Addetto Al Servizio Clienti

4 giorni fa

Giugliano in Campania, Italia INTEGRAA HOLDING s.r.l. A tempo pieno

**Integraa Holding S.r.l.**, azienda leader nel settore postale italiano e partner strategico della Pubblica Amministrazione per l'elaborazione, produzione e notifica degli atti, è alla ricerca di un **Addetto al Servizio Clienti** per rafforzare il proprio team.

Se possiedi eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem-solving, e desideri svolgere un ruolo chiave nell'assistenza ai nostri clienti, questa è l'opportunità che fa per te

**Chi siamo**: Con sede produttiva a Giugliano in Campania, Integraa Holding S.r.l. si distingue per l'eccellenza dei suoi servizi postali e logistici, supportando enti e istituzioni della Pubblica Amministrazione italiana. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e un servizio clienti efficiente e cortese è fondamentale per il nostro successo.

**La Posizione**: L'Addetto al Servizio Clienti sarà il punto di contatto principale per i nostri clienti, gestendo richieste, fornendo informazioni e risolvendo problematiche relative ai nostri servizi postali e di gestione atti. Il ruolo richiede professionalità, precisione e una forte dedizione al cliente.

**Le tue responsabilità principali includeranno**:

- **Informazioni e Chiarimenti**: Fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi (spedizioni, notifiche, tracciamento, ecc.) e chiarire eventuali dubbi.
- **Gestione Richieste**: Raccogliere e gestire le richieste dei clienti, inoltrandole ai dipartimenti competenti quando necessario.
- **Risoluzione Problemi**: Identificare e risolvere problematiche o reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo, garantendo la loro soddisfazione.
- **Tracciamento e Aggiornamenti**: Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti.
- **Data Entry e Reportistica**: Registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale e preparare report periodici sulle attività di assistenza.
- **Collaborazione Interna**: Interagire con i team operativi, logistici e legali per assicurare una risposta coordinata ed efficiente ai clienti.

**Cosa cerchiamo**:

- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di Addetto al Servizio Clienti, Customer Care o in un ruolo di front-office, preferibilmente in contesti B2B o con la Pubblica Amministrazione.
- Eccellenti capacità comunicative (verbali e scritte) e doti relazionali.
- Orientamento al cliente e forte attitudine al problem-solving.Capacità di ascolto attivo e di gestione dello stress.
- Familiarità con l'utilizzo di sistemi CRM e del pacchetto Office (in particolare Outlook ed Excel).
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

**Cosa offriamo**:

- Contratto di lavoro e retribuzione commisurata all'esperienza.
- Inserimento in un'azienda solida e in forte crescita.
- Un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione.
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale.

**Sede di lavoro**: Giugliano in Campania (NA).

Unisciti a Integraa Holding S.r.l. e contribuisci alla nostra eccellenza nel Servizio Clienti

**RICORDA**:L’annuncio è riservato alle persone appartenenti alle **categorie protette, ai sensi della Legge 68/1999.**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Retribuzione: €560,63 - €1.868,55 al mese

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

  • Addetto Al Servizio Clienti

    6 giorni fa

    Giugliano in Campania, Italia INTEGRAA HOLDING s.r.l. A tempo pieno

    **ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI** Per la sede operativa di Giugliano in Campania (NA) ricerchiamo 1 **ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI** per inserimento immediato. Si richiedono i seguenti requisiti: - Buona conoscenza pacchetto Office; - Buona conoscenza posta elettronica; - Buone capacità organizzative e gestionali; - Ottime capacità comunicative e...

  • Spedizioni & Logistica: Coordinazione & Servizio Clienti

    3 settimane fa

    Giugliano in Campania, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Un'azienda del settore elettronica cerca un Addetto/a Merci e Spedizioni per gestire le operazioni di magazzino e garantire un servizio clienti efficiente. La persona si occuperà della gestione delle merci in entrata e uscita, delle spedizioni e dell'assistenza clienti. È richiesto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time di 40 ore...

  • Addetto/A Accoglienza | Gestione Clienti E Fornitori

    2 giorni fa

    Giugliano in Campania, Italia Blue Consulting A tempo pieno

    Azienda commerciale operante nel settore dei servizi energetici seleziona una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a all'Accoglienza.ResponsabilitàAccoglienza clienti e fornitori presso la sede aziendale, garantendo un servizio di qualità e cortesia.Gestione dell'agenda appuntamenti e delle prenotazioni, ottimizzando l'organizzazione degli spazi e dei...

  • Addetto/A Accoglienza | Gestione Clienti E Fornitori

    3 giorni fa

    Giugliano in Campania, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite.Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.Azienda commerciale operante nel settore dei servizi energetici seleziona una figura da inserire nel...

  • Addetto/a Accoglienza | Gestione Clienti e Fornitori

    1 giorno fa

    Giugliano in Campania, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Azienda commerciale operante nel settore dei servizi energetici seleziona una figura da inserire nel...

  • Addetto/a Informazione Clienti

    3 settimane fa

    Giugliano in Campania, Italia Black Ambra A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore utilities ricerca e selezione una figura addetta all'informazione che si occupi di illustrare e informare i clienti dei nuovi piani tariffari. Mansioni accogliere e consigliare il cliente, fino ad orientarlo/a nelle scelte di acquisto, perseguire i target di vendita assegnati con passione e dedizione, curare le richieste dei...

  • Addetto/a Informazione Clienti

    3 settimane fa

    Giugliano in Campania, Italia Black Ambra A tempo pieno

    Addetto/a informazione clienti – soluzioni per il risparmio idrico Mugnano di Napoli, Campania, Italy Salario: €1,200.00-€1,300.00 (1 day ago) Responsabilità Accogliere e consigliare il cliente, fino ad orientarlo/a nelle scelte di acquisto; Perseguire i target di vendita assegnati con passione e dedizione; Curare le richieste dei clienti. Requisiti...

  • Addetto Back Office Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Giugliano in Campania, Italia CMS GROUP SRLS A tempo pieno

    **Posizione: Addetto all'Assistenza Clienti** **Luogo: Giugliano in Campania (VARCATURO)** **Tipo di contratto: Stage/Tempo Indeterminato** **Chi Siamo**: Siamo una software house innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni software personalizzate per i nostri clienti. Ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità e a costruire relazioni...

  • Addetto Front Desk– Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Giugliano in Campania, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Un'azienda nel settore medicale cerca un addetto/a all'assistenza clienti per lavorare al front desk a Giugliano in Campania. La risorsa dovrà gestire richieste dei clienti, fornire supporto e collaborare con i diversi reparti per garantire una pronta risoluzione delle problematiche. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e ottime...

  • Addetto/a Gestione Clienti

    3 settimane fa

    Giugliano in Campania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Addetto/a Gestione Clienti - Settore Energia Azienda operante nel settore dell'energia seleziona una figura da inserire nel team di gestione clienti, con l’obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti e garantire un’assistenza di alta qualità. Attività previste Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email,...