Impiegato Help Desk

4 ore fa

Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

Azienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca:
Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo).

La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da parte del personale tecnico a livello nazionale ed internazionale.

La turnazione è configurata su 3 giorni lavorativi consecutivi e 2 di riposo (mattino/pomeriggio/notte/2gg riposo). Non ci sono giorni di chiusura.

Si richiede:

- Diploma o comprovata esperienza nel ruolo
- esperienza nel customer care/help desk
- esperienza nella gestione di ticket per risoluzione problemi
- buona conoscenza della lingua inglese e francese
- disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00)
- formazione di base impiegatizia
- ottima conoscenza pacchetto office
- ottima conoscenza utilizzo PC
- problem solving
- capacità organizzativa
- affidabilità e serietà
- forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra
- attenzione alla qualità del servizio
- diploma di maturità

Si offre:

- formazione sulle procedure
- contratto da dipendente a tempo determinato iniziale di 3 mesi con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 9 mesi

Sede di lavoro: Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo)

Inquadramento 2° livello impiegato - stipendio netto circa 950 € al mese più 13esima e 14esima più reperibilità.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Orari part-time: 24 h a settimana

Orario:

- Turni

Considerazioni sul COVID-19:
Vengono messi a disposizione per tutti i dipendenti i DPI anti covid.

Data di inizio prevista: URGENTE

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: a partire da €950,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Turno notturno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai un diploma da ragioniere o affine?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

  • Técnico di Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Tekni Post Srl A tempo pieno

    Teknipost, azienda di building automation e sistemi di controllo BEMS, ricerca per il proprio staff TECNICO HELP DESK La risorsa all’interno del team dell’ufficio help desk si occuperà di: **Mansioni** - Risoluzione dei problemi da remoto - Gestione ticket di secondo livello - Gestione telefonica del post vendita **Requisiti** - Diploma tecnico in...

  • IT Help Desk

    5 giorni fa

    Bologna, Italia Open Group Coop. Soc. A tempo pieno

    Per il nostro Ufficio IT siamo alla ricerca di una figura di Help Desk 1° livello. In questo ruolo ti occuperai di: - Gestione delle richieste di assistenza tramite piattaforma Help Desk - Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (PC, Smartphone, stampanti) e sostituzioni lato HW - Installazione e configurazione sistemi operativi...

  • IT HELP DESK JUNIOR

    4 giorni fa

    Bologna, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di...

  • It Help Desk Junior

    2 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di...

  • It Help Desk Junior

    4 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Zucchetti A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Help Desk per Application Management role at Zucchetti.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.PosizionePer l’organizzazione di Replica Sistemi siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk per Application Management.Il TeamLa risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    bologna, Italia Zucchetti A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Help Desk per Application Management role at Zucchetti.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.PosizionePer l’organizzazione di Replica Sistemi siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk per Application Management.Il TeamLa risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Zucchetti A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Help Desk per Application Management role at Zucchetti.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.PosizionePer l'organizzazione di Replica Sistemi siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk per Application Management.Il TeamLa risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato...

  • Help Desk

    19 ore fa

    BOLOGNA, Italia Zucchetti A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Help Desk per Application Management role at Zucchetti.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.PosizionePer l'organizzazione di Replica Sistemi siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk per Application Management.Il TeamLa risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato...

  • Help Desk Operator

    5 giorni fa

    Bologna, Italia NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l. A tempo pieno

    **IT Services**: **Risolvere problematiche IT è ciò che ti motiva e hai voglia di farlo in un ambiente dinamico e stimolante?**: **Questo annuncio fa al caso tuo!**: ***: Cerchiamo un **Help Desk Operator**che, insieme a un team di colleghi esperti, gestisca e risolva tutte le problematiche IT lato client di una delle più grandi compagnie di e-commerce...