CRM & Automation Specialist

**Chi siamo**

Up2You è una startup innovativa certificata B Corp che promuove lo sviluppo sostenibile aiutando persone e aziende a ridurre il proprio impatto ambientale e ad azzerare le emissioni di CO₂.

Il nostro obiettivo è rendere semplice la sostenibilità affinché sia comprensibile e praticabile da tutti nel quotidiano.

Come lo facciamo?

Accompagnando le aziende lungo tutta la climate journey, mettendo a disposizione dei nostri clienti soluzioni pratiche ma efficaci per rendere ogni tipo di business più sostenibile.

Siamo convinti che ognuno di noi possa fare la differenza per sé, per le altre persone e per il Pianeta senza dover stravolgere completamente le proprie vite dall'oggi al domani.

Siamo alla ricerca di un/una **CRM & Automation Specialist**, che sarà il/la nostro/a champion di marketing automation e CRM strategy. In questo ruolo, ti occuperai di ideare, sviluppare, implementare, eseguire ed ottimizzare strategie di marketing automation lungo tutto il customer lifecycle e di definire ed eseguire la strategia CRM.

**Cosa farai?**:

- Imposterai le campagne direttamente sulla piattaforma di invio misurandone i risultati e valutando eventuali correzioni strategiche
- Analizzerai i risultati delle campagne, identificando gli insight chiave, ottimizzando la segmentazione del db e creando e condividendo performance report
- Analizzerai e monitorerai le attività della base clienti
- Definirai e analizzerai la segmentazione degli utenti, al fine di definire comunicazioni specifiche per ogni target, migliorandone la retention
- Ti occuperai di A/B testing
- Redigerai della reportistica
- Farai formazione interna relativamente alla tua disciplina

**Requirements**:
**Cosa cerchiamo?**
- 5+ anni di esperienza in ruoli analoghi
- Esperienza in startup e in B2B sono plus
- Inglese fluente (livello B2-C1)
- Conoscenza approfondita di Hubspot
- Capacità di creare strategie cross channel (sms, mail, push notification) seguendo la customer journey dell’utente
- Conoscenza dei connettori e capacità di far dialogare fra di loro CRM, CMS e piattaforme di invio
- Forti capacità organizzative e di lavoro in team cross funzionali
- Intraprendenza e capacità di trovare soluzioni in autonomia quando necessario
- Interesse per i temi di sostenibilità
- Percorso di studi in Economia o Ingegneria Gestionale
- Interesse per il mondo startup e sostenibilità
- Capacità comunicative
- Capacità organizzative e di time management
- Inglese fluente (livello B2-C1)
- Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Powerpoint)

**Cosa richiediamo?**:

- **Orientamento al risultato.** Siamo estremamente flessibili e ci fidiamo della tua abilità di portare a termine i tuoi obiettivi senza controlli. Allo stesso modo ci piace vedere la nostra fiducia ripagata.
- **Interesse per il tema**. Ti interessano i temi che riguardano innovazione e ambiente. Come noi, credi nella necessità di agire concretamente per il nostro Pianeta.
- **Smart e indipendente.** Non aspetti istruzioni dettagliate per metterti al lavoro. Sei intraprendente, indipendente e hai spirito d’iniziativa.
- **Feedback oriented. **Nessuno è nato imparato e tutti abbiamo ancora molto da imparare. Sei aperto sia nel fornire sia nel ricevere feedback costruttivi.

**Benefits**

**Cosa offriamo**
- **Flessibilità. **Da noi non esiste il cartellino. Lavoriamo per obiettivi e ci fidiamo che tu li raggiunga: scegli tu come organizzarti in base alle tue esigenze e preferenze.
- **Remote working.** Lavora dove vuoi. La flessibilità riguarda anche i luoghi di lavoro, per cui potrai scegliere di lavorare dall’ufficio o da qualsiasi altro posto tu preferisca. Anche se ti assicuriamo che la vita in ufficio con noi è altrettanto bella
- **Green dream team. **Crediamo nel potere delle relazioni. Siamo un team giovane, competente e motivato e nei nostri uffici regna l’informalità. Supporto, collaborazione e rispetto reciproco sono alla base.
- **Ownership.** Fin dal giorno uno sarai parte attiva del team e potrai contribuire concretamente al successo della startup. Inoltre, avrai la possibilità di ricevere quote della società.
- **Team building.** Ogni anno avrai due occasioni per staccare la spina e divertirti insieme a noi. Potrai partecipare ad un retreat aziendale di più giorni e ad un evento di team building in giornata. Il divertimento è assicurato
- **Permessi illimitati.** Decidi tu quando prenderti i permessi. Alla fine si tratta sempre di loro, le nostre amiche flessibilità e fiducia.
- Se pensi che questa descrizione ti rappresenti, ti aspettiamo
- **The future is up to you**
- _Up2You è un datore di lavoro per le pari opportunità e promuove un ambiente di lavoro che valorizza la diversità. Non discriminiamo sulla base di etnia, genere, religione, orientamento e identità sessuale, età o disabilità._