Customer Care Support

1 settimana fa


Milano, Italia Vitruvius & Partners A tempo pieno

**Vitruvius & Partners**, realtà attiva nel settore delle costruzioni e dell’immobiliare, è costantemente impegnata nel garantire ai propri clienti un servizio di qualità, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Per il potenziamento del nostro team di assistenza clienti presso la sede di **Milano (MI)**, ricerchiamo un/una **Customer Care Support** che si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un supporto tempestivo e professionale nelle varie fasi del rapporto.

**Attività principali**:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti;
- Registrazione e monitoraggio delle richieste all’interno dei sistemi aziendali;
- Collaborazione con le altre divisioni (técnica, amministrativa, commerciale) per la risoluzione delle richieste dei clienti;
- Supporto nelle attività di follow-up e customer satisfaction.

**Requisiti**:

- Diploma ad indirizzo economico, linguistico o tecnico;
- Minima esperienza in ruoli analoghi di assistenza clienti o segreteria operativa;
- Preferibile la conoscenza del CRM Salesforce;
- Buona conoscenza della suite Microsoft Office e degli strumenti di comunicazione digitale;
- Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che scritte;
**Competenze trasversali**:

- Orientamento al cliente e capacità di ascolto;
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente;
- Flessibilità e attitudine positiva alla risoluzione dei problemi.

**Cosa offriamo**:

- Inserimento in una realtà solida e strutturata, con forte orientamento alla qualità del servizio;
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
- Possibilità di crescita professionale all’interno dell’area Customer Relations;
- Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno



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  • Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

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  • Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    STAGE - CUSTOMER CARE SUPPORT (JOB NUMBER: BT0823MI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a: **CUSTOMER CARE...

  • Customer Care

    1 settimana fa


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    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza ai clienti in lingua Tedesca e Inglese; - gestione resi, reclami e non conformità; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla rete vendita; Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La risorsa ideale ha...


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    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Tedesco in Somministrazione si occuperà di: - fornire informazioni pre vendita ai clienti - supporto post vendita - gestione resi e reclami - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti via mail, chat e telefono - interfaccia costante con clienti Francesi e Inglesi Customer Care con Francese -...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Tedesco si occuperà di: - fornire informazioni pre vendita ai clienti - supporto post vendita - gestione resi e reclami - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti via mail, chat e telefono - interfaccia costante con clienti Tedeschi e Inglesi Customer Care con Tedesco - Milano|Società di servizi...