Contact Center Operator
4 giorni fa
GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.
**CONTACT CENTER OPERATOR - STAGIONALE**:
A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a
CONTACT CENTER OPERATOR - STAGIONALE
che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
**PRINCIPALI ATTIVITA’**:
Svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound,
promuovendo i servizi offerti da GNV, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
Occuparsi delle attività di back-office necessarie;
**Assistere il cliente nella fase pre-vendita (es**: formulazione preventivi, proposte di servizi
**a bordo e richieste di informazioni) e post-vendita (es**: sostituzioni, annullamenti di
biglietti e riprotezioni in caso di variazioni operative);
Se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda
quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
**REQUISITI NECESSARI**:
Diploma Superiore/Laurea, preferibilmente indirizzo turistico o linguistico;
Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente tra francese, arabo, tedesco e/o spagnolo);
Conoscenza dell'utilizzo di applicativi informatici (in particolare del Pacchetto Office);
Disponibilità a lavorare con orario part time (orizzontale o verticale) a rotazione dal lunedì alla domenica.
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Contact Center Operator
1 settimana fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...
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Contact Center Operator
1 settimana fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...
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Contact Center Operator
1 settimana fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO**: A diretto riporto del Contact Center...
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Operatore Telefonico Call Center
1 settimana fa
Genova, Italia Studium srl A tempo pienoStudium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....
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Operatrice Telefonica Call Center
7 giorni fa
Genova, Italia Studium srl A tempo pienoStudium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....
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Operatore Call Center
5 giorni fa
Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno**Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center **da inserire all'interno del proprio organico negli uffici di Genova...
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Operatore Call Center Outbound
2 settimane fa
Genova, Italia Smart Energy srls A tempo pienoRealtà in forte espansione sul territorio nazionale, è alla ricerca di nuovi operatori telefonici da inserire in azienda con sede a GENOVA. Non è previsto smart working. Il lavoro sarà svolto in ufficio dal Lunedì al Venerdì in orario part-time (20 ore a settimana) Ricerchiamo figure anche prima esperienza in quanto è prevista una formazione...
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Operatore Call Center – Consulenza Risparmio Energetico
2 settimane fa
GENOVA, Italia Mcc Service A tempo pienoUn'azienda di consulenza energetica seleziona un operatore/operatrice call center da inserire nel proprio team.Le mansioni includono contatto telefonico con clienti attivi e potenziali, presentazione dei servizi, e fornitura di assistenza e informazioni.Si richiede diploma di maturità e ottime doti comunicative.L'ambiente è dinamico e orientato alla...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno**Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center - appartenti alle cat. protette **da inserire all'interno del proprio organico...
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Multilingual Cruise Contact Agent
2 settimane fa
GENOVA, Italia Adecco Selezione A tempo pienoUn'importante azienda nel settore turistico a Genova cerca un/una operatore/trice Contact Center.La figura selezionata si occuperà di consulenza telefonica ai clienti, vendita di servizi e risoluzione di problemi.È richiesta esperienza pregressa, un diploma o laurea in ambito economico, linguistico o turistico e una buona conoscenza del pacchetto office,...
