Front Desk Agent
2 settimane fa
**VRetreats** è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il _bien vivre_ italiano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.
VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.
Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l’ospitalità è un’arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.
Siamo una realtà in crescita che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di crescita professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.
**VRetreats non è solo un’opportunità professionale.**
**È un’esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.**
**Posizione**:
Per **Il Tornabuoni Hotel**, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una **Front Desk Agent**che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.
- Responsabilità:_
- Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire le attività di check-in e check-out
- Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
- Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
- Gestire le richieste di emergenza quando necessario
- Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
- Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile
**Requisiti**:
- Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort, preferibilmente segmento lusso
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
- Predisposizione al lavoro in Team
- Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
- Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
**Altre informazioni**:
Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe.
**Non è previsto alloggio in hotel.
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Front Desk Agent Notturno a Firenze
3 giorni fa
Firenze, Italia Room Mate Hotels Firenze A tempo pieno**Room Mate Hotels Firenze** ricerca: **Front Desk Agent Notturno** Le caratteristiche richieste sono: ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Si richiede propensione all’extra smile, facilità...
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Front Desk Agent Turnante
5 giorni fa
Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno**FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...
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Front Desk Agent
4 settimane fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
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Front desk agent
3 giorni fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
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Front Desk Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Additional Information** **Job Number**25115348 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Florence, Piazza Dell'Unita Italiana 4/B, Florence, Florence, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Sei una persona solare, organizzata e con passione per l’ospitalità? Vuoi far parte di un...
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Front Desk Agent Turnante
2 giorni fa
Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno**FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...
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Hotel Front Desk Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoFRONT DESK AGENT Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità,...
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Hotel front desk agent
1 giorno fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoFRONT DESK AGENT Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata...
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Front Desk Agent...
18 ore fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT Unisciti al team di Castelfalfi!Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica.Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
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Front Desk con Inglese
2 giorni fa
Firenze, Italia Adhr A tempo pienoADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per istituto universitario privato: un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, Requisiti: - Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk. - Ottima conoscenza della lingua inglese - Buona capacità nell'utilizzo di strumenti informatici (Mail, pacchetto Office e navigazione Web) Luogo di...
