Pm Manager Customer Care Settore Informatico

2 settimane fa

Mantova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Per una delle principali aziende del settore IT della zona di Mantova selezioniamo Project Manager area Customer Care, con focus su prodotti digitali correlati alla formazione.

Caratteristiche della posizione:
In questo ruolo diventerai il principale punto di contatto per i clienti, seguendo l'intero ciclo di vita delle commesse legate a soluzioni software, piattaforme web e sistemi gestionali, garantendo qualità, tempistiche e budget.

Collaborerai quotidianamente con clienti, fornitori, area commerciale e produzione, assumendo un ruolo chiave all'interno del cuore operativo dell'azienda.

Contribuirai inoltre allo sviluppo e al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi digitali.

Principali compiti e responsabilità:

- Sarai responsabile della corretta implementazione e integrazione di soluzioni software/web-based nei contesti dei clienti, assicurando il rispetto di tempi, risorse e budget
- Gestirai il processo di progettazione, pianificazione e realizzazione delle commesse IT
- Fornirai formazione e assistenza post-vendita ai clienti, in coordinamento con il Customer Care
- Collaborerai con i team Project e Product in attività operative, testing e sviluppo di prodotti digitali
- Lavorerai con le diverse aree aziendali per risolvere problematiche tecniche e garantire la migliore esperienza cliente

Si richiede:

- Laurea triennale e/o specialistica
- Capacità organizzative, comunicative e di problem solving
- Attitudine all'ascolto attivo, entusiasmo e voglia di imparare
- Spirito collaborativo, senso di responsabilità e adattabilità al cambiamento
- Capacità di apprendimento rapido, sia in autonomia che in team

Competenze tecniche:

- Esperienza (anche breve) in project management IT o nella gestione di progetti software.
- Conoscenza di processi e strumenti legati a prodotti digitali e software
- Familiarità con gestionali web e strumenti di project management (es. Atlassian Jira)
- Buona conoscenza informatica e del mondo web
- Conoscenza di sistemi documentali e collaborativi (es. Google Workspace, Confluence)

Si offre:

- Un contesto aziendale solido e in continua evoluzione
- Un team affiatato, dove collaborazione e supporto reciproco fanno la differenza
- Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova
- Compenso commisurato alle competenze e pacchetto welfare aziendale
- Flessibilità oraria e possibilità di smart working
- Opportunità di crescita professionale e personale

Nome dell'azienda: Silvia Ghidelli

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Data di assunzione: 01/12/2025

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Laurea Triennale

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

pm

informatica

  • PM Manager Customer Care settore informatico

    2 settimane fa

    Mantova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

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  • CUSTOMER CARE

    4 settimane fa

    MANTOVA, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. MANSIONI - Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. - spiegare ai clienti quali...

  • CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Mantova (MN), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. MANSIONI Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. spiegare ai clienti quali sono i...

  • CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Mantova (MN), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. MANSIONI Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. spiegare ai clienti quali sono i...

  • CUSTOMER CARE

    7 giorni fa

    Mantova (MN), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. MANSIONI Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. spiegare ai clienti quali sono i...

  • CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Mantova, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Le candidature dall’estero non sono accettate. Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova - Customer Care Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari....

  • CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    Mantova, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. MANSIONI - Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessit o richieste particolari. - spiegare ai clienti quali sono...

  • CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Mantova, Italia Altro A tempo pieno

    Le candidature dall’estero non sono accettate.Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova - Customer CarePer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste...

  • CUSTOMER CARE

    4 settimane fa

    Mantova, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. - spiegare ai clienti quali sono i...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Mantova, Italia Sapiens SpA A tempo pieno

    **Sapiens**, Agenzia per il lavoro di **Mantova**, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una **Impiegato/a Customer Care**da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita. La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle...