Pm Manager Customer Care Settore Informatico

5 giorni fa

Mantova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Per una delle principali aziende del settore IT della zona di Mantova selezioniamo Project Manager area Customer Care, con focus su prodotti digitali correlati alla formazione.

Caratteristiche della posizione:
In questo ruolo diventerai il principale punto di contatto per i clienti, seguendo l'intero ciclo di vita delle commesse legate a soluzioni software, piattaforme web e sistemi gestionali, garantendo qualità, tempistiche e budget.

Collaborerai quotidianamente con clienti, fornitori, area commerciale e produzione, assumendo un ruolo chiave all'interno del cuore operativo dell'azienda.

Contribuirai inoltre allo sviluppo e al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi digitali.

Principali compiti e responsabilità:

- Sarai responsabile della corretta implementazione e integrazione di soluzioni software/web-based nei contesti dei clienti, assicurando il rispetto di tempi, risorse e budget
- Gestirai il processo di progettazione, pianificazione e realizzazione delle commesse IT
- Fornirai formazione e assistenza post-vendita ai clienti, in coordinamento con il Customer Care
- Collaborerai con i team Project e Product in attività operative, testing e sviluppo di prodotti digitali
- Lavorerai con le diverse aree aziendali per risolvere problematiche tecniche e garantire la migliore esperienza cliente

Si richiede:

- Laurea triennale e/o specialistica
- Capacità organizzative, comunicative e di problem solving
- Attitudine all'ascolto attivo, entusiasmo e voglia di imparare
- Spirito collaborativo, senso di responsabilità e adattabilità al cambiamento
- Capacità di apprendimento rapido, sia in autonomia che in team

Competenze tecniche:

- Esperienza (anche breve) in project management IT o nella gestione di progetti software.
- Conoscenza di processi e strumenti legati a prodotti digitali e software
- Familiarità con gestionali web e strumenti di project management (es. Atlassian Jira)
- Buona conoscenza informatica e del mondo web
- Conoscenza di sistemi documentali e collaborativi (es. Google Workspace, Confluence)

Si offre:

- Un contesto aziendale solido e in continua evoluzione
- Un team affiatato, dove collaborazione e supporto reciproco fanno la differenza
- Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova
- Compenso commisurato alle competenze e pacchetto welfare aziendale
- Flessibilità oraria e possibilità di smart working
- Opportunità di crescita professionale e personale

Nome dell'azienda: Silvia Ghidelli

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Data di assunzione: 01/12/2025

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Laurea Triennale

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

pm

informatica

  • Customer Care Manager

    4 giorni fa

    Mantova, Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di Customer Care Manager. La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un’efficace gestione del team. La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di...

  • Addetto/a Customer Care

    1 settimana fa

    Mantova, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - società benefit, filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore finanziario, in zona MANTOVA, un/a **ADDETTO/A CUSTOMER CARE**. La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Care e si occuperà di: - gestione delle richieste dei clienti - raccolta e verifica dei dati/documenti necessari per la gestione delle pratiche -...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Mantova, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa-società benefit filiale di Mantova ricerca per cliente del settore servizi finanziari sito a Mantova una figura di customer care. La risorsa verrà inserita in ufficio e si occuperà di: - rispondere alle chiamate degli utenti - ascoltare problematiche e richieste fatte da parte del cliente e trovare una soluzione - mettersi in contatto con...

  • Addetto/a al customer Care

    3 settimane fa

    mantova, Italia Manpower CASTIGLIONE D. STIVIERE A tempo pieno

    PER IMPORTANTE AZIENDA CLIENTE SETTORE METALMECCANICO Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuperà di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco) ???? Sede di lavoro: Mantova ???? Settore: Industria / Produzione Descrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco. La risorsa si occuper di: Gestione delle...

  • Addetto/a al customer Care

    3 settimane fa

    Mantova, Provincia di Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuper di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza clienti. La risorsa dovr gestire i contatti con i clienti in...

  • Addetto/a al customer Care

    3 settimane fa

    Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuper di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza clienti. La risorsa dovr gestire i contatti con i clienti in...

  • CUSTOMER CARE

    4 settimane fa

    Mantova, Provincia di Mantova, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa-societ benefit filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore metalmeccanico, sito a Borgo Virgilio, una figura di CUSTOMER CARE. La risorsa verr inserita in ufficio Italia/Estero e si occuper di: - fornire servizio efficace ai clienti, ascoltandoli e risolvendo i loro problemi - gestione richiesta clienti nazionali e internazionali -...

  • Impiegato/a customer care

    5 giorni fa

    Mantova, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Consulente Adecco ricerca, per azienda manifatturiera in provincia di Mantova, un/una Impiegato/a Customer Care. La risorsa sar responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza di alta qualit , sia telefonicamente che via email. Requisiti: • Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi (Customer Care, Assistenza...

  • Impiegato/a customer care...

    2 settimane fa

    Mantova, Italia Adecco A tempo pieno

    Consulente Adecco ricerca, per azienda manifatturiera in provincia di Mantova, un/una Impiegato/a Customer Care.La risorsa sara responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza di alta qualita, sia telefonicamente che via email.Requisiti: Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi (Customer Care, Assistenza Clienti)...