Addetto/a Customer Care Junior

2 settimane fa

Milano, Italia Autostrada Pedemontana Lombarda SpA A tempo pieno

**“Addetto/a Customer Care Junior - appartenente alle categorie protette”**

Il profilo professionale della figura ricercata “Addetto/a Customer Care Junior con appartenenza alle categorie protette” dovrà avere i seguenti requisiti professionali e dovrà svolgere le sottoelencate funzioni:
Ruolo oggetto della ricerca: Addetto/a Customer Care Junior con appartenenza alle categorie protette nell’ambito delle attività necessarie e connesse all’esazione dei pedaggi.

**Attività e compiti**:
L’Addetto/a Customer Care Junior, da inserirsi nell’Ufficio Customer Care, della Direzione Esercizio e Manutenzione della Società, si occuperà, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di svolgere le seguenti attività:

- attività di gestione delle pratiche di back-office e più in generale di tutte le attività che richiedono un confronto con l’utenza;
- raccolta dati e predisposizione delle attività istruttorie finalizzati alla gestione delle segnalazioni e/o reclami formalizzati dall’utenza, nel rispetto dei regolamenti/procedure vigenti;
- gestione delle problematiche relative ai pagamenti (versamenti errati, istanze di rimborso, etc.);
**Requisiti professionali**:

- Diploma di maturità;
- Appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99;
**Altri requisiti graditi**:

- Breve esperienza nell’assistenza all’utenza e/o al call center;
- Buona abilità nell’utilizzo degli strumenti informatici e di comunicazione;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona capacità di lavorare in gruppo;
- Ottima abilità organizzative e di tenuta dello scadenziario;
- Buone capacità comunicative;
- Buone capacità di problem solving.

Contratto previsto: full-time a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Milano
- Autostrada Pedemontana Lombarda promuove una cultura inclusiva e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, orientamento sessuale, etnia, età, abilità o credo religioso, in linea con la UNI/PdR 125:2022 e secondo lo schema PAS 24000:2022, e in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 198/2006)._

Milano, 12 novembre 2025

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Fondo pensione
- Lavoro da casa
- Orario flessibile

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Sede Milano - Piazza Fidia, Italia Iliad Customer Care A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • Junior Customer Care Specialist con Francese

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care Specialist si occuperà di: - gestione resi, reclami e non conformità; - assistenza ai clienti tramite mail chat e telefono; - gestione del sito e-commerce; - gestione delle recensioni; Junior Customer Care Specialist con francese fluente - Milano|Azienda operante in ambito moda La risorsa ideale ha maturato...

  • Addetto/a Customer Care Junior

    2 giorni fa

    Milano, Italia Human A tempo pieno

    Azienda di marketing diretto e di comunicazione, ricerca per importanti brand internazionali una risorsa addetta customer care junior da affiancare alla risorsa senior della azienda di Milano. **Posizione**: L’attività della risorsa sarà caratterizzata dalla gestione del processo di servizio clienti, all'averne cura e gestire il servizio di informazione...

  • Junior Customer Care

    7 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Care si occuperà di: - inserimento delle anagrafiche; - assistenza pre e post vendita; - monitoraggio dello stato della spedizione; - supporto alla Direzione Commerciale; Junior Customer Care - Milano - zona Corvetto|Azienda leader nell'ambito della pesca sportiva La risorsa ideale ha un'esperienza...

  • Addetto Customer Care

    8 ore fa

    Milano, Italia 101CAFFE' A tempo pieno

    **Addetta/o al centralino e customer care in stage** Innovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca stagista per Customer Care Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team del customer care che dovrà fornire supporto nell’assistenza clienti di primo...

  • Addetto/a Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Logistica e Trasporti un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita come addetto/a al customer care sia sui clienti che sui fornitori, si occuperà della gestione dei clienti, ordini, back office commerciale, gestione forniture trasporti e logística. Si richiede: -...

  • Addetto/a Customer Care

    4 giorni fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Logistica e Trasporti delle figure di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita come addetto/a al customer care sia sui clienti che sui fornitori, si occuperà della gestione dei clienti, ordini, back office commerciale, gestione forniture trasporti e logística. Si...

  • Customer Care Settore Sanità

    1 settimana fa

    Milano, Italia A casa Tua A tempo pieno

    La figura ricercata, inserita all'interno della struttura Customer Care Settore sanità, si occuperà di: - Gestire i contatti generati dal numero verde/sito web/canali social del gruppo e fornire informazioni sui servizi erogati; - Gestire la relazione con i pazienti ed eventuali richieste di chiarimento relative ai servizi erogati nelle varie strutture; -...

  • Junior Customer Care

    2 giorni fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + FRANCESE Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Addetto Al Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Italia Juice spa A tempo pieno

    Juice - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple dal 1984 è la massima espressione della rivendita e dell’assistenza Apple in Italia, con 36 punti vendita e un sito per gli acquisti online. **ADDETTO AL CUSTOMER CARE**: **Juice**: Apple Premium Reseller ricerca per la sede e-commerce di Milano un/una: Addetto/a al Customer Care **La...