Junior Operations Coordinator

Panoramica:
**Sicuritalia Servizi di Sicurezza**è il leader del mercato italiano della Sicurezza e Soft Facility con oltre 17.000 dipendenti ed un fatturato di 700 milioni. Il Gruppo ha oltre 70 sedi in Italia e 2 Head Quarter a Milano e Como. La nostra Mission è quella di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi, le tecnologie e i prodotti in grado di soddisfare il naturale bisogno di sicurezza.

Responsabilità & Qualifiche:
Per il potenziamento del nostro organico siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della funzione **Presidi** del **Gruppo Sicuritalia** per il ruolo di **Junior Operations Coordinator**. La risorsa, in collaborazione con il Senior Operations Coordinator, dovrà occuparsi delle seguenti attività:

- del corretto dimensionamento degli organici del personale sui servizi affidati;
- della gestione e della pianificazione delle ore di servizio del personale fiduciario;
- monitoraggio delle attività operative attraverso gli strumenti messi a disposizione;
- pianificazione delle attività da svolgere;
- del supporto al Senior Operations Coordinator per rilevazione e della gestione della soddisfazione del cliente, attraverso kpi qualitativi;
- gestione delle problematiche e imprevisti all'interno dei presidi operativi, anche al di fuori dell'orario lavorativo (prevista reperibilità e indennità);
- delle attività amministrative previste del ruolo.

**REQUISITI**:

- Laurea Triennale preferibilmente in discipline economiche o ingegneristiche;
- Almeno 1 anno di esperienza in attività di coordinamento operativo di risorse umane nel campo dei servizi alle imprese;
- Provenienza da azienda che forniscono servizi alle imprese.

**SEDE**:
Bologna.

About Sicuritalia:
**I nostri servizi**:
Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc

**La nostra Mission**:
Sicuritalia ha l’obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.

**I nostri valori**:
Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.

In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza. Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:
Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post.
Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.

Gli step di selezione sono:
1. Un primo contatto di approfondimento;
2. Colloquio con il Talent Acquisition;
3. Colloquio coi responsabili della funzione.

Generalmente il processo di selezione si chiude entro 2 mesi dall’apertura del Job Post.

**Employee experience**:
Prima di entrare in azienda sarai inserito/a nel nostro processo di pre-onboarding dove troverai tante informazioni, documenti, video che ti proietteranno nella nostra realtà.
Fin dal primo giorno verrai accolto in azienda da parte del team HR di Talent Acquisition.
Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.
Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell’azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.
Da qui inizia il processo di Onboarding vero e proprio. Avrai incontri strutturati nei primi 180 giorni con Hr e tutti gli interlocutori chiave per la tua professione.
Avrai a disposizione manuali, procedure e pillole formative per comprendere da subito processi e sistemi in breve tempo.

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