Customer Care ERP

4 giorni fa

Trento, Italia EXEKON A tempo pieno

**Chi siamo**:
Siamo una realtà innovativa, dinamica e ambiziosa, che da oltre 30 anni opera principalmente nel settore tessile e abbigliamento, sviluppando sistemi gestionali (PLM, ERP e MES) per le aziende che intendono evolvere i propri processi ed efficientarsi.

**Cosa stiamo cercando**:
Cerchiamo una figura motivata e propositiva da inserire nel nostro Team di Customer Care per la gestione dei progetti e supporto al Cliente finale in ambito gestionale e contabile.

**La tua missione**:

- Gestirai i progetti inerenti ai moduli ERP e Accounting e svolgerai le attività di assistenza e affiancamento al Cliente.
- Parteciperai all'analisi iniziale dei progetti e della miglior strategia implementativa per ottimizzare processi e flussi gestionali/contabili presso il Cliente;
- Seguirai eventuali nuovi sviluppi effettuati, interfacciandoti con il Development Team e ti occuperai del testing delle funzioni, assicurandoti che siano aderenti rispetto all'analisi iniziale e alle gestioni del Cliente;
- Organizzerai ed erogherai formazione sulle parti applicative ERP e Accounting nei confronti del Cliente sia da remoto sia presso la sede dei Clienti;
- Gestirai i ticket di assistenza ed elaborerai la documentazione relativa sia ai progetti realizzati sia alle guide dei sistema dedicate all’utente finale.
- Parteciperai alle riunioni di allineamento e avanzamento progetto assieme al Cliente, pianificando gli step successivi e recependo feedback sul grado di soddisfazione del Cliente.

**Cosa serve in questo lavoro**:
Per avere successo in questo ruolo, miriamo alle seguenti qualifiche:

- Diploma in materie scientifiche o umanistiche (liceo scientifico, classico, linguistico) o istituti tecnici (ragioneria, gestione aziendale, informatica) e/o Laurea in Economia o Ingegneria gestionale/ industriale, e/o esperienza in ambito gestionale ERP Customer Care;
- Propensione al problem solving e all’insegnamento;
- Buon comunicatore con buone capacità relazionali;
- Attitudine proattiva e intraprendente, con capacità di lavorare in modo indipendente. Ciò sarà stimolante e allo stesso tempo richiederà apertura a imparare continuamente sul lavoro e dai colleghi;
- Apertura e disponibilità a spostarsi presso le sedi dei Clienti, che sono principalmente dislocate in tutt’Italia ma possono trovarsi in alcuni casi anche all’estero;
- Atteggiamento curioso ed esplorativo, senza paura di abbandonare le convenzioni a favore di percorsi totalmente nuovi, che creeremo insieme.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

  • Customer Care ERP

    1 settimana fa

    Trento, Italia EXEKON A tempo pieno

    Chi siamo:Siamo una realtà innovativa, dinamica e ambiziosa, che da oltre 30 anni opera principalmente nel settore tessile e abbigliamento, sviluppando sistemi gestionali (PLM, ERP e MES) per le aziende che intendono evolvere i propri processi ed efficientarsi.Cosa stiamo cercando:Cerchiamo una figura motivata e propositiva da inserire nel nostro Team di...

  • OPERATORE CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Operatore/a Customer Care Società del settore NPL, per ampliamento organico, seleziona operatore/trice per il proprio ufficio di customer care interno.E’ prevista formazione iniziale e settimanale. Requisiti fondamentali sono: capacità di lavoro in team, capacità relazionali, empatia, problem solving.La tipologia di contratto sarà valutata in base al...

  • OPERATORE CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Trento, Italia Professionisti del Debito A tempo pieno

    Operatore/a Customer Care Società del settore NPL, per ampliamento organico, seleziona operatore/trice per il proprio ufficio di customer care interno. E’ prevista formazione iniziale e settimanale. Requisiti fondamentali sono: capacità di lavoro in team, capacità relazionali, empatia, problem solving. La tipologia di contratto sarà valutata in base al...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord.  La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino...

  • operatore customer care

    4 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Professionisti del Debito A tempo pieno

    Società del settore NPL, per ampliamento organico, seleziona operatore/trice per il proprio ufficio dicustomer careinterno.E' prevista formazione iniziale e settimanale. Requisiti fondamentali sono: capacità di lavoro in team, capacità relazionali, empatia, problem solving.La tipologia di contratto sarà valutata in base al profilo del...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa realtà aziendale strutturata situata in zona Trento selezioniamo un/a impiegato/a addetto/a al customer care. **Posizione**: La risorsa si occuperà di inserimento ordini a gestionale e si interfaccerà con i clienti sia telefonicamente che via mail. In modo particolare il profilo professionale che stiamo cercando esaminerà e caricherà...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Posizione**: Il...

  • CUSTOMER CARE ITALIA/ESTERO

    3 giorni fa

    Trento, Italia Tazzetti A tempo pieno

    Il Gruppo Tazzetti, leader europeo nell'industria dei fluidi refrigeranti e gas speciali, tecnologie e servizi ambientali ricerca a supporto dell'area commerciale un/a CUSTOMER CARE ITALIA/ESTERO Il/la candidato/a, si richiede abbia maturato un'esperienza preferibilmente in un contesto industriale dinamico e strutturato gestendo ordini di vendita,...

  • Customer Care Intermodale: Gestione Spedizioni e Clienti

    3 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda logistica in forte crescita cerca un Addetto/a Customer Care per il trasporto intermodale ad Auer/Ora (BZ). Sarai responsabile della comunicazione con i clienti e della gestione delle spedizioni, collaborando con il team vendite. Sono richieste ottime capacità comunicative, organizzative e conoscenza di almeno due lingue tra italiano, inglese e...

  • Addetto/A Customer Care

    3 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Addetto/a Customer Care (m/f/d) per il trasporto intermodale Descrizione del lavoroAddetto/a Customer Care per il trasporto intermodale (m/f/d) Per rafforzare il team FTL-Intermodal stiamo cercando per la nostra sede di Auer/Ora (BZ) un/unaPrincipali attivitàLa comunicazione con i clienti in merito a tutti gli aspetti della spedizione per favorirne il buon...