Front Desk Agent

1 giorno fa

Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

**FRONT DESK AGENT**
Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.

ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.

Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Front Desk Agent capace d’incarnare l’essenza dell’ospitalità Cipriani, garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienza memorabili per i nostri ospiti

**Requisiti**:

- Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo
- Ottime doti comunicative e di team work
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Ottimo conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza madrelingua della lingua italiana
- Gradita conoscenza del sistema operativo Opera
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Disponibilità a lavorare su turnazione, compresi i weekend e le sere

**Responsabilità**:

- Check in e Check out di tutti gli ospiti dell'hotel in modo sicuro, professionale e personalizzato,
- Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali
- Completare tutti gli elementi della checklist di turno
- Assistere nello sviluppo e nella realizzazione di progetti speciali del concierge
- Garantire una risposta immediata a tutti i commenti e le preoccupazioni degli ospiti e informare immediatamente il supervisore delle preoccupazioni, assistendo l'attuazione di misure correttive quando necessario.
- Assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l’anticipazione dei bisogni, conquistandone la fedeltà tramite la costruzione di esperienze di soggiorno di valore.

**Benefits**:

- Contratto da CCNL Settore Turismo
- Attività di Team Building e Formazione
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
- Possibilità di esperienze all’estero
- Tickets restaurant

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  • Front Desk Agent

    1 giorno fa

    Milano, Italia Sina Spa A tempo pieno

    _**Hotel di Milano è alla ricerca di un Front Desk Agent (Turnante)"**_ - _**Fondamentale è la buona conoscenza della lingua Inglese.**_ - _**Attitudine all'ospitalità e spiccata propensione al "problem solving"**_. - _**Ottime capacità comunicative, passione per il proprio lavoro, competenze organizzative e di lavoro in team.**_ - _**No alloggio.**_...

  • Front Desk Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Fontanelle Estate A tempo pieno

    Su di noi Un complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana. Fontanelle Estate è il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l’azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Desk Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e...

  • Front Desk Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia EXTRO HOTELS A tempo pieno

    Il Gruppo **Extro Hotels **ricerca per ampliamento organico un/una **Front Desk Agent** da inserire nello staff di Ricevimento delle sue strutture in Milano - Esperienza, anche mínima, se in strutture complesse ed internazionali costituirà titolo preferenziale; - Ottima conoscenza della lingua inglese - Orientamento all'ospite; - Capacità di lavorare in...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Desk Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e...

  • Guest Experience Agent

    4 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    A leading hotel chain in Milan is seeking an enthusiastic Front Office Agent to join their team. As a key member of the front desk, you will ensure guests feel welcome and provide exceptional service. Responsibilities include managing check-ins and check-outs, handling inquiries, and offering assistance to guests. The ideal candidate will have a relevant...

  • Guest Experience Agent | Front Desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    A renowned hotel chain in Milan is seeking a Front Office Agent to manage guest interactions and ensure exceptional customer service.The role involves personalizing guest experiences, handling administrative tasks at the front desk, and promoting sales through upselling.Candidates should have a university degree in Tourism or hotel management and advanced...

  • Guest Experience Agent | Front Desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    A renowned hotel chain in Milan is seeking a Front Office Agent to manage guest interactions and ensure exceptional customer service. The role involves personalizing guest experiences, handling administrative tasks at the front desk, and promoting sales through upselling. Candidates should have a university degree in Tourism or hotel management and advanced...

  • Guest Experience Agent | Front Desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    A renowned hotel chain in Milan is seeking a Front Office Agent to manage guest interactions and ensure exceptional customer service. The role involves personalizing guest experiences, handling administrative tasks at the front desk, and promoting sales through upselling. Candidates should have a university degree in Tourism or hotel management and advanced...

  • Senior Front Desk Guest Experience Lead

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sonder A tempo pieno

    A global hospitality brand is seeking a Senior Front Desk Hospitality Agent in Milan.This role involves guiding guests through their stays, ensuring exceptional service, and supporting front desk operations.Ideal candidates will possess strong customer service skills and experience in hospitality.A flexible schedule and problem-solving mindset are...