Customer Retention/ Churn Specialist Roma

1 settimana fa

Roma, Italia DocPlanner A tempo pieno

**Docplanner,** presente in Italia come **MioDottore.it**, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._

Ad oggi siamo alla ricerca di un **Retention Specialist**, che lavorerà all’interno del team dedicato alla Customer Retention.

Il nuovo** Retention Specialist** si occuperà di contattare proattivamente i nostri clienti, telefonicamente o tramite mail, per la proposizione di offerte commerciali ad hoc volte a trattenere in customer base il maggior numero di clienti.

**Attività previste dal ruolo**:

- Assicurare il costante aumento dei tassi di retention
- Recuperare il rapporto contrattuale nel periodo disdetta del software gestionale rivolto a medici e professionisti che operano in ambito sanitario in base al target mensile individuale assegnato
- Gestire la retention dei clienti on board attraverso la reiterazione dei motivi per cui si sono iscritti e la valorizzazione dei vantaggi offerti dal nostro servizio
- Analizzare ed efficientare la customer experience dei nostri clienti in collaborazione con gli account manager dedicati al post-vendita

**Requirements**:

- Ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Suite
- Forte attenzione al cliente e spiccata attitudine commerciale
- Ottime doti comunicative
- Predisposizione a lavorare per obiettivi mensili
- Attitudine al lavoro in team
- Ottime capacità di negoziazione
- Ottima capacità di problem solving

Il Retention Specialist che cerchiamo possiede una forte determinazione e orientamento al risultato, sa lavorare in contesti sfidanti e possiede eccellenti abilità commerciali.**
Benefits**
- Assunzione diretta con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali mensili ( Stipendio 30.000€ / 32.000€ Lordi/anno)_ - _NO partita iva
- Formazione diretta con alcuni dei migliori manager italiani in ambito commerciale, che hanno lanciato società come _Groupon _e _Homeaway_
- Piano di carriera legato al raggiungimento dei target
- Contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale
- Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
- Area ricreativa per divertenti pause tra colleghi, ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei.
- Ufficio basato al centro di Roma (a pochi minuti dalla stazione Termini), e a pochi passi dalla fermata metro B Castro Pretorio.

**Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a noi..non perdere l’occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online**:

  • Retention & Churn Specialist

    7 ore fa

    Roma, Italia MioDottore A tempo pieno

    Una piattaforma sanitaria digitale sta cercando un Retention/Churn Specialist a Roma. Questa figura analizzerà le ragioni dell'abbandono dei clienti e svilupperà strategie di retention per mantenere il contatto e soddisfare le loro esigenze. Offriamo un contratto determinato, formazione continua, welfare e la possibilità di lavorare da remoto al 50%. Il...

  • CUSTOMER RETENTION/CHURN SPECIALIST ROMA

    1 settimana fa

    Roma, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti.Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora vogliamo...

  • Customer Retention/churn Specialist Roma

    1 settimana fa

    Roma, Italia Miodottore A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Unisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia!**La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti. Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora...

  • CUSTOMER RETENTION/CHURN SPECIALIST ROMA

    1 settimana fa

    Giuliano di Roma, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti.Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora vogliamo...

  • CUSTOMER RETENTION/CHURN SPECIALIST ROMA

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti. Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora vogliamo...

  • CUSTOMER RETENTION/CHURN SPECIALIST ROMA

    7 giorni fa

    giuliano di roma, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti. Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora vogliamo...

  • CUSTOMER RETENTION/CHURN SPECIALIST ROMA

    7 giorni fa

    giuliano di roma, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti.Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora vogliamo...

  • CUSTOMER RETENTION/CHURN SPECIALIST ROMA

    1 settimana fa

    Giuliano di Roma, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Rendere l'esperienza sanitaria più umana e digitale, migliorando la vita sia dei medici che dei pazienti.Se sei una persona ambiziosa, con il talento per le vendite e la passione per la tecnologia, allora vogliamo...

  • Customer Retention/ Churn Specialist Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia DocPlanner A tempo pieno

    Docplanner, presente in Italia come MioDottore.it, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul. Ad oggi siamo alla ricerca di un Retention Specialist, che lavorerà all’interno del team dedicato alla Customer Retention. Il...

  • Customer Retention/churn Specialist Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia Miodottore A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **Docplanner**, presente in Italia come **MioDottore.it**, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul. Ad oggi siamo alla ricerca di un Retention Specialist, che lavorerà all’interno del team dedicato...