Addetto Customer Service

3 giorni fa

Palermo, Italia Wonderful Italy A tempo pieno

Siamo la più grande azienda italiana di ospitalità ed esperienze, **per numero di case vacanza gestite direttamente**. Nella nostra attività **supportiamo lo spirito imprenditoriale degli operatori locali,**perché crediamo che l’accoglienza del turista sia una fondamentale risorsa per lo sviluppo del territorio. Siamo attivi in Sicilia, Sardegna, Puglia, Campania, Emilia-Romagna, Liguria, Piemonte, Lago di Garda, Lago di Como e Venezia con **un portfolio di oltre 2000 case**, in costante crescita.

Per la sede di **Palermo**cerchiamo un Addetto Customer Service che si unisca alla nostra squadra per gestire con competenza e innovazione il servizio di Customer Care e Guest Management.

La risorsa dovrà:

- gestire gli ospiti in arrivo organizzando il check in ed assisterli durante il loro soggiorno nelle nostre case;
- coordinarsi, in fase di post-prenotazione, con i team locali delle destinazioni d’arrivo del cliente;
- gestire gli eventuali claim;
- gestire i pagamenti attraverso il nostro online gateway;
- verificare il ciclo di vita della prenotazione;
- gestire i rapporti con servizio assistenza delle Online Travel Agency
- è disponibile a lavorare nel weekend;
- è predisposto al lavoro in team
- ha un’attitudine alla comunicazione interpersonale;
- ha una ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la buona conoscenza di una seconda lingua straniera
- ha dimestichezza con Microsoft Excel e Word;
- ha predisposizione al problem solving

La pregressa esperienza analoga nel settore turistico costituisce titolo preferenziale.

Contratto: tempo determinato di 6 mesi, part-time, 5 giorni su 7, da lunedì a domenica con riposo settimanale alternato

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Ore previste: 30 a settimana

Benefit:

- Computer aziendale

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto customer service: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Palermo, Italia zangalorocafe@gmail A tempo pieno

    Zangaloro meat factory è alla ricerca di una figura da inserire in organico in qualità di customer service.Si occupa di assistere i clienti durante e dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. L'obiettivo principale è garantire la soddisfazione del cliente, risolvendo problemi, rispondendo a domande e offrendo supporto.Le principali attività di un...

  • Impiegato/a Customer Service

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo. Contratto iniziale a tempo determinato 6 mesi, full time 40 ore settimanali, CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi. Si occuperà di rispondere alle...

  • Impiegato/a Customer Service

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Descrizione annuncio: Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo. Si occuperà di rispondere alle richieste di assistenza da parte di clienti e gestirà pratiche amministrative e documentali. Precisione,...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo. Requisiti fondamentali: buona conoscenza di almeno una lingua straniera con disponibilità di orario su turni diurni compresi i festivi. Si occuperà di rispondere alle...

  • Responsabile Customer Service

    3 giorni fa

    Palermo, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che da anni scelgono le nostre strutture per le loro vacanze....

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Gruppo Domina Sede di lavoro: Santa Flavia (PA) Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Chi siamo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Gruppo Domina Sede di lavoro: Santa Flavia (PA) Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Chi siamo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che...

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Gruppo Domina Sede di lavoro: Santa Flavia (PA) Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Chi siamo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che...

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Gruppo Domina 📍 Sede di lavoro: Santa Flavia (PA) Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Chi siamo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti...

  • Responsabile Customer Service

    16 ore fa

    PALERMO, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & TelemarketingGruppo Domina??Sede di lavoro: Santa Flavia (PA)Settore:Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativoChi siamoSiamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che da...