Customer Service
5 giorni fa
Descrizione dell'azienda**
AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.**
Descrizione del lavoro**
Job Description**
La risorsa inserita nel team customer service avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di post vendita e reclami. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere problematiche complesse, relazionandosi con i diversi dipartimenti.
Qualifiche**
Cosa Farà**:
- Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
- Gestione reclami;
- Analisi delle richieste di post-vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente;
- Monitoring e analisi dei reclami dei clienti;
- Analisi delle richieste in garanzia;
- Confronto con le altre funzioni aziendali
**Cosa Richiediamo**:
- Diploma o titolo di Laurea triennale pertinente;
- Ottime doti comunicative;
- Padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Precedente esperienza nel settore dell'automotive (garanzia, officine, e concessionarie) gradita;
- Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.
**Cosa Offriamo**:
- Contratto V livello del commercio a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell’azienda; RAL: commisurata al livello di esperienza
- Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
- Ambiente energico, giovane e informale;
- Continua e costante visione del business a 360°;
Informazioni aggiuntive**
Additional information**
Luogo di lavoro: Via Canonica, Milano
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 20:00
Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
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Customer service specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoWe are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities Manage sales orders from their reception until the...
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Logistics & SAP Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoA logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents. You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management. The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...
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Customer Service Manager
1 settimana fa
milano, Italia Momentive A tempo pienoOverviewJob Title: Customer Service ManagerIn this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing employee...
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Customer Service Manager
7 giorni fa
Milano, Italia Momentive A tempo pienoOverview Job Title: Customer Service Manager In this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing...
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Customer Service
5 ore fa
Milano, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio marketing...
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CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
6 giorni fa
milano, Italia Manpower ASSAGO A tempo pienorealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso Il nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE LINGUE INGLESE...
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CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
2 settimane fa
milano, Italia Manpower ASSAGO A tempo pienorealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso Il nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE LINGUE INGLESE...
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Customer Service
4 settimane fa
Milano, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio...
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Customer service
4 settimane fa
Milano, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: evasione ordini tramite mail e gestionale comunicazione con il corriere contatto diretto con il magazzino interfaccia l'ufficio marketing e...
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Customer Service
2 settimane fa
Milano, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio...
