Front Office Agent

2 settimane fa

Venezia, Italia Hyatt Centric Murano Venice A tempo pieno

Summary

To provide courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the hotel’s policies in order to maximize guest satisfaction. To be entirely flexible and be able to be rotated within the different sub departments of the Rooms division, or any other departments as assigned and as necessary.

To ensure that the guests are offered the highest level of personalized service at all times and to report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. Awareness of hotel activities and a proper handover of the pending points for next shift’s follow up and action is crucial.

To be aware of all hotel services, facilities, and promotions, and knowledgeable of upselling techniques. To balance the cash report and remittance envelop at the end of the shift, perform opening and closing procedures, and ensure that the Assistant Manager - Front Office signs all rebates and paid out vouchers with a clear explanation. To check and update the allocation of rooms for all guests and follow up on the special requirements requested by the guests. To maintain a regular contact with long stay and suite guests to ensure their stays are an enjoyable one.

General responsibilities are to maintain a high standard of grooming and hygiene at all times, to maintain a good rapport and working relationship with colleagues and all other departments. Full support to Supervisors and team is essential, for any other reasonable duties and responsibilities are assigned.

**Qualifications**:
Responsible to welcome all guests, ensuring they have an exceptional staying experience; creating lasting memories and building relationships. You will bring our purpose to life, by using your personal flair and style when interacting with our guests. Ideally you have a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent** Richiesta massima serietà, conoscenza della lingua **italiana/inglese, **gestionale **Opera **e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Si offre vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Alloggio - Orario...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent / Receptionist** per _**Hotel a Venezia.**_ Richiesta massima serietà e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Disponibilita' vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Venezia, Italia COMBO A tempo pieno

    **Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Venezia, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    Front Office Agent - Venezia Centro Storico, Venice NEUROVENDITA SRL Venice, Italy NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale,ricerca per nostro cliente, una figura di: Front Office Agent. Responsabilità Principali: Accoglienza e assistenza ospiti per la fase di check-ine check-out Gestione delle prenotazioni, mail e telefonate Gestione...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    2 settimane fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SPA per importante realtà di hotellerie in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT DESK AGENT. Si richiede: - maturata esperienza nella mansione; - ottima conoscenza di un gestionale alberghiero; - ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua europea; - esperienza nel monitoraggio delle attività di front/back office; - residenza in...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Venezia, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT San Clemente Palace Venice – San Clemente Palace Venice is a majestic five-star luxury resort set on its own private island in the heart of the Venetian Lagoon. Immersed in a 900-year-old historic building rich in Renaissance charm, the property features beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly six...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Venezia, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT San Clemente Palace Venice – San Clemente Palace Venice is a majestic five-star luxury resort set on its own private island in the heart of the Venetian Lagoon. Immersed in a 900-year-old historic building rich in Renaissance charm, the property features beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly six...

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Venezia, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT San Clemente Palace Venice – San Clemente Palace Venice is a majestic five-star luxury resort set on its own private island in the heart of the Venetian Lagoon.Immersed in a 900-year-old historic building rich in Renaissance charm, the property features beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly six...

  • Front Office Agent Turnante

    2 settimane fa

    Venezia, Italia HNH Hospitality Spa A tempo pieno

    **L'hotel BW Tritone, **sito di fronte alla stazione di Venezia Mestre e facente parte del gruppo HNH HOSPITALITY, ricerca** un/a Front Office Agent Turnante.** *** **Di cosa ti occuperai**: - Check in & Check out, - Verifica e invio dei dati degli ospiti, - Gestione del centralino telefonico, - Controllo e chiusura contabile giornaliera, - Preparazione...