Customer Care

2 settimane fa


Milano, Italia i-Host s.r.l A tempo pieno

**Qualifiche**
- Assistenza Ospiti: 1 anno (Preferenziale)
- Turno di giorno (Preferenziale)
- Turno serale (Preferenziale)
- inglese (Preferenziale)

**Descrizione completa della posizione**

I-Host s.r.l, opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca Customer Care per Ospiti Case Vacanza e BnB

**Si richiede disponibilità immediata, a lavorare su turni e nel weekend a rotazione con gli altri membri del team. E' previsto un contratto di collaborazione, preferibilmente con partita iva.**

Descrizione del ruolo:

- Gestione dell’ospite attraverso chat;
- Controllo capillare della registrazione degli ospiti;
- Gestione dei self check-in;
- Gestione delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
- Coordinamento dei team di accoglienza, manutentori e cleaner;
- Costante contatto con i team corporate reservation e property.

Il profilo ideale:

- Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus);
- Forte attitudine al problem solving e al multitasking;
- Flessibilità;
- Passione per il settore Hospitality.

Luogo di lavoro: piazzale Lodi

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turno diurno

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa questa posizione?
- Sei domiciliato/a a Milano e provincia?

Esperienza:

- Assistenza Ospiti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Preferenziale)
- Turno serale (Preferenziale)

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA

Stipendio: €400,00 - €600,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Premio di produzione



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