Service Delivery Manager

7 giorni fa


Verona, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

Per importante azienda cliente multinazionale, operante nel settore metalmeccanico, attenta all'innovazione e al progresso tecnologico, stiamo ricercando una persona che possa ricoprire l'importante ruolo di **SERVICE DELIVERY MANAGER.**

**Posizione**:
La risorsa sarà inserita nell’IT Department ed in particolare nel dipartimento di Digital Transformation.

Avrà un ruolo chiave di gestione e coordinamento delle attività nell’ambito del Service Management interagendo frequentemente con il Business e le Terze Parti coinvolte nello sviluppo e manutenzione delle applicazioni.

Tra le principali attivtà:

- Monitoraggio AMS (Application Maintenance Service) e garanzie della continuità del servizio nel rispetto dei livelli richiesti dal business.
- Individuazione di possibili interventi migliorativi da condividere con il business o con il proprio Manager.
- Coordinamento del processo di progettazione e attuazione della soluzione migliorativa o correttiva.
- Coordinamento del processo di transizione durante le fasi di change/upgrade dei sistemi, processi e procedure, garantendo adeguato supporto e assicurando la continuità dei sistema.
- Reporting periodico sul livello di servizio erogato.
- Valutazione dei KPI qualitativi e quantitativi erogati dai Fornitori.

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management.
- Solide conoscenze tecniche e funzionali in ambito di soluzioni basate sui sistemi SAP ECC 6, S/4 Hana.
- Buona conoscenza della Lingua Inglese.
- Gradite le seguenti certificazioni: ITIL Foundation V3, ITIL V2 Service Manager.
- Capacità di lavoro in Team, proattività.


  • IT Service Manager

    2 settimane fa


    verona, Italia Eligo Recruitment A tempo pieno

    Sei un Service Manager con almeno 2-3 anni di esperienza?Vivi a Verona o dintorni?Sono alla ricerca di un Service Manager per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo.La figura sara' inserita nel dipartimento IT, a diretto riporto del CTO.La persona che coprira' il ruolo di Service Manager si occupera' di gestire e coordinare...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa


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  • Verona, Italia Baumann A tempo pieno

    **BAUMANN** have been for over 50 years specialist of Sideloaders at the forefront of new technology and equipment design. For our plant based near Verona we are looking for: **Service Manager industrial Vehicles (M/F)** Essential Duties - Lead the Service and spare part Dept. - Guarantee an excellent spare parts delivery service - Manage service-related...


  • Verona, Italia Baumann A tempo pieno

    BAUMANN have been for over 50 years specialist of Sideloaders at the forefront of new technology and equipment design. For our plant based near Verona we are looking for: Service Manager industrial Vehicles German Speaking (M/F) Essential Duties Lead the Service and spare part Dept. Guarantee an excellent spare parts delivery service Manage...


  • Verona, Italia Baumann A tempo pieno

    BAUMANN is a world-class manufacturer of sideloaders from three to 50 tonnes capacity with a reputation for consistent innovation, and the highest level of design and productivity. For our plant based near Verona we are looking for: **Aftersales Service Manager industrial Vehicles M/F** **Essential Duties** - Lead the Service and spare part Dept. -...


  • Verona, Italia Baumann A tempo pieno

    **BAUMANN** have been for over 50 years specialist of Sideloaders at the forefront of new technology and equipment design. For our plant based near Verona we are looking for: **Service Manager industrial Vehicles (M/F)** Essential Duties - Lead the Service and spare part Dept. - Guarantee an excellent spare parts delivery service - Manage service-related...

  • Area Service Manager

    2 settimane fa


    Verona, Italia EPTA GROUP A tempo pieno

    6 days ago Be among the first 25 applicants Would you like to be the next Fresh Thinker? Our community of Fresh Thinkers is continuously expanding, and our teams are always eager to welcome new talents with different backgrounds. We are looking for an Area Service Manager for the Triveneto Region. Key Responsibilities Coordinate all the service activities...

  • Service Manager

    2 settimane fa


    Verona, Italia GRUPPO UNISERVIZI SCARL A tempo pieno

    Gruppo UNISERVIZI realtà operante nel settore dei servizi dedicati all'impresa è alla ricerca di un/a **SERVICE MANAGER** da inserire in organico nella propria sede di Verona. Alla risorsa richiediamo principalmente spiccate doti di gestione delle commesse, ottime attitudini di team Working, doti analitiche e gestionali, capacità di problem solving e...


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