IT Help Desk 2° Livello

2 giorni fa

Roma, Italia Consoft Informatica Srl A tempo pieno

**Consoft Informatica S.r.l**è un’impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel **2006**opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova.

Per ampliare e consolidare il proprio organico presso la **sede di Roma**, ricerchiamo **Help Desk di 2° livello di seniority Junior o Middle (tra i 2 e 5 anni max)**.
- **Modalità e luogo di Lavoro: Presidio on-site su Roma in zona Ostiense e/o EUR.**_

**Attività principali**
- Presa in carico e gestione dei ticket inoltrati dal Service Desk di 1° livello.
- Analisi delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche di competenza.
- Aggiornamento degli utenti sullo stato di avanzamento delle richieste.
- Gestione e supporto per:

- Postazioni di lavoro (PdL) e utenti VIP.
- Asset IT (PC, tablet, smartphone).
- Stampanti e servizi di stampa (es. Plotter)
- Sistemi di videoconferenza e videowall.
- Applicativi specifici in carico al Service Desk (GoSign Web/Desktop, PEC Infocert, Jira).
- Supporto nelle attività di consegna/ritiro dispositivi, roll-out e attività di asset management.

**Requisiti richiesti**
- Esperienza di almeno 2-3 anni in attività di help desk di 2° livello o in ruoli tecnici analoghi.
- Conoscenza dei principali sistemi operativi, strumenti di sicurezza IT e software di produttività.
- Capacità di utilizzo di strumenti di gestione remota (es. SCCM, Maas360, BeyondTrust, Samsung Knox Suite).
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
- Buone capacità relazionali e comunicative

**Costituiranno titolo preferenziale**
- Diploma o Laurea ad indirizzo informatico/STEM
- Certificazioni
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

**Cosa offriamo**
- Contratto a tempo indeterminato;
- Inquadramento e retribuzione adeguati all’esperienza ed alle competenze;
- Percorsi di formazione e certificazione delle competenze;
- Convenzioni e Benefit.

Partecipa all’esperienza di innovazione tecnologica che viviamo ogni giorno in Consoft. Candidati Ora

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2006 n°196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- Sei disponibile a lavorare in presenza presso Roma Centro? (Zona EUR & Ostiense)
- Sei disponibile a lavorare in servizio di reperibilità?
- Qual è la tua aspettativa economica? Indica la tua Retribuzione Annua Lorda (RAL) desiderata.

  • Operatore Help Desk 2° Livello

    6 giorni fa

    Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...

  • Operatore Help Desk 2° Livello

    4 giorni fa

    Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°/2° Livello

    6 giorni fa

    Roma, Italia Fmts Lavoro Srl A tempo pieno

    Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021) ricerca, da inserire presso un’importante azienda cliente del settore Media & Telecomunicazioni: **TECNICO INFORMATICO HELP DESK 1°/2° LIVELLO** **Posizione**: La risorsa ideale, che ha già maturato esperienza pregressa in ruoli di supporto IT, sarà...

  • Help Desk 2 livello

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia DPWAY S.r.l. A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk 2 livello role at DPWAY S.Help Desk 2 Livello Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo. Competenze richieste Conoscenza dei processi e delle principali problematiche di Incident, Problem e Change Management, sia in ambito software sia hardware, con utilizzo di sistemi di ticketing. Utilizzo e...

  • Help Desk 2 livello

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia DPWAY S.r.l. A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk 2 livello role at DPWAY S.r.l. . DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico: Help Desk 2 Livello Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo. Competenze richieste Conoscenza dei processi e...

  • Help Desk 2° livello | Crescita professionale e tech

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia DPWAY A tempo pieno

    Un'azienda ICT in crescita cerca un Help Desk di 2° livello per supportare le operazioni IT. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza e solide competenze in Incident Management, Windows Server e supporto tecnico su hardware e software. La posizione richiede anche ottime capacità relazionali e disponibilità a brevi trasferte. Offriamo un ambiente...

  • Help Desk 2° livello | Crescita professionale e tech

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia DPWAY A tempo pieno

    Un'azienda ICT in crescita cerca un Help Desk di 2° livello per supportare le operazioni IT. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza e solide competenze in Incident Management, Windows Server e supporto tecnico su hardware e software. La posizione richiede anche ottime capacità relazionali e disponibilità a brevi trasferte. Offriamo un ambiente...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    3 giorni fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • Técnico Help Desk Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...

  • Help Desk IT 1 Livello Categoria Protetta L.68/99

    2 settimane fa

    Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici seleziona **un Help Desk IT di 1 Livello Iscritto alle Liste delle Categorie Protette ( l.68/99)** **Valutiamo invalidità Civile (Art.1 L.68/99) o Articolo 18 L. 68/99** La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Service interno e si dovrà occupare di: - supporto di primo livello su...