Desktop Support Engneer

3 giorni fa

Verona, Italia Sharp Brains - Global IT Support A tempo pieno

**Note: Language English AND Local C1**

**JOB DESCRIPTION**

Desktop Technician will provide day to day local

Position Responsibilities and Functions
- Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
- Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 2-3 years of IT experience.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

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  • Technical Helpdesk Coordinator...

    3 giorni fa

    Verona, Italia Infinity Quest A tempo pieno

    - Exposure to handling desktop application issues in a remote support setup- Should have exposure to ITSM ticketing tools i.e. ServiceNow Cherwell Symphony Summit etc- Should possess basic understanding of ITIL Practices

  • ICT SPECIALIST – HELP DESK OPERATOR

    1 settimana fa

    Verona, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CONTRATTO: assunzione full time con il CCNL Unico Gas – Acqua; RETRIBUZIONE: RAL 25.000€ - 30.000€, da definire in base all’esperienza. L’azienda Solida realtà italiana operante nel settore energia, con una struttura modernamente organizzata e una cultura aziendale orientata alla collaborazione e all’innovazione. L’azienda si distingue per la...

  • Helpdesk

    2 settimane fa

    Verona, Italia Talenti - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni : OPERATORE HELP DESK Le risorse selezionate, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in sede presso l'azienda occupandosi di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia...

  • Ann423934 - Ict Specialist - Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Verona, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    CPL & TAYLOR by Synergos ricerca:ICT SPECIALIST – HELP DESK OPERATOR(Rif. ANN******)SEDE DI LAVORO:San Martino Buon Albergo (VR);CONTRATTO:assunzione full time con il CCNL Unico Gas – Acqua;RETRIBUZIONE:RAL ******€ - ******€, da definire in base all'esperienza.L'aziendaSolida realtà italiana operante nel settore energia, con una struttura...

  • Ict Specialist – Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Verona, Italia Cpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca E Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL TAYLOR by Synergos ricerca: ICT SPECIALIST – HELP DESK OPERATOR (Rif. ANN******) SEDE DI LAVORO: San Martino Buon Albergo (VR); CONTRATTO: assunzione full time con il CCNL Unico Gas – Acqua; RETRIBUZIONE: RAL ******€ - ******€, da definire in base all'esperienza.L'azienda Solida realtà italiana operante nel settore energia, con una struttura...

  • ICT SPECIALIST – HELP DESK OPERATOR

    2 settimane fa

    Verona, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL & TAYLOR by Synergos ricerca: ICT SPECIALIST – HELP DESK OPERATOR (Rif. ANN423934) SEDE DI LAVORO: San Martino Buon Albergo (VR); CONTRATTO: assunzione full time con il CCNL Unico Gas – Acqua; RETRIBUZIONE: RAL 25.000€ - 30.000€, da definire in base all’esperienza. L’azienda Solida realtà italiana operante nel settore energia, con una...

  • Impiegato/a Contabile

    3 giorni fa

    Villafranca di Verona, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Villafranca, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a IMPIEGATO/A CONTABILE. La risorsa verrà inserita in ufficio amministrazione e si occuperà di: - registrazione delle fatture passive dell’azienda interne ed estere con integrazione iva; - invio dei flussi telematici dei...