Head of Customer Success Management

1 settimana fa

Milano, Italia HAYS A tempo pieno

Sanità, ehealth, sales, head of sales, business development, farmacia, life sciences, pharma, medical device

**La tua nuova azienda**

Il nostro cliente è una realtà operante nel settore Life Science, in grado di offrire sistemi informativi, tecnologie e servizi, attraverso le quale mettere in connessione tra di loro in vari protagonisti del mondo sanitario. Nello specifico propone a strutture sanitarie, medici e pazienti soluzioni tecnologiche quali: telemedicina, piattaforme di raccolta informazioni, cartelle digitali.

**Il tuo nuovo ruolo**
***
Nell’ottica del potenziamento del dipartimento di Customer Success Management, a diretto riporto del CEO, siamo alle ricerca di un Head of CSM, che sarà responsabile di attività quali:

- Essere il referente responsabile di tutte le attività di formazione, implementazione ed in generale della progressione e del successo dei progetti presso i propri clienti
- Gestire ed avere responsabilità sull’attività del team di customer service e formazione attraverso un responsabile di team dedicato
- Gestire il team di implementazione e delivery presso i clienti
- Fungere da referente per le Direzioni dei clienti per tutte le parti non correlate alla vendita e contrattualizzazione dei servizi
- Creare i “playbook” di implementazione dei prodotti da impiegare nelle attività di delivery
- Tenere incontri periodici con i responsabili dei clienti sulla progressione dei progetti, fornire suggerimenti alle organizzazioni dei clienti per raggiungere i loro obiettivi di progetto e massimizzare l’adozione dei prodotti di
- Mantenere relazioni con i Responsabili Vendite per identificare e creare opportunità di ulteriori vendite presso i propri clienti

**Di cosa hai bisogno per aver successo**

Richiediamo quindi una comprovata esperienza in attività post vendita e assistenza su soluzioni di Telemedicina e eHealth, maturata in minimo 5/8 anni di attività. Ottime competenze relazionali, determinazione, affidabilità e spiccata attitudine al raggiungimento degli obiettivi. E’ fondamentale esperienza nella gestione di progetti complessi nel mondo sanitario

Sede di lavoro: Lombardia con ampio ricorso allo smart working

**Cosa devi fare ora

  • Head of Customer Success

    2 settimane fa

    Milano, Italia Canonical - Jobs A tempo pieno

    **Help our customers elevate their open source practice and success**: It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to...

  • Head of Merchant Success

    4 giorni fa

    Milano, Italia Satispay A tempo pieno

    **Did you know that there is a new way to place orders in restaurants in Italy?** Our name is ONYON, we are a company of the Satispay group and we have created an app that allows people to order and pay from the table directly with their smartphone and with complete autonomy. In this way, we reduce traditional waiting times and significantly improve the...

  • Head Of Proposal Management – Customer Service

    1 giorno fa

    Milano, Italia Siemens A tempo pieno

    Head of Proposal Management – Customer ServiceJoin to apply for the Head of Proposal Management – Customer Service role at Siemens.3 days ago – Be among the first 25 applicants.Create a better tomorrow with us.We are looking for a Head of Proposal Management – Customer Service with solid experience in medium voltage, protection, and automation...

  • Head of Proposal Management – Customer Service

    2 settimane fa

    Milano, Italia Siemens A tempo pieno

    Head of Proposal Management – Customer Service Join to apply for the Head of Proposal Management – Customer Service role at Siemens . 3 days ago – Be among the first 25 applicants. Create a better tomorrow with us. We are looking for a Head of Proposal Management – Customer Service with solid experience in medium voltage, protection, and automation...

  • Head Of Proposal Management – Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia Siemens A tempo pieno 90.000 €

    Head of Proposal Management – Customer Service Join to apply for the Head of Proposal Management – Customer Service role at Siemens. 3 days ago – Be among the first 25 applicants. Create a better tomorrow with us. We are looking for a Head of Proposal Management – Customer Service with solid experience in medium voltage, protection, and automation...

  • Head of Proposal Management

    2 settimane fa

    Milano, Italia Siemens A tempo pieno

    Head of Proposal Management – Customer Service Join to apply for the Head of Proposal Management – Customer Service role at Siemens. 3 days ago – Be among the first 25 applicants. Create a better tomorrow with us. We are looking for a Head of Proposal Management – Customer Service with solid experience in medium voltage, protection, and automation...

  • Head of Proposal Management – Customer Service

    5 giorni fa

    milano, Italia Siemens A tempo pieno

    Head of Proposal Management – Customer ServiceJoin to apply for the Head of Proposal Management – Customer Service role at Siemens.3 days ago – Be among the first 25 applicants.Create a better tomorrow with us. We are looking for a Head of Proposal Management – Customer Service with solid experience in medium voltage, protection, and automation...

  • Head of Proposal Management – Customer Service

    4 giorni fa

    Milano, Italia Siemens A tempo pieno

    Head of Proposal Management – Customer Service Join to apply for the Head of Proposal Management – Customer Service role at Siemens . 3 days ago – Be among the first 25 applicants. Create a better tomorrow with us. We are looking for a Head of Proposal Management – Customer Service with solid experience in medium voltage, protection, and automation...

  • Marketing & Customer Insights Lead – Success Education (Remote)

    2 settimane fa

    Milano, Italia Evolved Success A tempo pieno

    Company DescriptionAt Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning.Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there's another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom.Our business revolves around providing, success education that equips professionals...

  • Head Of Account Management

    1 settimana fa

    Milano, Italia Scalapay A tempo pieno 90.000 €

    Join to apply for the Head of Account Management role at Scalapay At Scalapay, we’re shaping a culture with high standards, independent and critical thought, innovation, ownership, and continuous learning. We operate in a fast-moving, tech-driven environment, and we’re looking for people who thrive in change, think boldly, and take initiative. If...