Junior Microsoft 365 Support

3 giorni fa


Verona, Italia RBR Verona S.rl. A tempo pieno

RBR Group è un system integrator con sede a Verona, specializzato in soluzioni IT per PMI e Pubblica Amministrazione nel Triveneto. La nostra forza è l’approccio consulenziale, la capacità di risolvere problemi complessi e il supporto costante ai clienti. Entrare nel nostro team significa crescere in un ambiente giovane, dinamico e orientato all’innovazione, con un forte investimento sulla formazione e sulle certificazioni tecniche.

**Perché unirti a noi?**

Sei appassionato di Microsoft 365 e vuoi trasformare questa passione in una carriera? Cerchiamo un **Junior Microsoft 365 Support / Help Desk** con voglia di imparare e crescere, che ci aiuti a supportare i nostri clienti nell’uso quotidiano degli strumenti Microsoft e nei primi step verso il cloud.

**Responsabilità principali**
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti su Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
- Gestire ticket di assistenza, diagnosticando e risolvendo problematiche comuni.
- Effettuare configurazioni base e troubleshooting su dispositivi e account.
- Supportare nell’ambito sicurezza e compliance (es. MFA, gestione policy).
- Collaborare con i tecnici senior per la gestione di progetti più complessi.

**Requisiti tecnici**

**Must have**:

- Certificazione **Microsoft 365 Administrator (MS-102)** già conseguita (obbligatoria).
- Conoscenza base di Active Directory e networking (DNS, DHCP, VPN).
- Capacità di troubleshooting su ambienti Microsoft 365.

**Nice to have**:

- Certificazioni Microsoft in ambito **Security & Compliance (SC)** e/o **Azure (AZ)**.
- Esperienza con ticketing system e strumenti di supporto remoto.
- Familiarità con concetti di cybersecurity e gestione accessi.

**Soft skills richieste**
- Spiccate capacità di problem solving.
- Comunicazione chiara ed efficace con clienti non tecnici.
- Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo.
- Voglia di crescere e investire nello sviluppo professionale.

**Cosa offriamo**
- Inserimento in un contesto giovane e dinamico.
- **Formazione continua** e supporto per il conseguimento di nuove certificazioni Microsoft.
- Opportunità di crescita verso ruoli più tecnici in ambito **Cloud** e **Cybersecurity**.
- Coinvolgimento in progetti stimolanti con PMI e Pubblica Amministrazione.
- Ambiente di lavoro orientato al miglioramento e alla soddisfazione del cliente.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese



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  • verona, Italia Gruppo Euris A tempo pieno

    OverviewSei un appassionato di CRM e vuoi guidare l'innovazione in progetti all'avanguardia? Unisciti a noi!Cerchiamo un Team Leader esperto in Microsoft Dynamics 365 pronto a lanciare e guidare il nostro nuovo team.ResponsibilitiesGuiderai progetti end-to-end su Dynamics 365 Sales e Customer Insights, coordinando un team di risorse interne ed...


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    Una società di consulenza IT è alla ricerca di neolaureati in materie matematiche o informatiche e diplomati in Informatica per diventare Software Engineer su Microsoft Dynamics 365. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di smart working, crescita professionale e formazione continua. Se sei motivato e curioso nel settore IT,...


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