Guest Relations Manager

5 giorni fa

Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Manager da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Milano Touring.
**GUEST RELATIONS MANAGER - NH COLLECTION MILANO TOURING**:
Riportando al Direttore e rappresentando l’Hotel e il Management, la risorsa dovrà occuparsi di:
Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali e con il loro stile di vita;
Affiancare e supportare il Direttore nell'attività commerciale e di promozione della struttura sul territorio locale.
Si ricerca una persona fortemente empatica, orientata all’ospite e alla Guest Experience, capace di stupire, anticipare ed emozionare l’ospite superandone le aspettative. È inoltre una persona creativa, innovativa, flessibile, con una spiccata curiosità e ottime doti relazionali.
Requisiti imprescindibili includono un ottimo standing e una conoscenza fluente di almeno due lingue straniere, oltre all’italiano. Si richiede, inoltre, una buona conoscenza del territorio locale e dei diversi eventi legati al mondo della moda, dell’arte e della cultura.

  • Guest Relations Agent

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Minor Hotels Europe and Americas A tempo pieno

    In qualità diGuest Relations Agent, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti...

  • Spa Concierge

    5 giorni fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    As a Spa Concierge & Guest Relations, you will be the first point of contact for guests visiting our prestigious spa, located in the heart of Milan, at the 8Th Floor of ARMANI Hotel. You will ensure a warm welcome, manage appointments, assist guests with inquiries, and coordinate with various departments to deliver an impeccable service experience. Your...

  • Pr & Guest Relations - Sogni

    5 giorni fa

    Milano, Italia Antonioli Holding Srl A tempo pieno

    **PR & Guest Relations - Sogni** Sogni srl, azienda del gruppo Antonioli, è un ristorante focalizzato su piatti di pesce, seguendo la tradizionale matrice culinaria nostrana, con ricette semplici e un'atmosfera innovativa e storica allo stesso tempo. Situato nel cuore di Milano a pochi passi da Corso Genova, vede la scelta della location in modo non...

  • Guest Relations Agent

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Minor Hotels A tempo pieno

    Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un'atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri...

  • Guest Relations Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Are you passionate about hospitality? Join the NH COLLECTION PRESIDENT soon to be rebranded as TIVOLI HOTELS & RESORT, one of the most representative hotels in Milano and flagship property for Minor Hotels. Start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with more than 530 hotels and resorts worldwide and be...

  • Customer Relations

    6 giorni fa

    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel segmento viaggi di lusso, specializzata nel far scoprire le meraviglie dell'Italia ai mercati esteri, un addetto/a al Customer Relations & Guest Experience.Luogo di lavoro: Milano centroOrario di lavoro: 40 h settimanali su 2 turni : 7-16 ; *****Buoni pastoInserimento diretto in...

  • Guest Relations Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia NH Collection Hotels & Resorts A tempo pieno

    Are you passionate about hospitality and excellence? Join the **NH Collection** **team**and work in captivating hotels and resorts in authentic landmark buildings in key destinations across Europe, Latin America, the Middle East, Asia and now Greater China. You will create an eclectic-elegant atmosphere to offer our guests stays driven by extraordinary...

  • Luxury Guest Relations Host — Dining Experience

    2 settimane fa

    Milano, Italia Four Seasons Hotel Milano A tempo pieno

    A luxury hotel in Milan is seeking a Guest Relations professional for the Zelo Restaurant. This role focuses on providing exceptional service and creating memorable experiences for guests. Candidates should have 1-2 years of experience in Food & Beverage within luxury settings and possess strong communication skills. The position offers a competitive salary...

  • Luxury Night Duty Manager — Guest

    2 settimane fa

    Milano, Italia Casa Brera - A Luxury Collection Hotel, Milan A tempo pieno

    A luxury hotel in Milan is seeking a Night Duty Manager to oversee operations during overnight shifts.The role requires 1–2 years of management experience in guest services, fluent Italian and English, and knowledge of luxury hospitality standards.Responsibilities include managing guest relations, handling service issues, and ensuring proper operations in...

  • Luxury Night Duty Manager — Guest

    2 settimane fa

    Milano, Italia Casa Brera - a Luxury Collection Hotel, Milan A tempo pieno

    A luxury hotel in Milan is seeking a Night Duty Manager to oversee operations during overnight shifts. The role requires 1–2 years of management experience in guest services, fluent Italian and English, and knowledge of luxury hospitality standards. Responsibilities include managing guest relations, handling service issues, and ensuring proper operations...