Impiegato Call Center Inbound

4 ore fa


Trieste, Italia STAFF SPA A tempo pieno

STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, per servizio assistenza clienti ed up selling:
**Operatore Call Center Inbound - Settore Luce e Gas**
**Zona**: Trieste
**Orario**: Part-time 24 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche)
**Contratto**: 2° livello Telecomunicazioni + incentivi commerciali di gruppo e individuali

**Descrizione del ruolo**:
Siamo alla ricerca di operatori call center inbound da inserire nel team operativo in zona Taranto. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, offrendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi integrativi.

**Mansioni principali**:

- Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali
- Attivazione di servizi integrativi
- Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti
- Gestione richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale

**Requisiti**:

- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling
- Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 24 ore settimanali
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità nell'utilizzo del computer
- Precisione e affidabilità
- Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center

**Offriamo**:

- Contratto 2° livello settore telecomunicazioni
- Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche
- Formazione iniziale completa
- Ambiente di lavoro dinamico con supporto continuo
- Opportunità di crescita professionale
- Possibilità di smart working e aumento ore contrattuali dopo circa 6 mesi

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

**Requisiti**:

- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling

Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 24 ore settimanali



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