Ikea Customer Experience stage

5 giorni fa


Bari, Italia IKEA A tempo pieno

Un giorno della tua vita con noi

Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente (Happy Customer). Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.

Imparerai che il cliente è sempre al centro della nostra attenzione, prima...durante...e alla fine della sua esperienza d'acquisto.

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people

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Ecco cosa ti offriamo:
Stage formativo 30h settimanali della durata di 6 mesi con possibilità di inserimento (apprendistato o contratto a tempo determinato o indeterminato)

Ambiente di crescita stimolante

Mensa gratuita e rimborso spese di 550 euro/mese.



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    Quali caratteristiche devi avere Hej, per il nostro Store di IKEA Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Home Furnishing e che abbiano voglia di intraprendere un percorso in apprendistato e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (con un focus sulla soddisfazione e la fidelizzazione della clientela). - Conseguito un titolo di studi in ambito...


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    Chi sei Le tue responsabilità In affiancamento al tuo tutor aziendale sarai di supporto per le seguenti attività: - Interagire attivamente con i clienti per identificare le loro esigenze ponendo le domande giuste, e consigliare loro le migliori soluzioni per l'arredamento della casa. - Analizzare le capacità dei posti vendita secondo i parametri del...


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    Quali caratteristiche devi avere Hej! Sei un* student*, o sei disponibile a lavorare esclusivamente nei weekend? Allora sei nel posto giusto! Per il nostro store di IKEA Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento che abbiano voglia di mettersi in gioco in una realtà dinamica e internazionale. La risorsa che stiamo cercando: - È...


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    Quali caratteristiche devi avere HEJ, per il nostro punto vendita di IKEA BARI, siamo alla ricerca di risorse che hanno a cuore i sogni dei nostri clienti, realizzando i loro spazi di arredamento secondo le loro aspettative. - Conoscenza di strumenti di pianificazione per l'arredamento (interior); - Background formativo in Architettura o similari; -...


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    Chi sei Hej! - Hai esperienza in ambienti di vendita, Customer Service o rifornimento merce; - Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole; - Plus: conoscenza dei più semplici mezzi di movimentazione merce. Le tue responsabilità Supportato dal tuo Team, sarai responsabile delle seguenti...


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    Completano il tuo profilo: - Una laurea in discipline legate alla cultura dell'alimentazione/ristorazione. - Un forte orientamento al tema della sostenibilità (anche in ambito food - gestione waste) - Comprovata conoscenza degli strumenti Microsoft (Word, Excel, Power Point, Access) - Buona capacità di analisi, forte orientamento al raggiungimento degli...


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    Quali caratteristiche devi avere Hej, per il nostro Store di IKEA Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Home Furnishing e che abbiano voglia di intraprendere un percorso in apprendistato e di sviluppo nell'ambito della vendita e progettazione d'Interni. - Hai conseguito un titolo di studi in ambito Design / Architettura o Progettazione. - Sei...


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    What you'll need to have HEJ, per il nostro punto vendita di IKEA Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate all'Arredamento che abbia a cuore la soddisfazione dei nostri clienti. Cerchiamo risorse con i seguenti requisiti: - Esperienza mínima nell'ambito customer relations (assistenza clienti per pagamenti in contatti e in forma elettronica,...


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    Un giorno della tua vita con noi All’interno della nostra area Logistica: - Controllerai e verificherai la disponibilità dei nostri prodotti per favorire un'esperienza di acquisto positiva per i nostri clienti. - Seguirai attività di carico/scarico, rifornimento e picking. - Guarderai con attenzione i flussi merce, con l’obiettivo di migliorarci e...


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    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share....