Digital Customer Service Specialist

1 giorno fa

Carpi, Italia TWINSET S.p.A A tempo pieno

Per il nostro dipartimento Digital, siamo alla ricerca di un/una **Junior Customer Service Specialist**_._

La figura, dopo un periodo iniziale di formazione ed affiancamento, avrà l'opportunità di seguire le seguenti attività:

- erogazione di un servizio di supporto efficace ed efficiente per assicurare la soddisfazione della Cliente
- gestione dei flussi comunicativi con la Cliente relativamente ad ordini, resi e relativo avanzamento
- gestione delle problematiche pre/post-vendita tramite la corretta analisi, comprensione e accurata risoluzione e risposta
- gestione dei reclami e degli eventuali contenziosi in sinergia con gli altri dipartimenti aziendali
- coordinamento delle attività di ricevimento ordini e collaborazione nelle attività legate al mondo operations

**Requisiti**:

- Laurea triennale o magistrale in ambito Comunicazione/Lingue/Marketing
- Breve esperienza professionale in ambito Customer Care per la distribuzione B2C
- Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera
- Buona padronanza di MS Excel e delle sue principali funzioni logiche e di calcolo
- Problem solving, orientamento all'obiettivo ed orientamento al Cliente
- Gentilezza e predisposizione al teamwork completano il profilo

Sede di Lavoro: Carpi (MO)

Si offre contratto di assunzione a tempo determinato in sostituzione maternità.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Sede di lavoro: Di persona

  • Customer Service con Francese

    5 giorni fa

    Carpi, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, filiale di Modena, RICERCA per prestigiosa azienda cliente operante nel settore moda un/una: CUSTOMER SERVICE con FRANCESE La risorsa verrà inserita a supporto del Team Customer Service Area Francia si occuperà delle seguenti attività: - Customer Service, Logistica e attività operative relative alle spedizione verso clienti UE ed Extra...

  • Addetto/a Al Customer Service

    1 settimana fa

    Carpi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - Società Benefit, filiale di Modena, seleziona per azienda operante nel settore del packaging un/a **ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE**. La risorsa si occuperà di: - assistere, seguire e gestire i clienti, fornendo un servizio di qualità, risolvendo problematiche in modo tempestivo ed efficace; - fornire informazioni sui prodotti e servizi...

  • Marketplace Specialist Per Digital Boite

    3 giorni fa

    Carpi, Italia Arethusa A tempo pieno

    **RIF. 3493: MARKETPLACE SPECIALIST PER DIGITAL BOITE - LIU JO** **Cliente**: Digital Boîte, società controllata da Liu Jo S.p.A. Azienda dinamica e in forte sviluppo, si occupa delle vendite online dei marchi Liu Jo. **Contenuto della posizione**: All’interno dell’area Commerciale dell’azienda, il Candidato riporterà al referente dell’area...

  • Operatore Customer Service

    1 settimana fa

    Carpi, Italia GIGROUP SPA A tempo pieno

    Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, **OPERATORE CUSTOMER SERVICE** La persona sarà inserita in **Iren Smart Solutions**, società del Gruppo certificata E.S.Co,...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Carpi, Italia CHIMAR SPA A tempo pieno

    Nata nel 1978, CBM, gruppo CHIMAR, è un’azienda manifatturiera specializzata nella progettazione e produzione di imballaggi in cartone ondulato. I prodotti e servizi CBM sono caratterizzati da elevati standard di qualità e affidabilità, riconosciuti e premiati dal mercato. Il nostro obiettivo è fornire un servizio completo, dalla consulenza alla...

  • Digital Marketing

    6 giorni fa

    Carpi, Italia Security Group SRLS A tempo pieno

    **Digital Marketing & Web Automation Specialist -Carpi (MO)** **Security Group** **Retribuzione**: €1.200 - €2.000 al mese **Contratto**: Collaborazione iniziale → Contratto a progetto → Stabilizzazione **Descrizione dell’offerta** **Security Group** società di consulenza per nostri Clienti specializzata in **siti web, e-commerce, gestionali...

  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Carpi, Italia PUNTO SYSTEM S.P.A. A tempo pieno

    **Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?** **Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?** **Ecco la tua opportunità!** **CI PRESENTIAMO | Eccoci**: **PUNTO SYSTEM S.P.A**, azienda leader nel settore...

  • Addetto/a Customer Service

    6 giorni fa

    Carpi, Italia PUNTO SYSTEM S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione dell'annuncio **Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?** **Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?** **Ecco la tua opportunità!** **CI PRESENTIAMO | Eccoci**: **PUNTO SYSTEM S.P.A**,...

  • Addetto/a Customer Service

    5 giorni fa

    Carpi, Italia PUNTO SYSTEM S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione dell'annuncio **Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?** **Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?** **Ecco la tua opportunità!** **CI PRESENTIAMO | Eccoci**: **PUNTO SYSTEM S.P.A**,...

  • B2B Digital Sales Specialist

    13 ore fa

    Carpi, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    Un'azienda internazionale nel settore digitale cerca un B2B Digital Sales Specialist, responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione delle relazioni con i clienti.La figura ideale avrà un'esperienza di almeno 2 anni in vendite outbound, ottime capacità comunicative e sarà fluente in italiano e inglese.Offriamo un stipendio competitivo, un bonus...