Tour Coordinator/operator
3 giorni fa
**Job Purpose**
We are currently seeking to recruit a Tour Coordinator/Operator within our Activity & Japan coordination Section in Rome.
You are expected to function as local PR agents and sales support in order to maintain existing customer relationships and to promote future businesses.
The nature of the role will require out of hours work and occasional weekend work.
**Main Responsibilities**
You will be working closely with the purchasing, coach team and other departments within the company.
You will make new products which will be on sale in our internet shop.
You will be liaising with sales offices in Japan and operating tours in Italy ensuring high standard of service quality along with the following duties:
Provide assistance to phone calls from customers and tour leaders for any Emergency handling.
Recommend ground services in go-ahead stage with our local knowledge in Italy
Amending ground services after groups arrive
Checking itineraries and making sure schedules are feasible plus ensuring Guide and Tour Leader details are in the system etc.
Handling a variety of services regarding tour. (e.g. guide, assistant, coach, restaurants, tickets)
Making courtesy calls/ visits on each tour as per assignment and gather feedback from group to ensure smooth running of tours, and ensure Courtesy Calls report and record are updated on a daily basis
Meeting and greeting clients/tour leaders and accompany important groups when required
Investigating and solving problems with tour leader in a professional and proactive manner with clear and concise tour reports updated
Liaising with sales offices, suppliers, and other departments/local offices within Miki regarding any itinerary issues, tour status, and problems on the road
Carrying emergency phone and working on weekend/bank holiday on rota basis (e.g. Saturday rota)
Monitor and resolve problems with groups which may arise regarding Meals/ Guide-Assistant-Interpreter/ Entrance services etc
Negotiating compensation with tour leaders and suppliers to minimize loss for Miki and to maximize Miki profit margin through promoting our other products and services
To undertake any other duties or ad-hoc projects as requested by the management
**Relevant Skills/Characteristics**
Italian and Japanese verbal and communication skills at a mother tongue level and English at an excellent level
Good work ethic
Highly organised
Good negotiation skills
Strong team player
Ability to deliver quickly and accurately
Able to work under pressure
Ability to adapt to a diverse and multicultural environment
Technical aptitude with an ability to thrive in a multi-tasking, fast-paced environment
**Required Experience/Knowledge**
Essential
Experience in day to day operations in travel business
Strong knowledge of Italian destinations
Fluent in Japanese, Italian, English
Desirable
Additional knowledge of PC, IT, google, skills.
Data analysis
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €22.400,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
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roma, Italia Altro A tempo pienoUn tour operator italiano cerca un Assistente al Coordinatore per l'operativo a Roma. Il candidato ideale deve avere ottime capacità relazionali, esperienza nel contatto con il pubblico e conoscenza di spagnolo, italiano e inglese a livello B2. È richiesta disponibilità a lavorare su turni nel fine settimana e nei giorni festivi. Le candidature possono...
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Tour Meeting Point Coordinator
6 giorni fa
Roma, Italia Let's See Italy A tempo pieno**Job Title: Tour Meeting Point Coordinator - Audio Equipment Support**: - Location: Central Rome, Italy_ - Full-time / Part-time / Seasonal options available_ **Company Overview**: Travel technology startup seeking a dependable and tech-savvy **Tour Meeting Point Coordinator** to manage and support our audio equipment used during guided tours. **Position...
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Addetto Al Front Office
1 settimana fa
Roma, Italia Italy Wonders Srls A tempo pienoTour operator incoming cerca una persona per un lavoro di front desk e di coordinatore turistico per i nostri gruppi in partenza al Colosseo e ai Musei Vaticani. Richiesta ottima conoscenza lingua Inglese (Livello C1 o C2), preferenza di conoscenza dello Spagnolo e/o Francese. La posizione offerta è di front desk - incoming, in ambiente dinamico e...
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Animatore/operatore Culturale
2 settimane fa
Roma, Italia BM tour A tempo pieno**RICERCA PERSONALE PER COLLABORAZIONI CON LE SCUOLE** La BM tour, tour operator specializzato in turismo scolastico ha ripreso ufficialmente le attività con le istituzioni scolastiche! se sei interessato ad un lavoro immediato che prevede attività di animazione culturale e visite guidate con i più giovani contattaci! Contratto di lavoro:...
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Tour Operator
1 settimana fa
Roma, Italia Pleasure's Travel A tempo pieno**ADDETTO/A AL BOOKING E TRAVEL DESIGN PER AGENZIA DI VIAGGI E TOUR OPERATOR **_**PLEASURE'S TRAVEL**_**.** La risorsa verrà inserita stabilmente all’interno di una realtà organizzata, attiva da 20 anni, che si sta dirigendo verso una realtà più moderna, usufruendo di tecniche di _social media marketing_ all’avanguardia e _spiccate capacità...
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Job Title: Tour Coordinator
7 giorni fa
Roma, Italia RR A tempo pienoWe are a tour operator based in Rome, looking for a **highly organized and dynamic Tour Coordinator / Office Manager** to join our team. **Main Responsibilities**: - Coordinate and manage daily tours with: - External agencies - Private customers - Schedule and oversee tour guides (availability, assignments, communication) - Monitor the company car fleet...
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Tour Operator Seleziona Responsabili di Area Sul
3 giorni fa
Roma, Italia InViaggi Tour Operator A tempo pieno**Descrizione del ruolo**: Il Responsabile di Area per la divisione vendite è una figura chiave all'interno del team commerciale, incaricata di sviluppare e gestire le relazioni con i partner commerciali, incrementare le vendite e garantire la visibilità del brand nell'area di competenza. La persona selezionata sarà responsabile della strategia...
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Tour Coordinator
5 giorni fa
Roma, Italia Crown Tours A tempo pienoOur tour company is seeking a highly organized and motivated individual to join our team as a Colosseum Coordinator. In this role, you will be responsible for coordinating the flow of tourists and guides, ensuring that visits start on time, and providing tickets to the guides. Key Responsibilities: - Coordinate the flow of tourists and guides in and out of...
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Sales Manager Incoming Tour Operator
2 settimane fa
Roma, Italia TOMORROW TRAVEL A tempo pienoTomorrow Travel Incoming Tour operator per supportare la crescita del proprio settore Incoming ricerca un Sales / Product Manager con esperienza. La risorsa ideale possiede: - **Almeno 3 anni di esperienza in qualità di Sales Manager**, Business Development **all'interno di Tour Operator Incoming** - Portafoglio clienti e conoscenza approfondita del...
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Settore Incoming Tour Operator
3 giorni fa
Roma, Italia Reservation Hotels Italy A tempo pienoAddetto/a INCOMING TOUR OPERATOR Si richiede capacità di lavoro sia in equipe che in autonomia Minimo esperienza pregressa nel settore Incoming Gruppi Contatti sia con i fornitori che con i Tour Operators stranieri clienti. Gestione della prenotazione dal preventivo, alla prenotazione dei servizi, all’assistenza durante il soggiorno del...