Operatore Customer Service

2 settimane fa


Carpi, Italia GIGROUP SPA A tempo pieno

Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility,

**OPERATORE CUSTOMER SERVICE**

La persona sarà inserita in **Iren Smart Solutions**, società del Gruppo certificata E.S.Co, che offre soluzioni integrate per l’efficienza energetica rivolte a condomini, aziende, Pubblica Amministrazione, enti no profit e assistenziali.

La risorsa che cerchiamo entrerà a far parte della **struttura Telecontrollo e CCE** a supporto delle **attività di customer service **volte all'assistenza dei clienti e, in particolar modo, si occuperà di gestire:

- il **contatto con il cliente** (scuole, condomini, ospedali, palestre, caserme, centri commerciali, etc.) nell'ambito delle commesse di competenza;
- le **segnalazioni di malfunzionamento** riguardanti impianti di climatizzazione, elevatori, antincendio, edili;
- gli orari di funzionamento delle strutture pubbliche e private attraverso il gestionale aziendale e lo **smistamento delle richieste di intervento alle varie squadre operative** presenti sul territorio;
- le attività di **backoffice e reception**.

**Requisiti**:

- diploma o laurea in discipline umanistiche o economiche;
- **esperienza in ruolo analogo (preferibile).**

**Competenze**:

- ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- applicativi di CRM (preferibile);
- suite Office (in particolare excel).

Si offre: Contratto di inserimento in **Apprendistato professionalizzante**, CCNL Gas Acqua full time, **finalizzato all’inserimento in azienda.** Orario su turni dal lunedì al sabato. Reperibilità (una settimana al mese).

**Sede: Carpi (MO)**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede



  • Carpi, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, filiale di Modena, RICERCA per prestigiosa azienda cliente operante nel settore moda un/una: CUSTOMER SERVICE con FRANCESE La risorsa verrà inserita a supporto del Team Customer Service Area Francia si occuperà delle seguenti attività: - Customer Service, Logistica e attività operative relative alle spedizione verso clienti UE ed Extra...


  • Carpi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - Società Benefit, filiale di Modena, seleziona per azienda operante nel settore del packaging un/a **ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE**. La risorsa si occuperà di: - assistere, seguire e gestire i clienti, fornendo un servizio di qualità, risolvendo problematiche in modo tempestivo ed efficace; - fornire informazioni sui prodotti e servizi...


  • Carpi, Italia TWINSET S.p.A A tempo pieno

    Per il nostro dipartimento Digital, siamo alla ricerca di un/una **Junior Customer Service Specialist**_._ La figura, dopo un periodo iniziale di formazione ed affiancamento, avrà l'opportunità di seguire le seguenti attività: - erogazione di un servizio di supporto efficace ed efficiente per assicurare la soddisfazione della Cliente - gestione dei...


  • Carpi, Italia PUNTO SYSTEM S.P.A. A tempo pieno

    **Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?** **Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?** **Ecco la tua opportunità!** **CI PRESENTIAMO | Eccoci**: **PUNTO SYSTEM S.P.A**, azienda leader nel settore...


  • Carpi, Italia PUNTO SYSTEM S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione dell'annuncio **Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?** **Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?** **Ecco la tua opportunità!** **CI PRESENTIAMO | Eccoci**: **PUNTO SYSTEM S.P.A**,...


  • Carpi, Italia PUNTO SYSTEM S.P.A. A tempo pieno

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  • Carpi, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona **ADDETTO /A AL CUSTOMER CARE** per realtà leader nel settore dell'e-commerce settore moda **Mansioni** - Risoluzione dei problemi e assistenza post-vendita. - Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente. - Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi di...

  • Customer Care

    2 giorni fa


    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.L Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. **Your missions**: To provide excellent...

  • After Sales Manager

    2 settimane fa


    Carpi, Italia Angelo Po Grandi Cucine S.P.A. A tempo pieno

    Angelo Po Grandi Cucine S.P.A. Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. After Sales Manager In this role, you...


  • Carpi, Italia Game 7 Athletics A tempo pieno

    Based in our Headquarter in Carpi, Modena (Italy), for **Game 7 Athletics,** a company of **Champion Europe Group**, we are looking for a **Central Process Specialist** who will report directly to the Central Process Manager, in a dynamic and cooperative Team. **CORE RESPONSIBILITIES** - Customer service for the Retail Stores about goods in arrival, upload...