Customer Success Manager
2 settimane fa
**Why should you join dLocal?**
dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads into the world’s fastest-growing, emerging markets.
By joining us you will be a part of an amazing global team that makes it all happen, in a flexible, remote-first dynamic culture with travel, health and learning benefits, among others. Being a part of dLocal means working with 1000+ teammates from 30+ different nationalities and developing an international career that impacts millions of people’s daily lives. We are builders, we never run from a challenge, we are customer-centric, and if this sounds like you, we know you will thrive in our team.
**What’s the opportunity?**
- We are looking for a Customer Success Manager based in China who will be responsible for developing long-term relationships with our customers._-
**What will I be doing?**:
- Provide “voice of customer feedback” to internal DLOCAL teams.
- Develop effective long-term key customer relationships.
- Collaborate with customers to better understand their goals and ambitions.
- Prioritize discovery of customer strategic needs, initiatives, and deployment opportunities to develop and align prioritized project plans for assigned accounts with identified milestones and goals.
- Develop Customer Success methodologies and own team initiatives that improve productivity.
- Interact and work together with the different areas of the company.
**What skills do I need?**:
- Customer Success experience (B2B preferred).
- Advanced Excel Skills.
- Excellent written and verbal communication.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Fluent written and verbal English.
- Experience in payments - Huge advantage.
- Ability to travel.
- Team spirit.
- Proactive behavior.
**What do we offer?**
Besides the tailored benefits we have for each country, dLocal will help you thrive and go that extra mile by offering you:
- Remote work: work from anywhere or one of our offices around the globe*
- Flexibility: we have flexible schedules and we are driven by performance.
- Fintech industry: work in a dynamic and ever-evolving environment, with plenty to build and boost your creativity.
- Referral bonus program: our internal talents are the best recruiters - refer someone ideal for a role and get rewarded.
- Learning & development: get access to a Premium Coursera subscription.
- Language classes: we provide free English, Spanish, or Portuguese classes.
- Social budget: you'll get a monthly budget to chill out with your team (in person or remotely) and deepen your connections
- dLocal Houses: want to rent a house to spend one week anywhere in the world coworking with your team? We’ve got your back**What happens after you apply?**
Also, you can check out our webpage, Linkedin, Instagram, and Youtube for more about dLocal
-
Customer Success Manager
4 giorni fa
Provincia di Torino, Piemonte, Italia J D Forecasting A tempo pieno**New Role**: Customer Success Manager **Location**: Mix of remote and UK office with requirement for worldwide travel when required. **About J+D Forecasting** Within the last year, J+D has invested heavily in product development with strong support from our sales and marketing functions to reach some of the largest pharmaceutical and biotech companies...
-
Customer Success Manager
6 giorni fa
Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Zoom A tempo pieno**Customer Success Manager** **What you can expect** We are looking for a Customer Success Manager (CSM) to join our team. You have experience working with customers ensuring successful deployment of products and services while also driving adoption and retention. You know how to deliver Quarterly Business Reviews and manage a high volume of accounts. You...
-
Customer success manager
2 giorni fa
Piemonte, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. RESPONSABILITÁ PRINCIPALI Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita Gestione dei rinnovi...
-
Customer success executive
2 settimane fa
Piemonte, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto) PLATEFORM cresce. Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un " Customer Success Manager Junior " che supporti il nostro percorso di crescita. Se sei interessata/o a candidarti, ti premettiamo due cose: Riceviamo , ogni volta che...
-
Account & Customer Success Manager
3 giorni fa
Piemonte, Italia This Unique A tempo pienoChi siamo This Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l'inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione. Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale. Collaboriamo con HR e CSR di aziende,...
-
Account & customer success manager
1 giorno fa
Piemonte, Italia This Unique A tempo pienoChi siamo This Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l'inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione. Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale. Collaboriamo con HR e CSR di aziende,...
-
Account & customer success manager
1 giorno fa
Piemonte, Italia This Unique A tempo pienoChi siamo This Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l'inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione. Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale. Collaboriamo con HR e CSR di aziende,...
-
Customer success manager
2 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. RESPONSABILITÁ PRINCIPALIGestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei rinnovi di...
-
Customer Success Manager
2 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.RESPONSABILITÁ PRINCIPALI Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei ...
-
Customer & Success Manager / Full Time / Hybrid
1 giorno fa
Piemonte, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita Gestione dei rinnovi di abbonamenti e...
