Impiegato/a Customer Care

3 giorni fa

Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.

**Posizione**:
Il profilo professionale selezionato si occuperà delle seguenti mansioni:

- Esamina e carica a sistema gli ordini pervenuti dai clienti, al fine di accertare che essi siano coerenti con quanto stabilito in fase di offerta, comunicando ai Clienti eventuali incongruenze riscontrate;
- Collabora attivamente con la Forza Vendita e con Casa Madre per mettere in atto tutte quelle attività necessarie per la regolare gestione degli ordini e del materiale inviato;
- Si interfaccia con il Servizio Logistica, il Servizio Tecnico e la Forza vendita di competenza al fine di soddisfare le richieste di fornitura, entro i termini richiesti dai Clienti, trovando la migliore soluzione atta a conciliare la celerità con l’ottimizzazione dei costi;
- Verifica sistematicamente l’andamento delle forniture: monitora i back order, richiede date di consegna del materiale, sollecita le spedizioni;
- Collabora attivamente con l’Ufficio Commerciale sollecitando, in caso di necessità, l’emissione di nuove offerte o la revisione delle condizioni esistenti (es: offerta datata);
- Gestisce le segnalazioni di Non Conformità e le richieste di reso e/o sostituzione materiale;

**Requisiti**:
Il profilo ideale possiede una mínima esperienza maturata presso Uffici Commerciali nonché le seguenti competenze:

- Pacchetto Office;
- Capacità di redazione di comunicazioni di carattere commerciale;
- Gestione comunicazioni in entrata e in uscita, sia scritte, sia telefoniche;
- Precisione e puntualità
- Capacità di lavorare in gruppo
- Adattabilità e flessibilità

**Altre informazioni**:

  • Impiegato/a Customer Care

    3 giorni fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa realtà aziendale strutturata situata in zona Trento selezioniamo un/a impiegato/a addetto/a al customer care. **Posizione**: La risorsa si occuperà di inserimento ordini a gestionale e si interfaccerà con i clienti sia telefonicamente che via mail. In modo particolare il profilo professionale che stiamo cercando esaminerà e caricherà...

  • Impiegato/a Customer Care

    1 settimana fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Posizione**: Il...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Trento, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE Offerte di lavoro | Trento | Customer service Per importante azienda in zona bassa Vallagarina cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con esperienza, anche minima, conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, preferibilmente laurea in economia, marketing o similare, da adibire alla gestione...

  • OPERATORE CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Operatore/a Customer Care Società del settore NPL, per ampliamento organico, seleziona operatore/trice per il proprio ufficio di customer care interno.E’ prevista formazione iniziale e settimanale. Requisiti fondamentali sono: capacità di lavoro in team, capacità relazionali, empatia, problem solving.La tipologia di contratto sarà valutata in base al...

  • OPERATORE CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Operatore/a Customer Care Società del settore NPL, per ampliamento organico, seleziona operatore/trice per il proprio ufficio di customer care interno.E’ prevista formazione iniziale e settimanale. Requisiti fondamentali sono: capacità di lavoro in team, capacità relazionali, empatia, problem solving.La tipologia di contratto sarà valutata in base al...

  • OPERATORE CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    Trento, Italia Professionisti del Debito A tempo pieno

    Operatore/a Customer Care Società del settore NPL, per ampliamento organico, seleziona operatore/trice per il proprio ufficio di customer care interno. E’ prevista formazione iniziale e settimanale. Requisiti fondamentali sono: capacità di lavoro in team, capacità relazionali, empatia, problem solving. La tipologia di contratto sarà valutata in base al...

  • Customer Care Specialist

    12 ore fa

    Trento, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord.  La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino...

  • Customer Care ERP

    2 giorni fa

    Trento, Italia EXEKON A tempo pieno

    Chi siamo:Siamo una realtà innovativa, dinamica e ambiziosa, che da oltre 30 anni opera principalmente nel settore tessile e abbigliamento, sviluppando sistemi gestionali (PLM, ERP e MES) per le aziende che intendono evolvere i propri processi ed efficientarsi.Cosa stiamo cercando:Cerchiamo una figura motivata e propositiva da inserire nel nostro Team di...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Trento TN, Italia Il nostro cliente è un’azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina. Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I°...

  • Impiegato/a amministrativo di ufficio e Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Italia Interline Digital Experience A tempo pieno

    Chi siamo Siamo Interline, una Web Agency dinamica che si occupa di sviluppare progetti web e marketing digitale. Cerchiamo una persona organizzata, precisa e con un' esperienza consolidata che sia in grado di diventare la figura di riferimento per il nostro ufficio. Il ruolo Non cerchiamo una figura statica, ma una persona che desideri un ruolo di autonomia...