Customer Base Specialist Milano

5 giorni fa

Milano, Italia Dentalpro A tempo pieno

DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 250 centri dentistici di proprietà. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in 13 Regioni Italiane (55 province) nei migliori centri commerciali italiani e nelle città principali. L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato e accessibile grazie a uno staff completo e a un team di medici esperti che lavorano in strutture accoglienti dotate di tecnologiche moderne, nell’ottica di soddisfare in un unico centro tutte le esigenze dei pazienti

Siamo alla ricerca di un/a Customer Base Management Specialist che, all’interno della clinica, si occupi di analisi, ideazione e realizzazione delle strategie di valorizzazione ed ampliamento della pazientela di Dentalpro.

CUSTOMER BASE SPECIALIST Milano (Via Meda - San Siro - San Gottardo - Paderno):
**Attività principali**:

- Gestione ed aggiornamento del Database di pazienti esistenti e potenziali della/delle clinica/che tramite un sistema di CRM;
- Interfaccia con Clinic Manager e Staff per la pianificazione delle attività;
- Analisi dei Piani di cura per proporre eventuali soluzioni alternative al paziente;
- Inserimento dei dati nel gestionale aziendale mettendo in evidenza le informazioni principali fornite dal paziente;
- Attività di reportistica e aggiornamento dei relativi file;
- Riepilogo dell’attività giornaliera tramite l’invio di un file report al termine della giornata lavorativa

**Caratteristiche ricercate**:

- Comprovata esperienza pregressa maturata presso call center o esperienza nella gestione telefonica di clienti, con un approccio mirato alla negoziazione e all’individuazione di diverse soluzioni;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (in particolare Excel) e velocità nella ricerca o inserimento dati al pc;
- Ottime capacità organizzative e di autogestione;
- Ottima capacità di ascolto;
- Ottime doti comunicative mirate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’azienda

**Sedi di lavoro**:
Milano Via Meda

Milano San Gottardo

San siro

Paderno

**Tipologia di contratto**: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

  • Specialista Assistenza Clienti – Veicoli Industriali

    3 settimane fa

    Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Una società leader nel noleggio di veicoli a Milano cerca un Customer Service Specialist con almeno 5 anni di esperienza nel settore. La figura si occuperà della gestione delle richieste di assistenza, del supporto clienti in situazioni critiche, e del coordinamento con le officine. È richiesta ottima capacità relazionale e attitudine al problem solving....

  • Customer Base Management

    4 giorni fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca, per la sede di Milano, una risorsa da inserire in stage all’interno della Direzione Sky Business, in particolare opererà a stretto contatto con la Struttura di Customer Base Management. Tramite il supporto che fornirà al team, il tirocinante apprenderà nozioni e logiche in ambito marketing e customer base management. Gli strumenti...

  • Customer service specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    We are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities Manage sales orders from their reception until the...

  • Customer Care Specialist – Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Generazione vincente A tempo pieno

    Descrizione azienda Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un / una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care Posizione Il / la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed...

  • Beauty Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Groupe Clarins A tempo pieno

    A leading beauty company in Milano seeks a Customer Care Specialist to provide top-tier customer service. The ideal candidate will have a Bachelor’s degree, over 2 years of customer care experience, and proficiency in English. Passion for beauty products and experience with tools like Zendesk are strongly desired. The role involves managing customer...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Reno De Medici A tempo pieno

    **Customer Service Specialist (Milan, Italy)**: **Job description**: **RDM **is looking for a **Customer Service Specialist **to join the **Customer Service Team** based in the **HQ in Milan.** The Customer Service Specialist is in charge of **processing orders** and insures the **management of business relationships** between customers and factories....

  • Logistics & SAP Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    A logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents. You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management. The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un / una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care Il / la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed implementazione di processi di...

  • Customer Experience Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Lixil A tempo pieno

    A leading manufacturing company in Milan is looking for a proactive Customer Service Specialist to manage customer orders and ensure satisfaction.You will handle the full lifecycle of orders, resolve delivery issues, and support sales teams.The ideal candidate has a Bachelor's degree, 2–3 years' experience, and is proficient in SAP and Excel.You will work...

  • Customer Experience Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia LIXIL A tempo pieno

    A leading manufacturing company in Milan is looking for a proactive Customer Service Specialist to manage customer orders and ensure satisfaction. You will handle the full lifecycle of orders, resolve delivery issues, and support sales teams. The ideal candidate has a Bachelor's degree, 2–3 years' experience, and is proficient in SAP and Excel. You will...