Customer Service Coordinator

23 ore fa

Firenze, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

MAW - divisione Search and Selection ricerca per conto di innovativa realtà nel settore fashion:
**UN/UNA CUSTOMER SERVICE COORDINATOR**

Tale risorsa riportando all’Head of Customer Service dovrà coordinare il team addetto al customer service. Pertanto, svolgerà le seguenti attività:

- Gestire direttamente le comunicazioni con i clienti e supportare il team per risolvere vari problemi (principalmente comunicazioni via mail)
- Gestione operativa del back office
- Supporto al Manager CS
- Supporto nella gestione delle relazioni con magazzini/fornitori esterni/interni
- Tutoraggio di nuove risorse
- Controlli antifrode
- Rapporto con legal, banche e corrieri
- Gestione GDPR

Requisiti:

- **Conoscenza orale e scritta di italiano e inglese (C2)**
- **Almeno 3 anni di esperienza come coordinatore del servizio clienti**
- **Preferibile l’esperienza in aziende settore fashion e con e-commerce**
- Capacità di leadership, proattività e comunicazione
- Capacità di gestire i picchi di lavoro e di stabilire le priorità delle attività
- Capacità di svolgere più compiti e di lavorare in un ambiente frenetico
- Grande attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi

INQUADRAMENTO: Contratto a tempo indeterminato - RAL da definire in base alla seniority.

Luogo di lavoro: Firenze

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti - informativa completa sito MAW.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità

Prot.n.1131-SG del 29/11/2004

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

  • Coordinatore Processi Service

    2 settimane fa

    Firenze, Italia GMG SPA A tempo pieno

    **Stiamo cercando un Coordinatore Processi Service - Automotive (Mercedes-Benz)**: - Sedi: Firenze / Prato / Sovigliana Vinci_ Sei un leader nato con una forte passione per il mondo automotive e l’orientamento al Cliente? Ti piacerebbe lavorare in un team dinamico e contribuire all’eccellenza del servizio in una delle realtà più strutturate del...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service all’interno di un’azienda in fortissima crescita basata in provincia di Firenze. - Gestire il rapporto con i clienti a 360°; - Gestione dell'iter dell'ordine, dall'inserimento a gestionale all'evasione; - Formulare offerte e preventivi; - Fornire aggiornamento e informazioni tecniche...

  • Remote-Eligible Customer Service Associate

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Powertofly A tempo pieno

    A leading customer service provider is seeking a Service Rep 4 based in Florence, KY.This entry-level position involves assisting with customer service inquiries and requires 1-3 years of related work experience.Applicants should have proficiency in Microsoft Office and strong communication skills.The role offers competitive pay starting at $20/hr,...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Manpower Poggibonsi (Hub) A tempo pieno

    elettromeccanica Manpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n.2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si occuperà...

  • Remote-Eligible Customer Service Associate

    1 settimana fa

    firenze, Italia PowerToFly A tempo pieno

    A leading customer service provider is seeking a Service Rep 4 based in Florence, KY. This entry-level position involves assisting with customer service inquiries and requires 1-3 years of related work experience. Applicants should have proficiency in Microsoft Office and strong communication skills. The role offers competitive pay starting at $20/hr,...

  • Remote-Eligible Customer Service Associate

    4 giorni fa

    firenze, Italia PowerToFly A tempo pieno

    A leading customer service provider is seeking a Service Rep 4 based in Florence, KY. This entry-level position involves assisting with customer service inquiries and requires 1-3 years of related work experience. Applicants should have proficiency in Microsoft Office and strong communication skills. The role offers competitive pay starting at $20/hr,...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    firenze, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pieno

    elettromeccanica Manpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.   La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si...

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    firenze, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pieno

    elettromeccanica Manpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.   La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si...

  • Customer Service E-Commerce

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Lhh A tempo pieno

    Per importante realtà nel settore moda situata in provincia di Firenze, ricerchiamo un* Customer Service e-commerce per il canale b2c.Responsibilities La persona sarà responsabile della gestione delle attività di assistenza clienti e del supporto operativo alle vendite online, garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente e contribuendo alla crescita del...

  • Bookings Coordinator

    1 settimana fa

    Firenze, Italia International Babysitters A tempo pieno

    Booking coordinator wanted for a rapidly growing holiday nanny platform, covering many European destinations. This is a fantastic opportunity to become a part of a vibrant, young team of talented professionals, in an exciting startup expanding within many areas of the childcare and tourism industry. The role is a work from home role with regular co-working...