Lavori attuali relativi a Front Office - Cernusco sul Naviglio - Rentokil Initial
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Addetto Front Office
3 settimane fa
Cernusco Sul Naviglio, Italia Villa Assicurazioni Srl A tempo pienoRicerca di un addetto front office per l'analisi delle esigenze dei clienti, promozione di servizi assicurativi e gestione post-vendita.
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CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Estia S.P.A. A tempo pienoPosizione: FRONT OFFICE AMMINISTRATIVO/A CONDOMINIALEIl Gruppo Estia è alla ricerca di un/una front office amministrativo/a ambito condominiale da inserire nella sua filiale di Cernusco sul Naviglio (MI).La risorsa, inserita nel contesto aziendale, si occuperà di attività di front office, accoglienza e contatto con i condomini, stesura verbali, invio...
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Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Estia S.p.A. A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoPosizione: FRONT OFFICE AMMINISTRATIVO/A CONDOMINIALEIl Gruppo Estia è alla ricerca di un/una front office amministrativo/a ambito condominiale da inserire nella sua filiale di Cernusco sul Naviglio (MI).La risorsa, inserita nel contesto aziendale, si occuperà di attività di front office, accoglienza e contatto con i condomini, stesura verbali, invio...
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Impiegata Front/back Office Jr
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Umana spa A tempo pienoUmana spa filiale di Cernusco sul Naviglio cerca per importante studio medico di zona un'impiegata front/back office jr. La risorsa si occuperà di gestione telefonate in entrata, agenda medici e appuntamenti pazienti, pagamenti e fatture. Si richiede una buona dialettica e disponibilità lunedì/sabato. Si offre iniziale contratto di stage con...
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Addetto/a Front Office
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rise srl A tempo pienoAzienda internazionale basata in zona Cernusco sul Naviglio (MI) è alla ricerca di una figura di Addetto/a al Front Office **appartenente alle Categorie Protette L. 68/99** da inserire nel proprio team. La figura inserita sarà il primo punto di contatto per clienti e visitatori. Si occuperà inoltre di attività di Segreteria Generale. **Posizione**: Le...
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Front Office Specialist
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...
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Front Office Specialist
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pienoIl/La Front Office Specialist è inserito/a all’interno della nostra Business Unit Hygiene e contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità del Cliente e garantire massima professionalità nell’attivazione dei nostri canali interni di delivery, planning ed execution del servizio. I principali compiti e...
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Front Office Specialist
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...
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Customer Care
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 100 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...
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Customer Care
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pieno**LA TUA OPPORTUNITA’**: Il/La Front Office Specialist è inserito/a all’interno della nostra Business Unit HY contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità del Cliente e garantire massima professionalità nell’attivazione dei nostri canali interni di delivery, planning ed execution del...
Front Office
2 settimane fa
Descrizione del lavoro
Il/La Front Office Specialist è inserito/a all’interno della nostra Business Unit Hygiene e
contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità
del Cliente e garantire massima professionalità nell’attivazione dei nostri canali interni di
delivery, planning ed execution del servizio.
I principali compiti e responsabilità del Front Office specialist riconducibili alle macro aree di
Operations e Product sono:
Responsabilità principali:
in una logica Customer Experience secondo gli SLA Aziendali
- Gestire le chiamate inbound relative alle “Job” e “Call-out” dei Clienti secondo gli
SLA aziendali ascoltando empaticamente e proattivamente il Cliente
- Identificare le necessità del Cliente e proporre la soluzione adeguata agendo in una
logica di Fist Call Resolution secondo l’infestazione rilevata, quotare correttamente
l’intervento telefonicamente, in caso di accettazione del preventivo, effettuare la
pianificazione sui sistemi operativi aziendali, contattando il tecnico e successivo
follow-up con il Cliente
- Collaborare attivamente con tutti gli altri reparti aziendali - in particolar modo con il
reparto del Servizio - al fine di risolvere le esigenze / richieste dei clienti
- Garantire il rispetto dei KPl’s quali-quantitativi assegnati al Reparto
Qualifiche
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni all’interno di aziende strutturate route-based nel team customer care e/o pianificazione;
- Eccellenti capacità di comunicazione;
- Forte attenzione alle esigenze del cliente e proattività nella sua gestione
- Spiccata attenzione ai dettagli e all’ascolto;
- Ottima gestione del tempo, capacità organizzative e problem-solving;
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di excel (tabelle pivot) e
- pacchetto google
- Plus: Pregressa esperienza nel settore pest management, conoscenza della bioetologia
- degli infestanti e delle soluzioni proposte ai Clienti;
