Customer Service Agent

3 giorni fa

Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries.
Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries.

As a company, we constantly look to the future to offer our clients **innovation **through our services, platforms, website and app. We also aim to give back to the community and the planet by supporting **charities **and **environmental **causes**. Through **LVRSustainable** - our section dedicated to sustainability
- we offer conscious fashion and promote special collaborations with non-profits, organizations, and brands to benefit social and eco-friendly initiatives.

We are constantly in motion and striving to obtain excellence through our core values of being a **team player**, showing **respect** to everyone, **motivating** those around us, being **flexible** and keeping an **open mind** to new things.

**Customer Service Agent - German**

Our Customer Service is looking for a Customer Service Agent
The team offers assistance in seven languages, accompanying customers throughout the entire shopping experience in order to understand and satisfy every need.
The figure will assist customers with all requests and needs during their shopping experience and will be in charge of back-end activities and monitoring orders shipment tracking.
- Requiremen_
- ts:_
- Ability to work in a team
- Excellent written and spoken knowledge of English, Italian and German languages (C1/C2)
- Work experience with customers in the luxury market
- E-commerce experience
- Good problem-solving skills

**What we offer**:
Full-time employment with a commercial contract
Work week: Monday to Friday
23.000-26.000
***In addition to optimal work-life balance, we offer job rotation, conventions and employee discounts
Hybrid working setup
Florence

**What to expect next**

Following the initial resumé screening, the process includes a single interview with the hiring managers of the Customer Service department and People team. At this stage, soft skills and expertise will be assessed.

  • Customer Service Agent

    21 ore fa

    Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

    **ABOUT US** Our catalog shows more than 600 brands, including all world’s fashion and luxury top brands. We serve more than 1 million users with a global traffic spanning 200+ countries and we’re growing by 30% every year. Each person at LuisaViaRoma plays an important role in the company’s success. Teams of highly professional and motivated...

  • Customer Service Wholesale

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service Wholesale Italia all’interno di un’azienda solida e in forte crescita, che opera nel segmento accessori moda, basata a Firenze. **Responsibilities**: La figura, inserita nel team customer service composto da 6 persone e a diretto riporto del Sales Manager, sarà...

  • Back Office Commerciale e Customer Service

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente - inserimento - conferma -...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Lhh A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore moda, riconosciuta per la qualità del prodotto e la solidità del brand, siamo alla ricerca di un*Customer Service & Inside Sales Specialist con un ruolo ibrido tra supporto operativo e gestione commerciale diretta.ResponsibilitiesGestione operativa e commerciale dei clienti wholesale italiani durante le campagne...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore moda, riconosciuta per la qualità del prodotto e la solidità del brand, siamo alla ricerca di un*Customer Service & Inside Sales Specialist con un ruolo ibrido tra supporto operativo e gestione commerciale diretta. Responsibilities Gestione operativa e commerciale dei clienti wholesale italiani durante le campagne...

  • Impiegato/a Customer Service/back Office

    21 ore fa

    Firenze, Italia ADHR A tempo pieno

    Adhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e le verrà affidato un mercato estero da gestire. Si occuperà dall’arrivo dell’ordine alla sua spedizione: costante...

  • Agente di Vendita

    1 settimana fa

    Firenze, Italia GO SERVICE SRL A tempo pieno

    **Ricerca Agenti nei Servizi di Pagamento - Opportunità di Vendita POS Nexi** Sei un professionista dinamico e orientato al risultato? Sei alla ricerca di un'opportunità stimolante nel settore dei servizi di pagamento? Go service srl, partner commerciale di NEXI Payment, leader nel settore dei pagamenti digitali in Italia, sta cercando agenti motivati e...

  • Agente di Vendita

    22 ore fa

    Firenze, Italia GO SERVICE SRL A tempo pieno

    **Ricerca Agenti nei Servizi di Pagamento - Opportunità di Vendita POS Nexi** Sei un professionista dinamico e orientato al risultato? Sei alla ricerca di un'opportunità stimolante nel settore dei servizi di pagamento? Go service srl, partner commerciale di NEXI Payment, leader nel settore dei pagamenti digitali in Italia, sta cercando agenti motivati e...

  • Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    MAW - divisione Search and Selection ricerca per conto di innovativa realtà nel settore fashion: **UN/UNA CUSTOMER SERVICE COORDINATOR** Tale risorsa riportando all’Head of Customer Service dovrà coordinare il team addetto al customer service. Pertanto, svolgerà le seguenti attività: - Gestire direttamente le comunicazioni con i clienti e supportare...

  • Service Desk Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, RICERCA per azienda cliente operante nel settore Pubblica Amministrazione impegnata nella conservazione e valorizzazione dei beni culturali SERVICE DESK AGENT Il ruolo La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio direzionale...