Addetto/a Al Customer Service

2 giorni fa


Firenze, Italia Fondazione Consulenti per il Lavoro A tempo pieno

Fondazione Consulenti per il Lavoro è l’Agenzia per il Lavoro del Consiglio Nazionale dell’Ordine dei Consulenti del Lavoro con sedi su tutto il territorio nazionale e si occupa di attività di intermediazione, ricerca e selezione di personale e ricollocazione professionale per la gestione delle politiche attive del lavoro

**ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE**:
Fondazione Consulenti per il Lavoro ricerca per azienda cliente un/una ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE.

La risorsa sarà inserita in un’azienda giovane e dinamica nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini e si occuperà principalmente delle seguenti attività:

- Acquisizione di nuovi clienti utilizzando vari canali di comunicazione;
- Mantenimento e consolidamento dei rapporti con i clienti già esistenti;
- Gestione di chiamate telefoniche, sia dai potenziali clienti che dai clienti attuali che necessitano di assistenza;
- Gestione delle mail;
- Coordinamento degli appuntamenti delle insegnanti;
**Requisiti per ricoprire il ruolo**:

- utilizzo del PC e familiarità con i software di gestione dei clienti
- Esperienza comprovata nel lavorare con i clienti e nell'assistenza clienti
- Livello di inglese almeno B2/C1 per comunicare e scrivere alle insegnanti

Completano il profilo problem solving, capacità di lavorare in un team e di comunicare in modo efficace, flessibilità e adattabilità alle esigenze mutevoli dell'azienda.

**Si offre**:

- contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, oppure in caso di comprovata esperienza pregressa nel settore contratto a tempo indeterminato;
- opportunità di crescita professionale.

**Inquadramento**: CCNL SCUOLE PRIVATE ANINSEI Livello 5° RAL annua € 20.000,00

**Orario di lavoro**: 38 ore settimanali (full time) 10.00-13.00 / 14.00 - 18.00 oppure 10.00-13.00 / 14.00 - 19.00 dal lunedì al venerdì

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.



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