settimane fa

    Roma, Italia Impress A tempo pieno

    Una rinomata azienda di ortodonzia cerca un Sales Associate a Roma per assistere i pazienti nelle cliniche. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in vendite Face to Face in settori come dentale o luxury. Competenze linguistiche in Italiano e un livello intermedio in inglese o spagnolo sono essenziali. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, stipendio...